Problème écran Imac G5 devient grisé

[babepumpkins]

Bonjour,
j'espère que quelqu'un pourra m'aider, j'ai un Imac G5 et depuis 1 semaine environ en allumant le Mac l'écran devient tout grisé et l'image tremblottante, un message d'alerte apparait indiquant de redémarrer le Mac (message en plusieurs langues)
Est-ce un virus? comment y remédier
Merci bcp
Maxence

 

[macmarco]

Bonjour,
j'espère que quelqu'un pourra m'aider, j'ai un Imac G5 et depuis 1 semaine environ en allumant le Mac l'écran devient tout grisé et l'image tremblottante, un message d'alerte apparait indiquant de redémarrer le Mac (message en plusieurs langues)
Est-ce un virus? comment y remédier
Merci bcp
Maxence

Bonsoir, bienvenue sur MacG. :zen:
Ca ressemble fort à un kernel panic et en général, c'est d'origine matérielle.
As-tu installé de la RAM supplémentaire ou autre dernièrement ?

PS : Il n'y a pas de virus sur Mac.
Ou alors, tu as une partition Windows ?

 

[babepumpkins]

Je pensais bien aussi qu'il n'y avait pas de virus sur Mac , en fait en regardant et en cherchant dans mes fichiers à Kernel et à Panic, j'ai trouvé 2 fichiers dont l'un datant du 18 mars (c'est à dire aujourd'hui).

Le souci est apparu en me connectant ce matin de nouveau... "match_kernel" mais daté du 31 mai 2005 et l'autre "panic.log"

Je n'ai installé aucun matériel ni nouvelle application, par contre je ne comprends pas le sens de "partition windows" désolé, cela veut dire quoi?
Merci bcp
Maxence

 

[macmarco]

Je pensais bien aussi qu'il n'y avait pas de virus sur Mac , en fait en regardant et en cherchant dans mes fichiers à Kernel et à Panic, j'ai trouvé 2 fichiers dont l'un datant du 18 mars (c'est à dire aujourd'hui).

Le souci est apparu en me connectant ce matin de nouveau... "match_kernel" mais daté du 31 mai 2005 et l'autre "panic.log"

Je n'ai installé aucun matériel ni nouvelle application, par contre je ne comprends pas le sens de "partition windows" désolé, cela veut dire quoi?
Merci bcp
Maxence

Bonjour.
Il s'agit plutôt de Mach_Kernel et c'est un fichier système, ça n'a rien à voir avec ton problème.
Par contre, tu peux ouvrir le panic.log et copier/coller ici ce qui'il contient.
C'est un fichier qui liste les problèmes.

La partition Windows, c'était si jamais tu avais installé aussi Windows sur un autre disque ou une partition(lorsqu'on "divise" en deux ou plusieurs parties son disque, on dit qu'on partitionne).



Je pense que tu parles bien de ceci :

Tu peux déjà essayer une réparation des autorisations en utilisant l'Utilitaire de disque qui se trouve dans /Applications/Utilitaires.

 

[babepumpkins]

Oui exactement ça sauf que comme ça tremblotte tout le temps pas facile de déchiffrer précisément, j'ai suivi ton conseil et voici ce que contient le fichier "panic.log"

Tue Mar 13 18:47:22 2007




Unresolved kernel trap(cpu 0): 0x300 - Data access DAR=0x000000002358C34E PC=0x0000000000B6E464
Latest crash info for cpu 0:
Exception state (sv=0x22F15000)
PC=0x00B6E464; MSR=0x0000B030; DAR=0x2358C34E; DSISR=0x40000000; LR=0x00B6E44C; R1=0x0D19BB40; XCP=0x0000000C (0x300 - Data access)
Backtrace:
0x0000133C 0x00B783E4 0x00B58284 0x0027E650 0x00280324 0x0007AC48 0x00021668 0x0001BCE8
0x0001C0F0 0x00094318 0x0070006E
backtrace terminated - frame not mapped or invalid: 0xBFFEE5A0

Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.GeForce(3.4.2)@0xb51000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(1.4)@0x398000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(1.3.5)@0x47c000
dependency: com.apple.NVDAResman(3.4.2)@0x4b2000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(1.3.5)@0x49c000
com.apple.NVDAResman(3.4.2)@0x4b2000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(1.4)@0x398000
dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(1.3.5)@0x47c000
dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(1.3.5)@0x49c000
Proceeding back via exception chain:
Exception state (sv=0x22F15000)
previously dumped as "Latest" state. skipping...
Exception state (sv=0x23289A00)
PC=0x900078B8; MSR=0x0200F030; DAR=0xE13F1000; DSISR=0x42000000; LR=0x90007438; R1=0xBFFEE5A0; XCP=0x00000030 (0xC00 - System call)

Kernel version:
Darwin Kernel Version 7.9.0:
Wed Mar 30 20:11:17 PST 2005; root:xnu/xnu-517.12.7.obj~1/RELEASE_PPC


panic(cpu 0): 0x300 - Data access
Latest stack backtrace for cpu 0:
Backtrace:
0x00083498 0x0008397C 0x0001EDA4 0x00090C38 0x0009402C
Proceeding back via exception chain:
Exception state (sv=0x22F15000)
PC=0x00B6E464; MSR=0x0000B030; DAR=0x2358C34E; DSISR=0x40000000; LR=0x00B6E44C; R1=0x0D19BB40; XCP=0x0000000C (0x300 - Data access)
Backtrace:
0x0000133C 0x00B783E4 0x00B58284 0x0027E650 0x00280324 0x0007AC48 0x00021668 0x0001BCE8
0x0001C0F0 0x00094318 0x0070006E
backtrace terminated - frame not mapped or invalid: 0xBFFEE5A0

Kernel loadable modules in backtrace (with dependencies):
com.apple.GeForce(3.4.2)@0xb51000
dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(0
*********
Merci beaucoup de prendre du temps ainsi pour m'aider

 

[fred_surfeur]

Salut,
Quel est le numéro de série de ton Imac G5 ?
Il y a des problèmes référencés d'affichage vidéos et/ou d'alimentation sur certaines séries.
Apple effectue les réparations gratuitement même si la garantie est dépassée...
a+

 

[babepumpkins]

Le n° est : W8********* acheté en fev 2005

 

[babeuf]

Tout à fait d'accord pour cerner une origine matérielle (image qui saute...).
Voici le lien.
Bon courage.

http://www.apple.com/fr/support/imac/powersupply/repairextension/

 

[fred_surfeur]

Oui, la solution est donc de comparer ton numéro de série avec ceux que tu trouveras sur le site apple. Pour comprndre ton numéro de série, il faut savoir que le W8 représente l'usine dans laquelle ton mac a été assemblé. S'ensuit l'année puis le numéro de la semaine dans l'année. Avec ça tu vois si ton mac peut etre réparé gratos ou pas.

 

[babepumpkins]

Non le N° de série n'est pas 2056, et le kernel sévit toujours y compris au démarrage maintenant ou je dois rebooter un minimum de 8 fois avant de pouvoir enfin utiliser mon Imac G5, mais je me demandais si un clavier ou souris bluetooth, pouvaient être à l'origine de ce kernel panic?