Bonjour à tous,
Je m'en remets à vous car je n'ai aucune compétence en informatique et rencontre maintenant mes premiers problèmes avec mon Mac.
C'est un Macbook Pro de 2012, dont j'ai seulement dû changer le disque dur, maintenant un SSD. A l'époque j'avais un copain connaisseur...
Je viens d'installer la dernière mise à jour proposée, High Sierra, et depuis j'ai un paquet de problèmes bien nouveaux...
D'abord, mon ordi s'est mis à ne plus répondre en sortant de veille. J'ai recherché une solution sur internet, mais 1. réinitialiser le SMC n'a eu aucun effet, mais je ne suis même pas sûre que ça ait marché 2. impossible de réinitialiser la mémoire NVRAM, la manipulation indiquée sur le site apple support (cmd + p + r) fait seulement faire un bruit bizarre à la machine, mais sans redémarrage ensuite, même si j'appuie pendant une longue minute.
Ensuite, je n'arrive plus à lire de clef usb ni disque dur externe. Un des ports usb buggait depuis longtemps, mais là ce sont les deux.
Du coup, sans port usb, impossible de suivre les conseils proposés sur différents forums, qui permettraient de réinstaller la version précédente, Yosemite ou El Capitan...
Je ne sais absolument pas quoi faire. J'ai essayé de faire cmd+r au redémarrage puis de restaurer une version précédemment sauvegardée sur Time Machine, mais la recherche d'une sauvegarde semble échouer. Ce qui ne m'étonne pas, puisque je ne me souviens pas avoir utilisé Time Machine, je sais juste qu'il existe dans mon ordi...
Voilà, est-ce que quelqu'un a un conseil pour restaurer le système précédent ou réparer les ports usb (minimum, le problème de la veille je peux faire avec...) ??
Je vous remercie d'avance, et croise les doigts.
Mathilde
Je m'en remets à vous car je n'ai aucune compétence en informatique et rencontre maintenant mes premiers problèmes avec mon Mac.
C'est un Macbook Pro de 2012, dont j'ai seulement dû changer le disque dur, maintenant un SSD. A l'époque j'avais un copain connaisseur...
Je viens d'installer la dernière mise à jour proposée, High Sierra, et depuis j'ai un paquet de problèmes bien nouveaux...
D'abord, mon ordi s'est mis à ne plus répondre en sortant de veille. J'ai recherché une solution sur internet, mais 1. réinitialiser le SMC n'a eu aucun effet, mais je ne suis même pas sûre que ça ait marché 2. impossible de réinitialiser la mémoire NVRAM, la manipulation indiquée sur le site apple support (cmd + p + r) fait seulement faire un bruit bizarre à la machine, mais sans redémarrage ensuite, même si j'appuie pendant une longue minute.
Ensuite, je n'arrive plus à lire de clef usb ni disque dur externe. Un des ports usb buggait depuis longtemps, mais là ce sont les deux.
Du coup, sans port usb, impossible de suivre les conseils proposés sur différents forums, qui permettraient de réinstaller la version précédente, Yosemite ou El Capitan...
Je ne sais absolument pas quoi faire. J'ai essayé de faire cmd+r au redémarrage puis de restaurer une version précédemment sauvegardée sur Time Machine, mais la recherche d'une sauvegarde semble échouer. Ce qui ne m'étonne pas, puisque je ne me souviens pas avoir utilisé Time Machine, je sais juste qu'il existe dans mon ordi...
Voilà, est-ce que quelqu'un a un conseil pour restaurer le système précédent ou réparer les ports usb (minimum, le problème de la veille je peux faire avec...) ??
Je vous remercie d'avance, et croise les doigts.
Mathilde
