MacBook Pro Panique totale, mon mac fait n’importe quoi

[Mopiu]

Bonjour,

j’ai un MacBook Pro retina late 2013 sous Mac OS Mojave. Tout à toujours bien fonctionné.

Seulement depuis hier soir, il s’est mis à avoir un comportement vraiment bizarre:

- Grosse lenteur pour l’ouverture d’applications, roue multicolore à gogo, alors que ça marchait très bien jusque là

- ET SURTOUT aucun accès à internet... alors même que les préférences réseau m’indiquent que je suis connecté avec le rond vert en ethernet ET en wifi (partage de co) !!!

- Air drop ne fonctionne plus non plus !!



J’ai testé avec une autre session le problème est le même.
Malware bites n’a rien trouvé
J’ai lancé un diagnostic matériel, il n’a rien trouvé

ce qui est étrange c’est que ce problème est apparu vraiment du jour au lendemain. Je n’ai pas installé de logiciel particulier, pas de VPN, je n’ai pas téléchargé en torrent... je n’ai rien fait de différent qui pourrait expliquer cela

pensez vous que j’ai pu avoir un virus, dans tous les cas que faire ??

merci d’avance

 

[Yuls]

Bonsoir,
Fais nous voir un rapport Etrecheck.
Version 3.4.6 gratuite ici : https://www.techspot.com/downloads/7028-etrecheck.html
A télécharger et à installer, puis faire le scan et copier-coller le rapport entre les balises Code stp :

Si ça ne passe pas (limite de caractères), colle alors tout le rapport sur pastebin : https://pastebin.com/

Quand tu auras "coller" le rapport dans la fenêtre principale : clic sur "Create New Paste" situé en bas de la fenêtre, cela va générer une adresse dans la barre de ton navigateur, tu copies et nous donne le lien...

 

[Mopiu]

Edit

 

[Mopiu]

Bonsoir,
Fais nous voir un rapport Etrecheck.
Version 3.4.6 gratuite ici : https://www.techspot.com/downloads/7028-etrecheck.html
A télécharger et à installer, puis faire le scan et copier-coller le rapport entre les balises Code stp :

Si ça ne passe pas (limite de caractères), colle alors tout le rapport sur pastebin : https://pastebin.com/

Quand tu auras "coller" le rapport dans la fenêtre principale : clic sur "Create New Paste" situé en bas de la fenêtre, cela va générer une adresse dans la barre de ton navigateur, tu copies et nous donne le lien...

Merci pour ta réponse

voici le rapport demandé:https://pastebin.com/PedjMhwA

 

[Mopiu]

Dois-je supprimer les fichiers qu’il indique comme potentiellement malveillants ?
Il y en a 7 comme ça

 

[Membre supprimé 1138547]

Tu n’as pas de logiciels dangereux au sens premier du terme.
Tu as seulement des éléments à risques comme bitTorrent ou java si les téléchargements sont faits sur des sites douteux ou si l’utilisation est peu précautionneuse pour être politiquement correct.
De plus bitTorrent est toujours engagé. Ce qui peut être une source de ralentissement. A toi de voir le rapport risques/ton utilisation
Attends l’avis des spécialistes

 

[pouppinou]

Entre ce que tu dis et ce que raconte Etrecheck il y a une grosse différence de vérité.
Tout est ouvert/engagé par des Agents ou Deamon Launch qui te bouffent toute la bande passante. Alors oui tu es bien connecté mais il doit y avoir un gros goulot d'étranglement qui fait que tout ton environnement rame.
Coupe la communication à internet et vois dans un premier temps si c'est mieux au niveau de l'ouverture de tes applications et roue multicolore, idem avec un reboot sans échec/extension.
Si je peux me permettre, ton ordinateur est aussi "dégueulasse" d'extérieur que d'intérieur avec des orphelins qu'etrecheck te conseille d'ailleurs de nettoyer.
Heureusement que tu ne télécharges, ne visionnes (popcorn engagé) des vidéos en streaming via des peer to peer etc... "jamais". Alors comment expliquer que tout est engagé pour cette utilisation ?
Ton utilisation actuelle ou passée est l'expression même de la loi de Murphy

Regardes du côté de ton moniteur d'activité ce que cela dit.
Depuis quand n'as-tu pas fait de Clean Install ?!

