Plantage systématique Acrobat Pro depuis mise à jour 10.6.3

[Parpue]

Bonjour à tous,

j'ai fait la mise à jour que mon iMac 3.06 HHz - 4 Go de RAM m'a proposé, à savoir une mise à jour conséquente (+ de 700 Mo) de Snow Leopard (10.6.3) et de iMovie je crois. Depuis pas moyen de démarrer Acrobat Pro (CS4) dont je ne peux me passer. Quelqu'un a une idée ?

Merci.

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LOG :
Process: AdobeAcrobat [259]
Path: /Applications/Adobe Acrobat 9 Pro/Adobe Acrobat Pro.app/Contents/MacOS/AdobeAcrobat
Identifier: com.adobe.Acrobat.Pro
Version: 9.0.0 (9.0.0)
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: launchd [79]

Date/Time: 2010-03-30 12:13:29.461 +0200
OS Version: Mac OS X 10.6.3 (10D573)
Report Version: 6

Interval Since Last Report: 585 sec
Crashes Since Last Report: 5
Per-App Interval Since Last Report: 129 sec
Per-App Crashes Since Last Report: 5
Anonymous UUID: 94BD7559-EA32-4DD7-B075-04694FABD319

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGBUS)
Exception Codes: KERN_PROTECTION_FAILURE at 0x0000000000000019
Crashed Thread: 0 Dispatch queue: com.apple.main-thread

---------- Nouveau message ajouté à 10h22 ---------- Le message précédent a été envoyé à 10h10 ----------

Je viens de trouver un thread sur le support Apple, quelqu'un a le même problème que moi :
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=2381690&tstart=45
Comme cette personne, je suis en version 9.0, peut-être que si je faisais la mise à jour en 9.3.1 qui est la version actuelle cela fonctionnerait, mais le hic c'est que je n'arrive pas à faire cette MÀJ. L'installeur me demande de lui faire pointer le dossier contenant acrobat pro 9, ce que je fais, mais il ne la reconnait pas. Comment faire ?

 

[magicPDF]

Identifier: com.adobe.Acrobat.Pro
Version: 9.0.0 (9.0.0)

Tu devrais commencer par la mise-à-jour d'Acrobat, actuellement en version 9.3.1

 

[Zolac]

J'ai éprouvé ce matin le même problème avec Photoschop CS3 et Illustrator CS3 lord de la mise à jour à 10.6.3 sur iMac.
La version OS 10.6.3 n'est-elle plus compatible avec Adobe?

 

[Parpue]

Salut,

Oui c'est ce que j'ai écrit à la fin de mon premier message (après le LOG). Mais je n'y arrive pas, à mon avis il faut passer par toutes les MÀJ successives jusqu'à arriver à 9.3.1. Car quand j'essaie de faire cette dernière directement, pas moyen. Comme je suis dans une entreprise derrière un pare-feu ou je ne sais quel filtre, je n'ai pas le droit de les télécharger. J'essaierai de les télécharger depuis chez moi ce soir...

À moins qu'une âme charitable aille les télécharger et me les envoie ensuite dans un dossier zippé via DLFREE ?

Je mets les liens des paquets qu'il me manque :

- http://www.adobe.com/support/downloads/thankyou.jsp?ftpID=4374&fileID=4081
- http://www.adobe.com/support/downloads/thankyou.jsp?ftpID=4459&fileID=4152
- http://www.adobe.com/support/downloads/thankyou.jsp?ftpID=4502&fileID=4188
- http://www.adobe.com/support/downloads/thankyou.jsp?ftpID=4538&fileID=4226
- http://www.adobe.com/support/downloads/thankyou.jsp?ftpID=4560&fileID=4262
- http://www.adobe.com/support/downloads/thankyou.jsp?ftpID=4639&fileID=4340

---------- Nouveau message ajouté à 10h49 ---------- Le message précédent a été envoyé à 10h47 ----------

J'ai éprouvé ce matin le même problème avec Photoschop CS3 et Illustrator CS3 lord de la mise à jour à 10.6.3 sur iMac.
La version OS 10.6.3 n'est-elle plus compatible avec Adobe?

Salut Zolac,

Je viens de faire le test comme j'ai gardé la CS3 dans un coin de mon disque dur, RAS avec l'ensemble de la CS3 Design Premium (Photoshop, Illustrator, InDesign, Bridge, Dreamweaver, Flash et Acrobat...). Essais de faire les mises à jour peut-être, il y en a eu beaucoup.

 

[Zolac]

Merci pour le conseil.
En fait, j'ai les versions 13.02 pour Illustrator et 10.01 pour Photoshop. Le site Adobe n'en offre pas de nouvelles. La seule mise a jour proposee est d'acheter CS4!!!

 

[Parpue]

Étrange parce qu'effectivement, j'ai la version 14 pour Illustrator, par contre j'ai la même que toi pour Photoshop et cela marche (10.01).

 

[magicPDF]

Oui c'est ce que j'ai écrit à la fin de mon premier message (après le LOG). Mais je n'y arrive pas, à mon avis il faut passer par toutes les MÀJ successives jusqu'à arriver à 9.3.1.

Scuse, je n'avais pas tout lu…
:zen:

Sinon, bonne déduction il faut faire les MaJ successives, c'est d'autant plus rageant que deux d'entres elles sont énormes, l'une effaçant presque totalement l'autre !


Il m'a fallu le faire récemment pour une stagiaire (également pour cause de pare-feu) et j'ai précieusement gardé toutes ces mises-à-jour… mais c'était pour la version Windows, désolé !
Bon courage quand même.



PS : conclusion, je vais attendre avant d'effectuer la mise-à-jour d'Apple !

 

[Parpue]

Bon, pour donner des nouvelles : j'ai téléchargé chez moi toutes mes petites mises à jour pour les installer de lendemain sur mon poste de travail. Arrivé au bureau, MIRACLE, Acrobat fonctionne tout seul, sans avoir fait les mise à jour... J'avais pourtant redémarré un paquet de fois la veille, et n'avait rien tenté de plus, peut-être qu'il lui fallait une bonne nuit de repos allez comprendre. J'ai tout de même effectué les mises à jour.
Je ne sais pas si cela à un lien avec la mise à jour 10.6.3, mais j'ai perdu beaucoup de liens entre mes fontes et mon gestionnaires de polices (FontExplorer) et je ne parviens plus à faire fonctionner des scripts sous indesign (imagecatalog par exemple)...
Voili voilou.

 

[magicPDF]

Un conseil : installe quand même les mises-à-jour !

:zen:

 

[tom_6475]

Bonjour j'ai eu le même soucis hier. J'ai rebooté plusieurs fois et sans changement hier : Acrobat pro s'ouvre puis se ferme.

Aujourd'hui en allumant mon mac, Acrobat Pro fonctionne.

Ma question : que se passe-t-il la nuit dans mon mac quand il est éteint ? Il y a des lutins ou un marmotte ?

Non trêve de plaisanterie, comme je crois pas au miracles, je me pose vraiment des questions ... on subit des maj "fantômes" ou bien ???

 

[magicPDF]

C'est un phénomène connu : entre "redémarrer" et "éteindre au moins 10 mn avant de rallumer" ce n'est pas la même chose.

Il parait que c'est une histoire de condensateurs, de RAM et tout un tas de shmilblicks qui se déchargent et se réinitialisent plus ou moins…
:zen:

 

[tom_6475]

Ah ben si c'est les condos et un RAZ de la RAM alors je vais dormir tranquille

Moi qui voulait brancher une caméra IP à vision nocturne pour piéger la marmotte ...