J'ai appellé l'apple store hier soir.
Déjà j'ai poirauté 15min mais toutes les 2 minutes il fallait que j'appuie sur 1 pour être en ligne en 2 minutes maxi.
Rien de grave, mais après j'explique au gars avec son accent américain que je veux des renseignements sur l'adc student pour acheter un ibook.
Il me dit : "Vous achetez ce soir ?"
Je dis ben non justement je me renseigne avant!
Là j'essaye d'enchaîner, il me coupe
"Votre nom c'est ?"
alors je lui epelle mon nom, je reprend, il me recoupe :
"et le prénom ?"
je lui donne le prénom et là je crois que je vais enfin pouvoir lui expliquer ben non :
"Vous êtes Français ? ...En France ?"
là j'ai envie de lui dire Ben non conn**d, je suis espagnol, c'est pour ça que j'appelle l'apple store France ! Conn**d ! (à la bigard)
Bref, la seule info qu'il pouvait me donner sur l'adc c'est l'adresse internet d'un site en anglais.
Mais le courant passait bien, je passais un grand moment avec ce vendeur alors j'ai continué, je lui ai demandé de me faire un devis sur ce que me côuterait un ibook 933 avec 640 Mo, DD 60Go, module bluetooth et apple care avec l'offre adc student.
Réponse du vendeur :
"Vous m'avez dit un ibook 15" c'est bien ça ?"
Je lui fais non, ça c'est les powerbooks, moi je voudrais un ibook, c'est soit 12 soit 14 pouces.
Et là il me dit cette phrase magique :
"donc vous voulez un 12 pouces ?"
Toujours très patient je continue de lui expliquer la gamme qu'il est censé vendre , je lui dit non, ça c'est les 800, les 933 c'est en 14 pouces !
Après il m'énumère ce que je voulais rajouter au portable (ram, DD etc...) et il me dit "c'est airport en plus ?" je dis non c'est bluetooth (dommage, une chance sur deux) et là je prend un sale accent anglais pour dire bluetooth, mais je fais l'effort pour qu'il comprenne bien parce que je la veux cette info quand même !
Finalement j'obtient l'info : 1713 merci monsieur.
Pendant ce temps ma copine avait eu le temps de manger, de sortir la chienne, de prendre sa douche, de lire le tome 4 du "19ème trou du parcours" (un livre un peu bizarre qu'elle m'a empreinté, avec pas mal de photos).
Bref, l'apple store c'est pas très nerveux sur la communication, soit je suis tombé sur un revenchard américain qui se venge des français depuis la guerre en Irak, soit il était bucheron et il tournait Vis ma Vis de télévendeur Apple !
ça promet ! J'espère que c'est différent avec les supports techniques !
Déjà j'ai poirauté 15min mais toutes les 2 minutes il fallait que j'appuie sur 1 pour être en ligne en 2 minutes maxi.
Rien de grave, mais après j'explique au gars avec son accent américain que je veux des renseignements sur l'adc student pour acheter un ibook.
Il me dit : "Vous achetez ce soir ?"
Je dis ben non justement je me renseigne avant!
Là j'essaye d'enchaîner, il me coupe
"Votre nom c'est ?"
alors je lui epelle mon nom, je reprend, il me recoupe :
"et le prénom ?"
je lui donne le prénom et là je crois que je vais enfin pouvoir lui expliquer ben non :
"Vous êtes Français ? ...En France ?"
là j'ai envie de lui dire Ben non conn**d, je suis espagnol, c'est pour ça que j'appelle l'apple store France ! Conn**d ! (à la bigard)
Bref, la seule info qu'il pouvait me donner sur l'adc c'est l'adresse internet d'un site en anglais.
Mais le courant passait bien, je passais un grand moment avec ce vendeur alors j'ai continué, je lui ai demandé de me faire un devis sur ce que me côuterait un ibook 933 avec 640 Mo, DD 60Go, module bluetooth et apple care avec l'offre adc student.
Réponse du vendeur :
"Vous m'avez dit un ibook 15" c'est bien ça ?"
Je lui fais non, ça c'est les powerbooks, moi je voudrais un ibook, c'est soit 12 soit 14 pouces.
Et là il me dit cette phrase magique :
"donc vous voulez un 12 pouces ?"
Toujours très patient je continue de lui expliquer la gamme qu'il est censé vendre , je lui dit non, ça c'est les 800, les 933 c'est en 14 pouces !
Après il m'énumère ce que je voulais rajouter au portable (ram, DD etc...) et il me dit "c'est airport en plus ?" je dis non c'est bluetooth (dommage, une chance sur deux) et là je prend un sale accent anglais pour dire bluetooth, mais je fais l'effort pour qu'il comprenne bien parce que je la veux cette info quand même !
Finalement j'obtient l'info : 1713 merci monsieur.
Pendant ce temps ma copine avait eu le temps de manger, de sortir la chienne, de prendre sa douche, de lire le tome 4 du "19ème trou du parcours" (un livre un peu bizarre qu'elle m'a empreinté, avec pas mal de photos).
Bref, l'apple store c'est pas très nerveux sur la communication, soit je suis tombé sur un revenchard américain qui se venge des français depuis la guerre en Irak, soit il était bucheron et il tournait Vis ma Vis de télévendeur Apple !
ça promet ! J'espère que c'est différent avec les supports techniques !