 

[Mopiu]

Entre ce que tu dis et ce que raconte Etrecheck il y a une grosse différence de vérité.
Tout est ouvert/engagé par des Agents ou Deamon Launch qui te bouffent toute la bande passante. Alors oui tu es bien connecté mais il doit y avoir un gros goulot d'étranglement qui fait que tout ton environnement rame.
Coupe la communication à internet et vois dans un premier temps si c'est mieux au niveau de l'ouverture de tes applications et roue multicolore, idem avec un reboot sans échec/extension.
Si je peux me permettre, ton ordinateur est aussi "dégueulasse" d'extérieur que d'intérieur avec des orphelins qu'etrecheck te conseille d'ailleurs de nettoyer.
Heureusement que tu ne télécharges, ne visionnes (popcorn engagé) des vidéos en streaming via des peer to peer etc... "jamais". Alors comment expliquer que tout est engagé pour cette utilisation ?
Ton utilisation actuelle ou passée est l'expression même de la loi de Murphy

Regardes du côté de ton moniteur d'activité ce que cela dit.
Depuis quand n'as-tu pas fait de Clean Install ?!

Bien sûr que j’ai déjà regardé du streaming, téléchargé en torrent... mais vraiment peu et peu fréquemment. Donc si tout tourne autour de ça il doit y avoir un soucis...

Pour mon ordinateur « degueulasse » écoutes j’ai le même ordinateur depuis 7 ans, je n’y connaît absolument rien en informatique donc oui, il est fort possible qu’il y ait du ménage à faire... cependant je ne vois pas comment ma négligence, même aussi grande que tu le décris, aurait pu couper totalement mon accès à internet du jour au lendemain

surtout que faire ?

Et jusqu’a l’apparition de ce problème délirant, l’ordinateur n’a jamais ramé ou été lent, au contraire il a tjr été plutôt fluide.

ce qui me fait peur est l’hypothèse du virus...

 

[PDD]

Tu n'as pas une sauvegarde-clone enregistrée "quand tout était normal"? Si oui (ce que tout le monde doit avoir) réinjecte cette sauvegarde dans ton Mac.

 

[mokuchley]

si vous avez peur d'un virus, acheter un antivirus

 

[Membre supprimé 1138547]

L’idée n’est pas de te reprocher quoi que ce soit mais de mettre en évidence des éléments ou pratiques à risques. A toi de seulement entendre ou de décider d’intégrer certaines précautions.
Ceci dit, ton problème internet reste le même.
Je te conseillerais d’interdire toute connexion de BitTorrent au démarrage.
Ensuite d’aller dans Préférences système > Réseau > Wifi > Avancé >TCP/IP (barre onglets) et de renouveler le bail.
Puis dans DNS (barre onglets) et vérifier les serveurs . Tu peux éventuellement rajouter 1.1.1.1 avec le « + » en bas du cadre de gauche.
Depuis ton téléphone portable, tu peux également tenter le partage de connexion depuis ce dernier.
Enfin, si tu n’as pas de clone à jour et que ton OS est bien Mojave, vas dans le Terminal (Launchpad > Utilitaires ou Autres selon version) > Terminal
Et tapes

tmutil listlocalsnapshots /

Postes les résultats.
Si tu as un snapshot d’avant le problème tu peux éventuellement tenter de redémarrer dessus.

 

[Sly54]

si vous avez peur d'un virus, acheter un antivirus

Alors ça non, c'est toujours autant déconseillé par ici !!

 

[Mopiu]

Update: la situation s’est encore détériorée. A présent, la plupart de mes icônes d’app sont remplacées par ce symbole...

 

[Mopiu]

J’ai entré la commande dans le terminal mais rien ne se passe...

 

[Membre supprimé 1138547]

J’ai entré la commande dans le terminal mais rien ne se passe...

Cela veut dire que tu n’as pas de snapshots qui t’auraient permis de revenir à un état antérieur à ton dysfonctionnement.
Piste avortée donc.

 

[Sly54]

J’ai testé avec une autre session le problème est le même.

Peux tu tester avec un compte Invité pour voir ?
L'intérêt du compte Invités, c'est qu'on est sûr qu'il est vierge car quand on ferme la session, tout s'efface.

 

[Mopiu]

C’est pire que tout en invité, la roue multicolore tourne à l’infini et je n’ai pas non plus accès à internet

 

[Sly54]

Arrives tu à réinstaller la version combo de Mojave par dessus ton OS actuel ?
--> https://support.apple.com/kb/DL2010?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

 

[baron]

Si tu n'as pas de sauvegarde en ordre, je commencerais par là, au cas où ce serait ton disque qui défaille…

 

[Mopiu]

Arrives tu à réinstaller la version combo de Mojave par dessus ton OS actuel ?
--> https://support.apple.com/kb/DL2010?viewlocale=fr_FR&locale=fr_FR

Non j’ai juste installé Mojave depuis le Mac AppStore