Problème connexion internet par ethernet

[Waterfront]

Vu. Repasse en réglage "Automatique" pour l'adresse IPv4 côté Mac.

 

[Membre supprimé 428782]

Lorsque je sélectionne "Utilisation de DHCP avec une adresse manuelle", je peux modifier l'adresse IP mais pas le sous-réseau ni le retour ni le serveur DNS.

Il faut aller dans "Avancé", puis onglet TCP/IP puis configurer IPv4 "Manuellement"
Le test du ping 192.168.1.1 en manuel est important, on saura si le Mac communique bien avec la box ou si il y a un pb matériel (adaptateur, câble ou autre)

 

[Jojo133]

Polo35230, c'est fait (sauf le serveur DNS que je n'ai pas réussi à régler). J'ai lancé une première série de pings, ils étaient bons jusqu'au 124e, à partir duquel j'ai eu "Request time out". J'ai relancé une série de pings, ils sont tous mauvais...

 

[Membre supprimé 428782]

Le DNS n'est pas important pour les tests

Peux-tu poster les 10 ou 20 premiers pings.
J'ai l'impression que ta liaison ethernet n'est pas de bonne qualité.
On le verra aux temps de réponse en ms.
Tu as déjà des pbs avec des pings courts (56 octets)
Tu peux tester avec des pings longs (par ex 1400 octets).
S'ils ne marchent pas, c'est normal que la requête DHCP (beaucoup plus longue que 56 octets) ne passe pas...
ping 192.168.1.1 -s 1400

Fais un ifconfig, et poste le
Tu es directement connecté à la box, ou tu passes par du CPL?

 

[Jojo133]

Je suis connecté directement à la box, je n'ai pas de CPL.
Voici les captures d'écran des pings.
Merci.

 

[Membre supprimé 428782]

Tout est bon ...
Fais un :
ping 8.8.8.8 pour voir si tu sors sur internet

Le truc curieux, c'est que tu dis que tu ne peux pas configurer le DNS. As-tu essayé de le configurer dans "Réseau"--Avancé---onglet DNS?

 

[Jojo133]

J'ai ajouté le serveur DNS 192.168.1.1 comme tu me l'as dit. Le ping 8.8.8.8 fonctionne.

 

[Membre supprimé 428782]

Ben ça devrait bien évidemment marcher en DHCP auto.
C'est soit le Mac qui n'envoie pas la requête DHCP, soit la box qui n'y répond pas, mais c'est un peu gros, d'autant plus qu'en wifi, et en DHCP auto, je suppose, c'est bon.
Tu peux bien sûr fonctionner en DHCP manuel; Il n'y aura pas de pb. C'est d'ailleurs une configuration imposée pour certains équipements (serveurs) qui doivent avoir une IP fixe(hors plage DHCP pour éviter les pbs de "duplicate addresse")

Pour voir vraiment en détail où est le pb, il faudrait tracer. Possible, si tu as une âme d'aventurier.
Pour ça, il faudrait dans l'ordre:
-Débrancher ton câble ethernet
-Rebooter le Mac
-Dans le Terminal, passer la commande sudo tcpdump host 192.168.1.1. (taper ton mot de passe)
-Passer en DHCP auto
-Rebrancher le câble ethernet. On verra alors défiler dans la fenêtre du Terminal les échanges protocolaires entre le Mac et la Box, et on trouvera le coupable.

 

[Jojo133]

Rebooter le mac ? C'est-à-dire ? Le réinitialiser ? Si c'est ça, je ne vais pas me lancer dans l'aventure en effet !

 

[boninmi]

Rebooter le mac ? C'est-à-dire ? Le réinitialiser ? Si c'est ça, je ne vais pas me lancer dans l'aventure en effet !

Redémarrer, simplement.

 

[Membre supprimé 428782]

J'ai cru comprendre que tout marchait en conf DHCP Manuelle, navigation comprise. C'est le cas?
Si c'est bon, pas la peine, bien sûr de te lancer dans l'aventure

 

[Jojo133]

Malheureusement, ça ne fonctionne toujours pas. J'essaierai la solution proposée par Polo35230 dès que j'aurai un peu de temps.

 

[boninmi]

Ton problème me paraît bizarre. D'habitude, se connecter via une box est un jeu d'enfant sur Mac ... ou presque. Enfin, c'est un truc qui marche. Es-tu sûr de ta box ? C'est peut-être un problème matériel ou logiciel côté connexion ethernet de la box. Si tu tchatais avec un conseiller Sosh, en demandant éventuellement l'envoi d'une autre box ?

 

[boninmi]

As tu essayé de faire un Reset de la Livebox ? le Reset ne perd pas les paramètres de la Box (stockés chez Orange) mais peut "remettre de l'ordre" à l'intérieur.

On ne sait pas ce qu'il a essayé de faire depuis le 16 octobre 2021, et en particulier s'il a essayé ou non la solution de @Polo35230 ou s'il a tchaté avec un conseiller Sosh. Lorsqu'un problème est résolu, sur un forum où la base est le partage, cela peut rendre service de tenir au courant.

 

[Jojo133]

Oui, j'ai essayé le reset de la Livebox, sans résultat. Pour l'instant, j'ai laissé tomber la connexion en RJ45. Le problème est toujours irrésolu. Merci quand même pour votre aide.

 

[boninmi]

Oui, j'ai essayé le reset de la Livebox, sans résultat. Pour l'instant, j'ai laissé tomber la connexion en RJ45. Le problème est toujours irrésolu. Merci quand même pour votre aide.

Quid d'un contact avec Sosh ? C'est plutôt de là que tu peux obtenir de l'aide.

 

[boninmi]

Dans mon DNS (configuration avancée > configuration réseau > DNS, il faut se connecter en admin) j'ai mis (peut-être à la suite d'un problème DNS ancien):
DNS primaire IPv4 81.253.149.5

DNS secondaire IPv4 80.10.246.134

 

[nicomarcos]

J'ai trouvé ceci, si ça peut te faire avancer : https://kinsta.com/fr/base-de-connaissances/dns_probe_finished_nxdomain/