Problème avec SilverFast 8 SE Plus

[glenmor]

Bonjour,
Je possède un scanner Epson Perfection 4990 Photo que j'utilisais jusqu'à hier avec SilverFast 6 SE sans problèmes.
J'ai upgradé pour SilverFast 8 SE Plus .
La prénumérisation démarre puis s"arrête avec message " erreur du module epson"?
J'ai supprimé les prefs Epson sans succès.
Que dois-je faire?
Je suis sous SnowLeopard 10.6.8 avec un iMac 27 " 3.06 GHz Intel Core 2 Duo
Merci de me venir en aide .

 

[Pascal 77]

Jeter un coup d'œil ici, à priori, il semble y avoir un problème avec ce modèle de scanner !

 

[glenmor]

Merci je vais suivre ce conseil

---------- Nouveau message ajouté à 12h24 ---------- Le message précédent a été envoyé à 11h55 ----------

J'ai contacté le SAV D'Epson qui m'a dit ne pas connaître SilverFast.
Òr en téléchargeant SilverFast il y a bien une marche à suivre pour obtenir la version compatible avec EpsonPerfection Photo 4990 et SnowLeopard 10.6.8.
J'en suis donc au même point !!