Sujet unique Si « le serveur de récupération n’a pas pu être contacté » ou qu’il est « impossible de télécharger les composants supplémentaires »

Holihost · 13 Novembre 2023

Bonsoir, j'ai le même souci de blocage lors de la réinstallation de High Sierra, sur un Imac mid 2010 21,5' EMC2389 A1311
Il bloque avec cmd+R, et avec alt+CMD+R aussi, avec le globe.
J'ai essayé un CMD+V pour voir les lignes qu'il écrit, il y a plusieurs lignes avec écrit "Verylowdisk" et "Danger".
Je viens de me rendre compte qu'on ne peut plus faire de clé bootable puisqu'on ne peut plus télécharger High Sierra sur l'appstore, donc je suis devant un mur maintenant :/
J'ai bien une connection wifi et mon disque est effacé avec l'utilitaire de disque.
Pourriez vous me venir en aide?

Holihost · 15 Novembre 2023

Voici le résultat de mon diskutil

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS OS X Base System        499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk19

-bash-3.2#

Ahiqar · 15 Novembre 2023

Holihost a dit:
2: Apple_HFS OS X Base System 499.2 GB disk0s2

Voilà la ligne qui n'est pas conforme. A la place de OS X System on doit avoir "Macintosh HD"

Il faut refaire le format en sélectionnant le disque à la racine et la commande "Effacer".

Holihost · 15 Novembre 2023

Ahiqar a dit:
Voilà la ligne qui n'est pas conforme. A la place de OS X System on doit avoir "Macintosh HD"

Il faut refaire le format en sélectionnant le disque à la racine et la commande "Effacer".

Merci pour ta réponse! Quelle ligne je dois écrire sur le terminal?
Ou tu veux dire dans l'utillitaire de disque?

Ahiqar · 15 Novembre 2023

Si tu n'as pas redémarrer l'ordi voici une commande:

Bloc de code:

diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" disk0

Holihost · 15 Novembre 2023

Ahiqar a dit:
Si tu n'as pas redémarrer l'ordi voici une commande:

Bloc de code:

diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" disk0

Voici le résultat de mon terminal
en vous remerciant

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" disk0
Started erase on disk0
Unmounting disk
Error: -69888: Couldn't unmount disk
-bash-3.2#

Holihost · 15 Novembre 2023

Tout est normal sur le résultat? Je vois Error Coulnd't unmount disk??

Ahiqar · 15 Novembre 2023

Bon ce n'ai pas gagné. L'ordi tourne sur la restauration de l'image disk OS X System.

Il faut essayer de redémarrer sur la partition de récupération avec cmd+R en espérant qu'il reste dans ce mode afin d'obtenir une fenêtre avec 4 applications.

Vous pouvez utiliser l'utilitaire de disque pour refaire le format du disque puis d'installer la version de MacOS proposer mais avec Sierra j'ai des doutes que cela marche.

Dernier recours: acheter sur amazon une clef, elles sont fiables d'après les retours sur ce même forum.

Holihost · 15 Novembre 2023

Ahiqar a dit:
Bon ce n'ai pas gagné. L'ordi tourne sur la restauration de l'image disk OS X System.

Il faut essayer de redémarrer sur la partition de récupération avec cmd+R en espérant qu'il reste dans ce mode afin d'obtenir une fenêtre avec 4 applications.

Vous pouvez utiliser l'utilitaire de disque pour refaire le format du disque puis d'installer la version de MacOS proposer mais avec Sierra j'ai des doutes que cela marche.

Dernier recours: acheter sur amazon une clef, elles sont fiables d'après les retours sur ce même forum.

Merci, oui la fenetre des 4 application apparait bien, mais apres ça, réinstaller Mac osx High sierra, bloque tous le temps..
J'essaye de rééffacer en plusieurs passe sécurité sur utilitaire de disque?

Cette commande pourrait être utile?

Bloc de code:

sudo diskutil unmount force /dev/disk0

Ahiqar · 15 Novembre 2023

oui mais vérifier avec diskutil list que le disque physique est bien disk0.

