Signalements d'erreur microsoft sync service Entourage

sbduarte

Membre junior
20 Septembre 2008
41
2
Montauban de Bretagne
Bonsoir,

Depuis que j'ai installé missing sync pour synchroniser mon palm tx, j'ai, à chaque synchronisation une bonne 10 de fenêtres d'erreurs avec le message suivant :
microsoft sync service Entourage a détecté un problème et doit être fermé.
Microsoft Error Reporting log version: 2.0
Voici le message d'erreur

Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
Date/Time: 2009-01-15 19:11:56 +0100
Application Name: Microsoft Sync Services
Application Bundle ID: com.microsoft.entourage.syncservices12
Application Signature: MSS1
Application Version: 12.1.3.080930
Crashed Module Name: unknown
Crashed Module Version: unknown
Crashed Module Offset: unknown
Blame Module Name: unknown
Blame Module Version: unknown
Blame Module Offset: unknown
Application LCID: 1033
Extra app info: Reg=en Loc=0x0409


Thread 0 crashed:

Quelqu'un comprend quelque chose?

Help Merci !
 

Aliboron

Chercheur de son
Modérateur
Club MacG
1 Janvier 2008
14 095
1 000
Toulouse.cong
faq.office.macintosh.free.fr
As-tu vérifié que tes versions d'Entourage (ça n'a pas l'air d'être le cas) et de Missing Sync sont à jour ?
As-tu fait une réparation des autorisations depuis l'installation de Missing Sync ?
As-tu consulté le support de Missing Sync ?
As-tu vu ce fil sur le forum (et les réponses proposées) ?
 

Franck59494

Membre junior
16 Décembre 2007
54
0
Merci pour ta réponse.
J'ai désactivé la synchronisation et rebooté le Mac, je n'ai plus d'erreur à l'ouverture d'Entourage.
Bref, je laisse tomber la synchro entre mon HTC Touch HD et mon MacBook car ce n'est pas très compatible...:rolleyes:
La synchronisation se fait mais certaines rubriques déconnent...
 

bapt06

Nouveau membre
17 Juillet 2009
3
0
bonjour a tous

j'ai le meme probleme depuis un mois quand je branche mon Iphone logiciel 3.1.2 Itunes sous 9.0.1 me donne le message suivant : "Itunes n'a pas pu synchroniser contact avec l'Iphone de "..." impossible de lancer une session de synchronisation"
je pense que le probleme vient d'un conflit avec entourage 12.2.1 d'apres ce que j'ai pu lire sur les forum mais impossible de solutionner mon probleme
toujours le meme message d'erreur a l'ouverture d'entourage : microsoft sync services a détecté un problème et doit être fermé.
si quelqu'un pouvais m'aider ca serais bien cool parce qu'un Iphone qui synchronise pas les contact ni le reste d'ailleur c'est presque inutile.
mon mac OSX version 10.5.8
merci
le rapport d'erreur est a peu pres le meme que precedement avec sbduarte :


Microsoft Error Reporting log version: 2.0

Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
Date/Time: 2009-10-20 11:51:08 +0200
Application Name: Microsoft Sync Services
Application Bundle ID: com.microsoft.entourage.syncservices12
Application Signature: MSS1
Application Version: 12.2.0.090605
Crashed Module Name: unknown
Crashed Module Version: unknown
Crashed Module Offset: unknown
Blame Module Name: unknown
Blame Module Version: unknown
Blame Module Offset: unknown
Application LCID: 1033
Extra app info: Reg=en Loc=0x0409


Thread 0 crashed:

