S'il s'agit bien de ceci:
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Tu démarres ta machine en maintenant ALT, le cadenas apparait.
Tu tapes le mot de passe de protection de la machine que tu a mis. Si ton clavier (bluetooth??) ne fonctionne pas, tu utilises un clavier filaire (mais bon, si tu arrives sur ce cadenas c'est bien que ton mac reconnait l'appuie sur ALT dans ton P-R-ALT-CMD).
Une fois débloqué, tu mets ton DVD d'origine fourni avec ta machine et tu le lances (si tu es sous Lion, tu choisis la partition Recovery HD). Ensuite tu désactives ton mot de passe.
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Ensuite tu pourras faire ton reset PRAM avec P-R-ALT-CMD au redemarrage.
(tu remettras ton mot de passe de la même manière si tu le souhaites)
Si tu ne peux faire ceci pour une raison ou une autre, tu n'auras pas d'autre solution que de contacter Apple.
pourtant c'est clair nan ?