Holihost · 15 Novembre 2023

Toujours pareil, "le serveur de récupération n'a pas pu être contacté"

sinbad21 · 15 Novembre 2023

Hello, à tout hasard vérifie la date en tapant date dans Terminal. Il affiche bien la date du jour ?

Holihost · 16 Novembre 2023

sinbad21 a dit:
Hello, à tout hasard vérifie la date en tapant date dans Terminal. Il affiche bien la date du jour ?

Yes, j'ai fait aussi, il y avait une heure de décalage, j'ai corrigé mais il n 'y a pas eu de changement, le serveur toujours qui bloquait

Holihost · 16 Novembre 2023

@Ahiqar @sinbad21
Merci pour votre aide, je sais c'est stupide, mais je me suis rendu compte que ce Imac a le lecteur CD

, et j'ai retrouvé le CDROM dans un coin J'ai pu installer Snow Leopard.
Merci encore

david75001 · 24 Novembre 2023

Bonjour,

J'ai un MacBook Pro (de 2019 ou 2020, je suis désolé je ne suis plus sur de l'année), il était sous High Sierra. Voici mon problème :

J'ai voulu effacé le disque, chose que j'ai faite avec "L'utilitaire de disque".
Et puis j'ai tenté de réinstaller l'OS High Sierra. Après 10 minutes d'installation, j'obtiens le message "Le serveur de récupération n'a pas pu être contacté", alors que je suis connecté en Wifi.
J'ai essayé des clefs USB bootable MacOs, mais je dois mal m'y prendre car cela ne fonctionne pas non plus, l'installation n'aboutie pas.
J'ai essayé le mode de "Démarrage de Récupération par Internet", mais après un certain temps, j'obtiens le même message : "Le serveur de récupération n'a pas pu être contacté".
Résultat : le MacBook Pro affiche un "Point d'interrogation dans un dossier" qui clignote à l'écran - sur fond gris - et je suis bloqué ici.

Je ne sais plus quoi faire. Pourriez-vous me venir en aide s'il vous plait ? Je suis perdu.
Si une âme charitable passe par ici, je la remercie par avance.

Merci

Sly54 · 24 Novembre 2023

Bonjour,

jack45140 a dit:
J'ai un MacBook Pro (de 2019 ou 2020, je suis désolé je ne suis plus sur de l'année)

On va dire 2009 ou 2010…

Tu dois avoir une référence sous le Mac, post nous la…

david75001 · 24 Novembre 2023

Bonjour Sly,
Merci de votre retour, hélas toutes les inscriptions sous le MacBook sont effacées... je suis dans l'incapacité de vous communiquer ces informations...

Oui vous avez raison, je viens de remettre la main sur la référence : MacBook Pro, 15 pouces de 2010.

Sly54 · 24 Novembre 2023

david75001 a dit:
Oui vous avez raison, je viens de remettre la main sur la référence : MacBook Pro, 15 pouces de 2010.

Prends ce fil à rebours : lis les précédents messages au tien et remonte le fil pour voir les options d'aide déjà proposées.

azerflo · 30 Novembre 2023

bonjour, j'arrive pas a instaler MacOs

Bloc de code:

bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *320.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS OS X Base System        319.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk19

/dev/disk20 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     FDisk_partition_scheme                        *31.0 GB    disk20
   1:             Windows_FAT_32 STORE N GO              31.0 GB    disk20s1

-bash-3.2#

Locke · 1 Décembre 2023

azerflo a dit:
bonjour, j'arrive pas a instaler MacOs

C'est bien, mais dans quel Mac avec quelle version d'OS X ou de macOS ? De plus, le résultat du Terminal indique que tu as utilisé dans Utilitaire de disque l'option Restaurer ce qu'il ne faut jamais faire. Le résultat est que tu as perdu tout le contenu de Macintosh HD. Vu la taille du disque dur de 320 Go ce Mac doit-être très vieux.

Sujet unique Si « le serveur de récupération n’a pas pu être contacté » ou qu’il est « impossible de télécharger les composants supplémentaires »

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