# 1 0x01654bcc in ( + 0x00000000)
# 2 0x96c35e3b in .objc_class_name_List + 0x96B2DCFB (libobjc.A.dylib + 0x00009e3b)
# 3 0x95488dcb in .objc_class_name___NSCFSet + 0x9533DE8B (CoreFoundation + 0x000ecdcb)
# 4 0x95488e0a in .objc_class_name___NSCFSet + 0x9533DECA (CoreFoundation + 0x000ece0a)
# 5 0x955662f2 in .objc_class_name_ISDSqliteChangeStore + 0x954756B2 (SyncServices + 0x0000b2f2)
# 6 0x95564a5a in .objc_class_name_ISDSqliteChangeStore + 0x95473E1A (SyncServices + 0x00009a5a)
# 7 0x9556490f in .objc_class_name_ISDSqliteChangeStore + 0x95473CCF (SyncServices + 0x0000990f)
# 8 0x00018fa6 in __mh_execute_header + 0x00017FA6 (Microsoft Sync Services + 0x00017fa6)
# 9 0x0001afb8 in __mh_execute_header + 0x00019FB8 (Microsoft Sync Services + 0x00019fb8)
# 10 0x0000c07a in __mh_execute_header + 0x0000B07A (Microsoft Sync Services + 0x0000b07a)
# 11 0x0000274a in __mh_execute_header + 0x0000174A (Microsoft Sync Services + 0x0000174a)
# 12 0x00002671 in __mh_execute_header + 0x00001671 (Microsoft Sync Services + 0x00001671)

X86 Thread State:
eax: 0x01654e70 ebx: 0x95488eb1 ecx: 0x96c4264c edx:0x164867c0
edi: 0x164867c0 esi: 0x0163add0 ebp: 0xbffff688 esp:0xbffff63c
ss: 0x0000001f eip: 0x01654bcc cs: 0x00000017 ds:0x0000001f
es: 0x0000001f fs: 0x00000000 gs: 0x00000037 eflags:0x00010a03


Thread 1:

# 1 0x90f723a6 in _signgam + 0x90DCB482 (libSystem.B.dylib + 0x000013a6)
# 2 0x90ff9eab in _signgam + 0x90E52F87 (libSystem.B.dylib + 0x00088eab)
# 3 0x00035d7d in _MerpCreateSession + 0x00000B07 (merp + 0x00002d7d)
# 4 0x000353e5 in _MerpCreateSession + 0x0000016F (merp + 0x000023e5)
# 5 0x0003546c in _MerpCreateSession + 0x000001F6 (merp + 0x0000246c)
# 6 0x00035f25 in _MerpCreateSession + 0x00000CAF (merp + 0x00002f25)
# 7 0x90fa3155 in _signgam + 0x90DFC231 (libSystem.B.dylib + 0x00032155)
# 8 0x90fa3012 in _signgam + 0x90DFC0EE (libSystem.B.dylib + 0x00032012)

X86 Thread State:
eax: 0xffffffa6 ebx: 0x90fe9287 ecx: 0xb00a0a5c edx:0x90f723a6
edi: 0x000009c1 esi: 0x298cae1e ebp: 0xb00a0ac8 esp:0xb00a0a5c
ss: 0x0000001f eip: 0x90f723a6 cs: 0x00000007 ds:0x0000001f
es: 0x0000001f fs: 0x0000001f gs: 0x00000037 eflags:0x00000202


Loaded modules:

