Safari a quitté de manière imprévue

[bobjosse]

Macbook pro OS 10.14.6
Safari 13.0.1

Bonjour,
Je n'arrive plus à lancer Safari après avoir fait "relancer", quitté redémarré. Sans arrêt je reçois le même message "Safari a quitté de manière imprévue, cliquez sur relancer pour rouvrir l'application". Certes j'ai d'autres navigateurs mais je n'ai plus accès aux "signets". Très gênant.

Quelle est la solution pour remettre les choses en ordre ? Merci à vous.

Cordialement

 

[Membre supprimé 1129907]

As-tu essayé en mode invité ?

 

[bobjosse]

As-tu essayé en mode invité ?

Je viens d'essayer. Safari ne se lance pas et n'affiche aucun message.
merci

 

[Locke]

Macbook pro OS 10.14.6
Safari 13.0.1

Tu as tenté de faire les mises à jour officielles, car la dernière version de Safari est la 13.1.2 ?

 

[mokuchley]

bonjour,

tenter ;

• reset SMC
• reset PRAM
• MAJ au démarage

 

[Membre supprimé 1129907]

Et la dernière version de macOS est Catalina en 10.15.6

 

[Locke]

Et la dernière version de macOS est Catalina en 10.15.6

Oui, mais on peut se passer de cette version, ce que j'ai fait. Je pense que la version macOS Big Sur sera plus performante.

 

[Membre supprimé 1129907]

C'est vrai que ça évitera des problèmes avec certains logiciels

 

[Sly54]

Et la dernière version de macOS est Catalina en 10.15.6

Brrrr, étant sur Mojave, ton message fait peur

 

[bobjosse]

Tu as tenté de faire les mises à jour officielles, car la dernière version de Safari est la 13.1.2 ?

Si je ne me trompe pas Safari est mis à jour avec les versions de l'OS et ne peut être mis à jour séparément. MAJ de l'OS que je pense avoir fait régulièrement excepté le passage à Catalina. Comme je n'ai plus accès à Safari mais seulement au texte qui apparait dans le message pour Relancer voici ce que j'ai relevé à l'instant lors d'une Nième tentative de relance. Ce sont les premières lignes et c'est là que j'ai relevé la version de Safari :
Process: Safari [4959]
Path: /Applications/Safari.app/Contents/MacOS/Safari
Identifier: com.apple.Safari
Version: 13.0.1 (14608.2.11.1.11)
Build Info: WebBrowser-7608002011001011~2
Code Type: X86-64 (Native)
Parent Process: ??? [1]
Responsible: Safari [4959]
User ID: 501

Date/Time: 2020-08-16 20:47:12.033 +0200
OS Version: Mac OS X 10.14.6 (18G6020)
Report Version: 12
Anonymous UUID: FE2342FF-DC9B-4EE2-C1F5-3AA35D667ACB

il y a quelques minutes j'ai fait la mise à jour dite de sécurité 2020-004 (de mojave) qui est recommandée pour tous les utilisateurs et améliore la sécurité de macOS en me disant que peut être.... mais rien n'a bougé !
Au plaisir de vous lire
Cordialement.

 

[Sly54]

Si je ne me trompe pas Safari est mis à jour avec les versions de l'OS et ne peut être mis à jour séparément

Tu te trompes.
Je suis toujours sous Mojave, pourtant Safari continue à être mis à jour (mais plus mon OS).

 

[maxou56]

Si je ne me trompe pas Safari est mis à jour avec les versions de l'OS et ne peut être mis à jour séparément. MAJ de l'OS que je pense avoir fait régulièrement excepté le passage à Catalina.

Comme @Sly54 l'a dit safari est mis à jour pour les 2 versions précédente de macOS (Comme on est sous Catalina, donc pour Mojave été High Sierra)
La version "à jour" de Safari est 13.1.2

Si tu as comme sur la capture ci-dessous, il faut cliquer sur "en savoir plus"

il y a quelques minutes j'ai fait la mise à jour dite de sécurité 2020-004 (de mojave)

Lorsque tu as fait cette mis à jour tu as du cliquer sur "en savoir plus" puis avoir une fenêtre comme ci-dessous (c'est un exemple trouvé sur le net):



Si rien ne marche, pour réinstaller Safari, il faut réinstaller macOS, cela ne touche pas au données (par ex via le mode recovery)

 

[Locke]

Si je ne me trompe pas Safari est mis à jour avec les versions de l'OS et ne peut être mis à jour séparément.

Pour le coup tu te trompes et heureusement que l'on peut faire les mises à jour individuelles, sinon comment pourrait-on faire celles des mises à jour de sécurité qui sont elles aussi indépendantes d'une version de macOS ?

Comme ton problème perdure, tu redémarres en maintenant les touches cmd+R jusqu'à voir une fenêtre avec 4 outils, dans celle-ci tu fais un clic sur Réinstaller macOS et tu suis les étapes. Ça ne touchera pas à tes fichiers, dossiers, données personnelles, logiciels et réglages, uniquement que les fichiers système dont Safari fait partie. On peut faire une mise à jour de Safari lorsque Apple propose une mise à jour, mais on ne peut pas faire une installation individuelle, car Safari est inclus dans macOS tout comme d'autres logiciels.

 

[bobjosse]

Bonjour Locke et vous tous,
J'ai suivi vos conseils - redémarrage cmd+R etc... -
Je me retrouve avec l'OS 10.14.6 Mojave et un Safari 12.1.2 qui répond enfin à mes sollicitations. Que demander de mieux ?
Merci à vous
Bien cordialement

 

[Sly54]

Je me retrouve avec l'OS 10.14.6 Mojave et un Safari 12.1.2 qui répond enfin à mes sollicitations.

Sous Mojave, Safari est en 13.1.2.

 

[Locke]

Sous Mojave, Safari est en 13.1.2.

C'est sûrement une erreur de frappe ?

 

[Sly54]

C'est sûrement une erreur de frappe ?

Ah, OK, j'ai mis un peu de temps à comprendre, mais tu as sûrement raison !

 

[bobjosse]

C'est sûrement une erreur de frappe ?

Non non pas une erreur de frappe. Voici ce que je lis copier coller "Version 12.1.2 (14607.3.9)"
C'est la version qui résulte de la réinstall de Mojave après redémarrage avec CMD+R. je ne comprends pas ?

 

[maxou56]

réinstall de Mojave après redémarrage avec CMD+R

Quel version de Mojave 10.14.6 (18G6020), pas de mis à jour?

 

[Sly54]

C'est la version qui résulte de la réinstall de Mojave après redémarrage avec CMD+R. je ne comprends pas ?

Il faut peut être attendre que l'application "mise à jour" interroge les serveurs d'Apple alors…