Problème de restriction internet sur toutes les applications

[antourus]

Bonjour,

Je suis face à un problème de grande ampleur.
Suite à des latences de safari, j'ai réinitialisé mes préférences wi-fi manuellement (en supprimant mes fichiers .plist associés).
Il se trouve que j'ai perdu tout accès à internet sur toutes mes application (icloud compris).
La seule application disposant d'internet est google chrome.
Savez-vous d'où peut venir ce problème ?
(J'ai tout essayé et je n'ai trouvé aucune solution sur internet)

 

[pascalformac]

le" mes preferences" est flou

( niveau utilisateur? niveau OS?

et le "J'ai tout essayé" aussi
--
donc
quel OS?

et s'inspirer de ca
mesures classiques en cas de pépins
ceci n'est pas un tuto mais un simple rappel rapide de divers choses faisables
pour plus d'infos faire une recherche


mesures concernant une fonction ou application


*tester sur une autre session
verification du fonctionnement de l'application ou fonction à problème sur un autre compte- une session2
( session1 fermée c'est mieux)
Tester sur un vrai compte 2, compte invité si c'est très ponctuel
Au besoin créer un vrai compte test ( preferences systeme/ comptes) et le garder car ca reservira toujours, pour tests ou examen des differences de fichiers
Si ca marche sur session2 , le souci est local ( session1)
et il faudra réparer la session1

si ca ne marche pas bien sur session2 , le souci est un niveau plus haut ( application, OS ou matériel) et on passe aux mesures globales


mesures globales

*réparation des permissions

* verification réparation du volume

*Avoir son OS à jour

* téléchargement et installation de la mise à jour combinée de l'OS
et ce quelles que soient les mises à jour déjà faites

c'est UN fichier à prendre chez Apple
Cela permet de consolider l'OS et de corriger une erreur éventuelle non corrigée par une mise à jour précédente ou apparue depuis
regroupe en un seul fichier toutes les mises à jour

si OS recent on peut aussi faire une reinstall d'OS via CMD R
ou si ancien via le dvd de l'OS
sans toucher aux données

*Autres
-reset pram
http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=fr_FR
-reset SMC
(procedure propre à chaque modèle)
pour macintel
http://support.apple.com/kb/HT3964?viewlocale=fr_FR
- démarrage sans extensions
http://support.apple.com/kb/HT1564?viewlocale=fr_FR