0: Microsoft Sync Services (12.2.0.090605 Reg=en Loc=0x0409): /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/Microsoft Sync Services
1: merp: /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/../Frameworks/merp.framework/Versions/12/merp
2: EntourageSynchronization: /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/../Frameworks/EntourageSynchronization.framework/Versions/12/EntourageSynchronization
3: Netlib: /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/../Frameworks/Netlib.framework/Versions/12/Netlib
4: PowerPlantCore: /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/../Frameworks/PowerPlantCore.framework/Versions/12/PowerPlantCore
5: MicrosoftComponentPlugin: /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/../Frameworks/MicrosoftComponentPlugin.framework/Versions/12/MicrosoftComponentPlugin
6: PowerPlant: /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/../Frameworks/PowerPlant.framework/Versions/12/PowerPlant
7: EntourageCore: /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/../Frameworks/EntourageCore.framework/Versions/12/EntourageCore
8: EntourageLegacy: /Applications/Microsoft Office 2008/Office/Microsoft Sync Services.app/Contents/MacOS/../Frameworks/EntourageLegacy.framework/Versions/12/EntourageLegacy
9: OpenTransport: /System/Library/PrivateFrameworks/OpenTransport.framework/OpenTransport
10: PrintCore: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/PrintCore.framework/Versions/A/PrintCore
11: libz.1.dylib: /usr/lib/libz.1.dylib
12: libGLU.dylib: /System/Library/Frameworks/OpenGL.framework/Versions/A/Libraries/libGLU.dylib
13: vImage: /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vImage.framework/Versions/A/vImage
14: CFNetwork: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/CFNetwork.framework/Versions/A/CFNetwork
15: SpeechSynthesis: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/SpeechSynthesis.framework/Versions/A/SpeechSynthesis
16: libicucore.A.dylib: /usr/lib/libicucore.A.dylib
17: Metadata: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/Metadata.framework/Versions/A/Metadata
18: QD: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/QD.framework/Versions/A/QD
19: libGIF.dylib: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/Resources/libGIF.dylib
20: CoreServices: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/CoreServices
21: HIToolbox: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/HIToolbox.framework/Versions/A/HIToolbox
22: libresolv.9.dylib: /usr/lib/libresolv.9.dylib
23: ColorSync: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ColorSync.framework/Versions/A/ColorSync
24: Security: /System/Library/Frameworks/Security.framework/Versions/A/Security
25: SecurityInterface: /System/Library/Frameworks/SecurityInterface.framework/Versions/A/SecurityInterface
26: CoreAudio: /System/Library/Frameworks/CoreAudio.framework/Versions/A/CoreAudio
27: libSystem.B.dylib: /usr/lib/libSystem.B.dylib
28: libPng.dylib: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/Resources/libPng.dylib
29: libvDSP.dylib: /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/libvDSP.dylib
30: libLAPACK.dylib: /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/libLAPACK.dylib
31: ImageCapture: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/ImageCapture.framework/Versions/A/ImageCapture
32: libbz2.1.0.dylib: /usr/lib/libbz2.1.0.dylib
33: DiskArbitration: /System/Library/Frameworks/DiskArbitration.framework/Versions/A/DiskArbitration
34: libstdc++.6.dylib: /usr/lib/libstdc++.6.dylib
35: IOKit: /System/Library/Frameworks/IOKit.framework/Versions/A/IOKit
36: CarbonCore: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/CarbonCore.framework/Versions/A/CarbonCore
37: QuickTime: /System/Library/Frameworks/QuickTime.framework/Versions/A/QuickTime
38: HIServices: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/HIServices.framework/Versions/A/HIServices
39: LangAnalysis: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/LangAnalysis.framework/Versions/A/LangAnalysis
40: AudioToolbox: /System/Library/Frameworks/AudioToolbox.framework/Versions/A/AudioToolbox
41: libGLProgrammability.dylib: /System/Library/Frameworks/OpenGL.framework/Versions/A/Libraries/libGLProgrammability.dylib
42: CoreGraphics: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/CoreGraphics.framework/Versions/A/CoreGraphics
43: libGLImage.dylib: /System/Library/Frameworks/OpenGL.framework/Versions/A/Libraries/libGLImage.dylib
44: Help: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/Help.framework/Versions/A/Help
45: OSServices: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/OSServices.framework/Versions/A/OSServices
46: AGL: /System/Library/Frameworks/AGL.framework/Versions/A/AGL
47: libcrypto.0.9.7.dylib: /usr/lib/libcrypto.0.9.7.dylib
