Problème de sauvegarde de discussions sur Whatsapp

[Epicurien]

Bonjour à tous,

Je rencontre un problème lors d'une sauvegarde Whatsapp sur iCloud.

Je lance une sauvegarde, celle-ci commence et s'arrête à 3%.
Un message me dit de me connecter au wifi, chose que je fais, mais rien ne se passe.
2h plus tard, il n'y a aucune progression de la sauvegarde qui stagne à 3%...

Auriez-vous une idée d'où peut venir le souci ?

Deuxième question; je fais régulièrement des sauvegardes de mon iPhone via iTunes sur mon MBP.

Est-ce que, lors de ces sauvegardes, mes discussions Whatsapp sont sauvegardées sur iTunes ?

Merci d'avance pour votre précieuse aide!

 

[RubenF]

Hello,

Grande question que tu poses là.

Concernant la sauvegarde distante Whatsapp, je pense que c'est un bug de l'App, je te conseille d'attendre une mise à jour et retenter.

Maintenant, est-ce que la sauvegarde locale prends en charge les messages Whatsapp. Je te dirais "OUI" dans un premier abord. En revanche, je ne peux pas te le confirmer, attends donc que quelqu'un passe par la pour confirmer ou infirmer mes dires.

 

[Epicurien]

Merci pour ta réponse Ruben!

Ca fait déjà un moment que j'ai ce soucis, je ne sais plus quand j'ai fait une MàJ de l'app pour la dernière fois.

Si c'est sauvegardé sur mon MBP lors des sauvegardes iTunes, alors c'est parfait, quelqu'un pour confirmer ?

Merci!

 

[Neyres]

Si c'est le même compte ça devrait oui

 

[Epicurien]

Oui, le compte Apple est le même, mais je ne vois pas trop le rapport...

 

[RubenF]

Oui, le compte Apple est le même, mais je ne vois pas trop le rapport...

En principe c’est géré mais comme je vais restaurer mon iPhone ce soir je te dirais

 

[Epicurien]

En principe c’est géré mais comme je vais restaurer mon iPhone ce soir je te dirais

Super, ça serait très sympa de ta part

 

[patrick78140]

Whatsapp s'auto sauvegarde
tant que tu n'effaces les conversations toi-meme,elles y restent

 

[Epicurien]

Je ne remets aucunement en doute ce que tu dis, mais as-tu fait un test allant dans ce sens ?

Merci!

 

[patrick78140]

Je ne remets aucunement en doute ce que tu dis, mais as-tu fait un test allant dans ce sens ?

Merci!

Salut
J'ai pas fait de test volontaire
Je l'ai constaté
Le compte whatsapp est lié a ton num de telep'one et les discussions sont chez whatsapp et pas dans ton tel

 

[Membre supprimé 1137488]

tant que tu n'effaces les conversations toi-meme,elles y restent

Bonjour, c'est faux j'ai dû rallonger le laps de temps des sauvegardes auto ; et j'ai perdu mes conversations (sauf celle de groupe)

 

[Epicurien]

Salut
J'ai pas fait de test volontaire
Je l'ai constaté
Le compte whatsapp est lié a ton num de telep'one et les discussions sont chez whatsapp et pas dans ton tel

Merci pour cette réponse.

Mais dans ce cas, pourquoi l'app propose-t-elle de faire des sauvegardes ?

Si c'est lié au numéro de téléphone, cela n'est pas nécéssaire...

@WheelNelly semble dire que ses conversations (sauf groupes) ont été perdues.

J'ai tenté à nouveau une sauvegarde, mais ça bloque toujours à 3%, je ne comprends pas...

Si au moins je pouvais avoir la certitude que lors de mes sauvegardes iPhone sur iTunes les conversations étaient comprises dans la sauvegarde, ça serait top!

 

[patrick78140]

Bonjour, c'est faux j'ai dû rallonger le laps de temps des sauvegardes auto ; et j'ai perdu mes conversations (sauf celle de groupe)

Ca se parametre

 

[Epicurien]

Quelle est la manipulation ?

Merci Patrick!

 

[Membre supprimé 1137488]

Dans l'App WhatsApp puis en bas à côté discussion tu as réglages tu touche puis descend à sauvegarder maintenant, il me semble. D'après souvenirs comme je manipule, rarement, iPhone, j'ai trop peu de dextérité

 

[Membre supprimé 1099458]

C'est exact
Dans l'application , touchez la roue crantée
Discussions -- > Sauvegarde

 

[Nicolarts]

Simplement, désactiver la sauvegarde de WhatsApp ! La sauvegarde est inutile car il est bien souvent le risque de perte aux messages...

Si on veut vraiment discuter et le garder comme sauvegarde ===> Utilisez l'email ou Messenger via Facebook...

Si vous ne voulez pas Facebook, je vous apprends malheureusement, c'est Facebook rachète WhatsApp en 2014 donc c'est Facebook qui gère cet application...

 

[Membre supprimé 1099458]

C'est vrai qu'avec Messenger , tu peux mème faire des extractions de conversation

 

[Epicurien]

Bonjour à tous,

J'ai encore réessayé la sauvegarde sur l'app, mais elle ne veut rien savoir et reste bloquée sur 3%, incompréhensible.
J'ai éteint mon iPhone plusieurs fois...

Je ne sais plus trop quoi croire, faut-il désactiver la sauvegarde sur l'app ? Faut-il que je continue de sauvegarder régulièrement mon iPhone sur mon Mac, sans être sûr que mes discussions Whatsapp soient prises en compte ?

 

[patrick78140]

Idrive est bien activé evidement