MacBook Pro Permission denied, HELP

[Drek13]

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur le forum, j'ai un problème pour réinstaller macos Catalina.

J'ai un MacBook pro 2012 et un ssd.

Hier soir, mon ordi a affiché un sens Interdit au démarrage. J'essaie donc de réinstaller l'OS comme j'ai pu voir sur certains forums (je ne sais plus si j'étais sur Mojave ou Catalina). Je lance l'installation "macOS sera installé sur le disque " SSD ". Puis une fenêtre s'ouvre "l'opération n'a pas pu s'achever. Permission denied". Sachant que juste avant de lancer l'opération, il me dit que mon ssd est protégé par un mot de passe sur firevault, mais se lance quand même.

J'ai vraiment besoin de votre aide car je travaille à domicile sur mon ordinateur, et je suis nul en informatique :/

Merci d'avance.

 

[ericse]

Bonjour,
Avant de lancer l'installation, tu peux ouvrir Terminal dans le menu, puis taper sw_vers ; sysctl hw.model ; diskutil list

 

[Findor]

Bonjour Drek*,

FileVault est une sécurité d'apple qui crypte les données avec le mot de passe que tu avait dans ton ancienne session avant qu'elle ne plante. Pour réinstaller macOS, passe déjà les commandes que @ericse te demande en allant dans la barre de menu supérieur puis cliquer sur la section Utilitaires > Terminal.

Passe les commandes, appuis sur entrer ↩︎ puis poste le retour en photo.

 

[Drek13]

Merci beaucoup de votre retour super rapide

 

[Findor]

Si tu réinstalle macOS tu va perdre toutes tes données.

Si tu est d'accord > Passe la commande :

diskutil eraseDisk jhfs+ "Macintosh HD" gpt disk0

Appuis sur entrer ↩︎ puis poste le retour en photo.

 

[ericse]

Merci beaucoup de votre retour super rapide

Tu as démarré avec une combinaison de touches (et si oui, laquelle) ou bien le Mac démarre de lui même comme ça ?

 

[Drek13]

Tu as démarré avec une combinaison de touches (et si oui, laquelle) ou bien le Mac démarre de lui même comme ça ?

J'ai appuyé sur cmd alt R

Quand je lance normalement l'ordi, je rentre mon mdp puis se charge un peu, puis sens Interdit.

 

[Drek13]

Si tu réinstalle macOS tu va perdre toutes tes données.

Si tu est d'accord > Passe la commande :

diskutil eraseDisk jhfs+ "Macintosh HD" gpt disk0

Appuis sur entrer ↩︎ puis poste le retour en photo.

J'ai quasi plus rien dessus car je l'avais déjà envoyé en réparation l'année dernière.

Ca va enlever tous mes favoris et signets sur safari ?

 

[Findor]

Oui > tout, vraiment tout seras supprimer.

 

[Drek13]

Oui > tout, vraiment tout seras supprimer.

Arf... Y a pas un moyen de sauvegarder au moins les signets avant de lancer la réinstallation ?

 

[Findor]

Si tu n'as pas accès à ta session > non.

Mais si tu peut accéder à l'interface de FileVault, il y a un moyen que tout ne soit pas perdu. Tu pourrais peu-être réouvrir ta session sans problème sans réinstaller avec l'aide de @macomaniac (le plus fort du forum sur les disque etc...).

=> Veut-tu attendre que @macomaniac vienne ou tenter une réinstallation directement en perdant tes données ? (je pense que @macomaniac n'est pas connecter)

 

[Drek13]

Si tu n'as pas accès à ta session > non.

Mais si tu peut accéder à l'interface de FileVault, il y a un moyen que tout ne soit pas perdu. Tu pourrais peu-être réouvrir ta session sans problème sans réinstaller avec l'aide de @macomaniac (le plus fort du forum sur les disque etc...).

=> Veut-tu attendre que @macomaniac vienne ou tenter une réinstallation directement en perdant tes données ? (je pense que @macomaniac n'est pas connecter)

Je ne sais pas si je peux accéder à l'interface de filevault. Mais je sais que j'avais encore tous mes signets après l'avoir envoyé en réparation l'année dernière. C'est le seul truc important pour moi car je m'en sers pour mon travail.

Je vais attendre un peu si macomaniac se connecte. Sinon tant pis, je ferai votre manip.

 

[Findor]

Tu peut me tutoyer

@macomaniac ne se connecte souvent pas a cette heure la... Je suis désoler pour toi mais tu va devoir attendre.

 

[ericse]

J'ai appuyé sur cmd alt R

Tu as une raison particulière d'appuyer sur Alt-Cmd-R plutôt que juste Cmd-R au démarrage ?

 

[Drek13]

Tu peut me tutoyer

@macomaniac ne se connecte souvent pas a cette heure la... Je suis désoler pour toi mais tu va devoir attendre.

Oui j'ai dit "vous" car vous êtes 2 à me répondre

Attendre aujourd'hui ou ça lui arrive de ne pas se connecter pendant quelques jours ?

 

[Drek13]

Tu as une raison particulière d'appuyer sur Alt-Cmd-R plutôt que juste Cmd-R au démarrage ?

J'ai lu sur l'assistance Apple que cmd R réinstallait la dernière version OS présenté sur l'ordi alors que alt cmd r installait la dernière version possible. C'est juste pour ça. Pour faire d'un coup.

 

[ericse]

J'ai lu sur l'assistance Apple que cmd R réinstallait la dernière version OS présenté sur l'ordi alors que alt cmd r installait la dernière version possible. C'est juste pour ça. Pour faire d'un coup.

Si tu démarres avec la même version d'OS, tu as plus d'options pour essayer de réparer ton disque existant, tandis que démarrer avec la plus récente possible te mène plus vite à une réinstallation à neuf, c'est un choix...

Tes signets sont dans quelle Application ? (Safari, Chrome, etc...)

 

[Findor]

@erisce, Drek* a indiquer dans l'un de ces messages :

Ca va enlever tous mes favoris et signets sur safari ?

 

[Drek13]

Si tu démarres avec la même version d'OS, tu as plus d'options pour essayer de réparer ton disque existant, tandis que démarrer avec la plus récente possible te mène plus vite à une réinstallation à neuf, c'est un choix...

Tes signets sont dans quelle Application ? (Safari, Chrome, etc...)

Dans safari.

Ah tu penses que c'est un problème de disque ? Mon ssd est tout neuf, moins d'un an, que j'ai acheté pour remplacer mon ancien disque qui était mort..

Ce sens Interdit indiqué quel problème en général ? Et pourquoi il me met permission denied ?

 

[ericse]

@erisce, Drek* a indiquer dans l'un de ces messages :

Merci

@Drek13 : Tu n'utilises pas iCloud pour sauvegarder tes signets Safari ? As-tu un iPhone ou un iPad ?