48: SystemConfiguration: /System/Library/Frameworks/SystemConfiguration.framework/Versions/A/SystemConfiguration
49: OpenGL: /System/Library/Frameworks/OpenGL.framework/Versions/A/OpenGL
50: CoreUI: /System/Library/PrivateFrameworks/CoreUI.framework/Versions/A/CoreUI
51: libTIFF.dylib: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/Resources/libTIFF.dylib
52: CommonPanels: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/CommonPanels.framework/Versions/A/CommonPanels
53: InstallServer: /System/Library/PrivateFrameworks/InstallServer.framework/Versions/A/InstallServer
54: libGL.dylib: /System/Library/Frameworks/OpenGL.framework/Versions/A/Libraries/libGL.dylib
55: ApplicationServices: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/ApplicationServices
56: libvMisc.dylib: /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/libvMisc.dylib
57: HTMLRendering: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/HTMLRendering.framework/Versions/A/HTMLRendering
58: DesktopServicesPriv: /System/Library/PrivateFrameworks/DesktopServicesPriv.framework/Versions/A/DesktopServicesPriv
59: vecLib: /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/vecLib
60: SecurityFoundation: /System/Library/Frameworks/SecurityFoundation.framework/Versions/A/SecurityFoundation
61: vecLib: /System/Library/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/vecLib
62: libauto.dylib: /usr/lib/libauto.dylib
63: NavigationServices: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/NavigationServices.framework/Versions/A/NavigationServices
64: libgcc_s.1.dylib: /usr/lib/libgcc_s.1.dylib
65: DictionaryServices: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/DictionaryServices.framework/Versions/A/DictionaryServices
66: Kerberos: /System/Library/Frameworks/Kerberos.framework/Versions/A/Kerberos
67: ATS: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ATS.framework/Versions/A/ATS
68: Foundation: /System/Library/Frameworks/Foundation.framework/Versions/C/Foundation
69: SecurityHI: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/SecurityHI.framework/Versions/A/SecurityHI
70: CarbonSound: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/CarbonSound.framework/Versions/A/CarbonSound
71: libmathCommon.A.dylib: /usr/lib/system/libmathCommon.A.dylib
72: AE: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/AE.framework/Versions/A/AE
73: CoreFoundation: /System/Library/Frameworks/CoreFoundation.framework/Versions/A/CoreFoundation
74: libRadiance.dylib: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/Resources/libRadiance.dylib
75: libsqlite3.0.dylib: /usr/lib/libsqlite3.0.dylib
76: SyncServices: /System/Library/Frameworks/SyncServices.framework/Versions/A/SyncServices
77: QuartzCore: /System/Library/Frameworks/QuartzCore.framework/Versions/A/QuartzCore
78: CoreText: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/CoreText.framework/Versions/A/CoreText
79: ImageIO: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/ImageIO
80: CoreData: /System/Library/Frameworks/CoreData.framework/Versions/A/CoreData
81: AppKit: /System/Library/Frameworks/AppKit.framework/Versions/C/AppKit
82: libffi.dylib: /usr/lib/libffi.dylib
83: libbsm.dylib: /usr/lib/libbsm.dylib
84: Print: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/Print.framework/Versions/A/Print
85: SpeechRecognition: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/SpeechRecognition.framework/Versions/A/SpeechRecognition
86: OpenScripting: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/OpenScripting.framework/Versions/A/OpenScripting
87: Accelerate: /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Accelerate
88: AudioUnit: /System/Library/Frameworks/AudioUnit.framework/Versions/A/AudioUnit
89: libxslt.1.dylib: /usr/lib/libxslt.1.dylib
90: libobjc.A.dylib: /usr/lib/libobjc.A.dylib
91: libcups.2.dylib: /usr/lib/libcups.2.dylib
92: CoreVideo: /System/Library/Frameworks/CoreVideo.framework/Versions/A/CoreVideo
93: libJPEG.dylib: /System/Library/Frameworks/ApplicationServices.framework/Versions/A/Frameworks/ImageIO.framework/Versions/A/Resources/libJPEG.dylib
94: Ink: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Frameworks/Ink.framework/Versions/A/Ink
95: libBLAS.dylib: /System/Library/Frameworks/Accelerate.framework/Versions/A/Frameworks/vecLib.framework/Versions/A/libBLAS.dylib
96: libxml2.2.dylib: /usr/lib/libxml2.2.dylib
97: LaunchServices: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/LaunchServices.framework/Versions/A/LaunchServices
98: Carbon: /System/Library/Frameworks/Carbon.framework/Versions/A/Carbon
99: Cocoa: /System/Library/Frameworks/Cocoa.framework/Versions/A/Cocoa
100: SearchKit: /System/Library/Frameworks/CoreServices.framework/Versions/A/Frameworks/SearchKit.framework/Versions/A/SearchKit

