Statut "shipped", mais ...

[Holy Diver]

Bonjour,

j'ai passé commande d'un mini + clavier + adaptateur DVi --> s-video le 19/04 au soir. Ce matin, j'ai eu la bonne surprise de voir que ma commande avait été passée en statut "shipped".
Malheureusement, lorsque je clique sur un des liens tracking number (il y a en fait 3 tracking numbers différents), j'obtiens systématiquement une page "this service is currently unavailable, please try again later".
Mon "Order Status" ne parle pas de Kuehne Nagel, mais uniquement de TNT Nederland. Lorsque je vais sur le site de TNT, on me demande un numéro de colis à 9 chiffres que je n'ai pas ... Sur le site apecode.com, on me demande un numéro à 10 chiffres commençant par 80xxx que je n'ai pas non plus ... Les seuls numéros dont je dispose sont les 3 tracking numbers (deux à 20 chiffres et un à une lettre + 7 chiffres).

J'ai lu le post de Naas sur le suivi de commande, mais cela ne m'a pas avancé.

Qu'en pensez-vous ?

cdt,

Holy

 

[Diablo42]

Bonsoir. J'ai moi aussi passé commande d'un mac mini (je l'attends). Vu ta commande tu auras 3 colis. Au début, la page indique TNT, mais c'est une erreur. C'est bien Kuehne Nagel qui va prendre en charge ta commande jusqu'au Luxembourg. Ensuite TNT prendra le relais jusqu'à chez toi. Le mieux c'est de passer par http://www.apecode.com/appletrack/ avec ton numéro commençant par 80xxxxxxx. Si ce lien est indisponible, réessaye une autre fois. Pour anticiper la prochaine question , le lien vers le tracking de TNT ne marchera que quand TNT aura reçu tous les colis et pas avant.

 

[Holy Diver]

Bonjour Diablo42,

comme je l'écrivais dans mon message précédent, je n'ai pas de numéro commençant par 80xxx

cdt,

Holy D

 

[Raphy35]

Bonsoir. J'ai moi aussi passé commande d'un mac mini (je l'attends). Vu ta commande tu auras 3 colis. Au début, la page indique TNT, mais c'est une erreur. C'est bien Kuehne Nagel qui va prendre en charge ta commande jusqu'au Luxembourg. Ensuite TNT prendra le relais jusqu'à chez toi. Le mieux c'est de passer par http://www.apecode.com/appletrack/ avec ton numéro commençant par 80xxxxxxx. Si ce lien est indisponible, réessaye une autre fois. Pour anticiper la prochaine question , le lien vers le tracking de TNT ne marchera que quand TNT aura reçu tous les colis et pas avant.

J'ai lu ces explications sur pas mal de post, mais j'ai aussi le probleme que http://www.apecode.com/appletrack/ ne trouve pas mon colis tout comme TNT qui me dit que mon code est inconnu....
Alors que kuehne&nagel me dit ceci :

Error: Delivery Note "80xxxxxxxx" is unknown! (0104)

Une petite idée d'ou cela peut provenir???

Merci! :mouais:

 

[Raphy35]

ca y est!! ca marche!!
J'ai retrouvé sa trace il est a shanghai!! ca fait loin encore.....