Operating System Information
Operating System: Mac OS X 10.5.8 (Build 9L31a)
CPU: Intel Core Duo, Number: 2, Speed: 2147 MHz
gestaltPhysicalRAMSize err = 0, result = 2047 MB
gestaltSystemVersion err = 0, result = 0x1058
Screen: 1280 x 800, depth = 32, ltbr = 0, 0, 800, 1280

Microsoft Application Information:
Error Reporting UUID: BCC66ED9-7AE3-43D8-9DDF-C4139A61C4E8
Time from launch: 0 hours, 0 minutes, 1 seconds
Total errors on this client: 102

mon mac OSX version 10.5.8
 

Aliboron

Chercheur de son
Modérateur
Club MacG
1 Janvier 2008
14 095
1 000
Toulouse.cong
faq.office.macintosh.free.fr
depuis un mois quand je branche mon Iphone logiciel 3.1.2 Itunes sous 9.0.1 me donne le message suivant : "Itunes n'a pas pu synchroniser contact avec l'Iphone de "..." impossible de lancer une session de synchronisation"
je pense que le probleme vient d'un conflit avec entourage 12.2.1 d'apres ce que j'ai pu lire sur les forum mais impossible de solutionner mon probleme
Si tu désactives la synchro dans Entourage, est-ce que le problème est résolu ? Autrement dit, est-ce que la synchro se fait avec Carnet d'adresses et iCal ?

toujours le meme message d'erreur a l'ouverture d'entourage : microsoft sync services a détecté un problème et doit être fermé.
Quelles manips d'entretien effectuées (réparation des autorisations, reconstruction de la base de données d'Entourage, etc.) ? Quels essais effectués pour quels résultats (test en désactivant/réactivant la synchro dans Entourage, test avec une nouvelle identité Entourage et/ou avec un nouveau compte utilisateur Mac OS X) ?
 

bdldm

Nouveau membre
25 Novembre 2009
4
0
j'ai les memes problemes depuis qqs jours. plus de synchro entourage-ical, le compte entourage dans ical a disparu.
la synchro carnet adresse marche par contre.
j'ai désactivé la synchro dans preferences entourage, puis reactivé. cela ne change rien, le compte entourage dans ical ne se cree pas.
quelqu'un a t il une idée?
merci
Bernard
 

bdldm

Nouveau membre
25 Novembre 2009
4
0
mais je ne vois aucune preference relative à la synchro entourage dans les preferences iCal.
mon probleme s'est aggravé entre temps, depuis que j'ai décoché puis recoché la synchro carnet adresse, je n'ai plus rien dans le carnet mac ... de pire en pire ....:confused:
 

Aliboron

Chercheur de son
Modérateur
Club MacG
1 Janvier 2008
14 095
1 000
Toulouse.cong
faq.office.macintosh.free.fr
depuis que j'ai décoché puis recoché la synchro carnet adresse, je n'ai plus rien dans le carnet mac ... de pire en pire ....
A vue de nez, il se pourrait que la base de données système (celle qui stocke les données dans lesquelles puisent iCal et Carnet d'adresses) présente des signes de corruption. L'ennui, c'est que je ne crois pas qu'il y ait d'utilitaire de maintenance (d'où l'idée de suppression des préférences d'iCal).

Si tu regardes dans le "Moniteur d'activité", y vois-tu quelque chose d'inhabituel ? En principe, tu dois avoir "SyncServer" qui tourne en permanence et passe de temps en temps de 0% à 16,7% (chez moi) et lance périodiquement "Microsoft Sync Sevices".

Du côté d'Entourage, l'application en charge des synchronisations, "Microsoft Sync Services", est dans le dossier /Applications/Microsoft Office 2008/Office mais je ne sais pas s'il y a grand chose à gratter de ce côté là. Tu peux toujours faire une reconstruction de la base de données si ce n'est pas déjà fait (tenir la touche "Option" enfoncée pendant le lancement d'Entourage).
 

bdldm

Nouveau membre
25 Novembre 2009
4
0
Merci Bernard, ces synchro demeurent un vrai mystère pour moi.
Il se trouve que j'ai redemarré l'ordi, le carnet adresse s'est resynchro presque aussitôt, et à la seconde, je viens de rouvrir iCal qui s'est lui aussi synchronisé, et apparemment sans me foutre des doublons partout comme souvent ....:up:
Je passe par la synchro entourage/iCal pour synchroniser avec un blackberry par Missing Sync. J'ai un autre gros problème car je n'arrive plus à réaliser la synchro depuis 3 mois.:confused:
Es tu familier de cela?
 

Aliboron

Chercheur de son
Modérateur
Club MacG
1 Janvier 2008
14 095
1 000
Toulouse.cong
faq.office.macintosh.free.fr
.../... j'ai redemarré l'ordi, le carnet adresse s'est resynchro presque aussitôt, et à la seconde, je viens de rouvrir iCal qui s'est lui aussi synchronisé, et apparemment sans me foutre des doublons partout comme souvent ....
Ah. Parce que tu avais ces problèmes "depuis quelques jours" et tu n'avais même pas redémarré avant d'envoyer un appel au secours ? :eek:

Je passe par la synchro entourage/iCal pour synchroniser avec un blackberry par Missing Sync. J'ai un autre gros problème car je n'arrive plus à réaliser la synchro depuis 3 mois.
Je n'ai pas de BlackBerry et ne suis pas utilisateur de MissingSync. Mais il doit y avoir d'autres fils traitant de ça (et peut-être aussi des infos sur le site de l'éditeur).
 

bdldm

Nouveau membre
25 Novembre 2009
4
0
mais si, j'avais bien redemarré une bonne dizaine de fois, et cette fois ci ça a marché, impossible de comprendre pourquoi ...
je vais voir s'il y a d'autres fil pour le blackberry
merci
Bernard
 

cupipopi

Nouveau membre
11 Février 2010
5
0
Bonjour à tous et toutes,

C'est la première fois que je viens demander de l'aide car mon entourage ne veut pas s'ouvrir. Il me marque ceci comme erreur :

Process: Microsoft Entourage [495]
Path: /Applications/Microsoft Entourage.app/Contents/MacOS/Microsoft Entourage
Identifier: com.microsoft.Entourage
Version: ??? (???)
Build Info: Unknown-91001~0
Code Type: X86 (Native)
Parent Process: launchd [86]

Interval Since Last Report: 626 sec
Crashes Since Last Report: 1
Per-App Interval Since Last Report: 0 sec
Per-App Crashes Since Last Report: 1

Date/Time: 2010-02-11 20:12:58.972 +0100
OS Version: Mac OS X 10.5.8 (9L31a)
Report Version: 6
Anonymous UUID: 24885439-1184-46DF-A600-EC88A65436FA

Exception Type: EXC_BREAKPOINT (SIGTRAP)
Exception Codes: 0x0000000000000002, 0x0000000000000000
Crashed Thread: 0

Dyld Error Message:
Library not loaded: @executable_path/../Frameworks/Netlib.framework/Versions/12/Netlib
Referenced from: /Applications/Microsoft Entourage.app/Contents/MacOS/Microsoft Entourage
Reason: image not found

Je vous en prie, aidez-moi, car j'ai absolument besoin de consulter mes mails pour mon travail. J'ai réinstallé le pack office mac 2008, et maintenant, j'ai 2 entourage dans la barre en bas, mais le second ne veut pas s'ouvrir non plus car il me met : Cette identité ne peut pas s'ouvrir avec cette version d'entourage.

Savez-vous comment faire ? Merci beaucoup à tous.
Ghis
Configuration: Mac OS X
Safari 531.21.10
 

Aliboron

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1 Janvier 2008
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Toulouse.cong
faq.office.macintosh.free.fr
Path: /Applications/Microsoft Entourage.app/Contents/MacOS/Microsoft Entourage
Déjà, cette indication laisse penser que les choses ne sont pas à leur place, normalement l'application devrait être dans un dossier "Microsoft Office 2008", donc on devrait, me semble-t-il avoir /Applications/Microsoft Office 2008/Microsoft Entourage.app/Contents/MacOS/Microsoft Entourage

C'est plutôt un signe d'installation peut-être loufoque...

j'ai 2 entourage dans la barre en bas
Bof, les icônes dans le Dock, ça s'enlève simplement en les faisant glisser en dehors...


mais le second ne veut pas s'ouvrir non plus car il me met : Cette identité ne peut pas s'ouvrir avec cette version d'entourage.
Ça au moins c'est clair, ça veut dire qu'après ta réinstallation tu n'as pas fait les mises à jour. As-tu correctement fait la désinstallation (c'est à dire avec l'outil "Supprimer Office", suivi d'un vidage de la corbeille et d'un redémarrage avant la réinstallation) ?