MacBook Pro Surchauffe Mc Book Pro sous Sierra

Mcgovern

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20 Juin 2017
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Bonjour à toutes et tous,

Voilà je viens solliciter votre aide car je me retrouve confronté à un gros souci de surchauffe avec mon Mac Book Pro qui se met violemment à chauffer dés que j'ai le malheur d'ouvrir Safari. J'ai téléchargé il y a de cela quelques semaines la version Sierra (10.12). Pas de souci particulier jusqu'à ces derniers jours. Obligé de passer désormais par Chrome ou Qwant. Car non seulement l'ordi se met à chauffer furieusement, mais en plus je perds tout contrôle de celui ci, ne parvenant plus à faire quoique ce soit, me retrouvant dans l'obligation d'éteindre l'ordi directement en appuyant sur le bouton démarrer / éteindre du clavier.
Aucun souci de surchauffe lorsque je suis sur les autres navigateurs, d'où mon interrogation...
Est ce la version de Sierra qui est trop gourmande pour la bécane ?
Mon Mac book Pro :
Il est de 2012
2,6 GHz Intel Core i7
8 Go 1600 MHz DDR3
NVIDIA GeForce GT 650M 1024 Mo

Intel HD Graphics 4000 1536 Mo

Si quelqu'un peut éclairer mes lanternes j'en serai ravi ^^

Merci à vous
 

Locke

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20 Juillet 2011
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Tu as fait une installation par dessus une ancienne version ou une clean install ?

Installe et lance EtreCheck... https://www.etrecheck.com

Pour diffuser un rapport EtreCheck dans les forums, dans ta réponse, un clic sur cette icône , sélectionnes les Balises </> Code, dans la fenêtre qui s’ouvrira fais un Copier/Coller du rapport, un clic sur Insérer et valides ta réponse.
Obligé de passer désormais par Chrome ou Qwant.
Pourquoi obligé, que se passe t'il avec Safari ?
 

Mcgovern

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20 Juin 2017
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Tu as fait une installation par dessus une ancienne version ou une clean install ?

Installe et lance EtreCheck... https://www.etrecheck.com

Pour diffuser un rapport EtreCheck dans les forums, dans ta réponse, un clic sur cette icône , sélectionnes les Balises </> Code, dans la fenêtre qui s’ouvrira fais un Copier/Coller du rapport, un clic sur Insérer et valides ta réponse.

Pourquoi obligé, que se passe t'il avec Safari ?

Tout d'abord un grand merci pour ta reponse. Pour repondre à ta question, oui j'ai installé par dessus "yosemite" que j'avais jusque là. Dés que j'ouvre Safari, mon ordi se met à chauffer dans la minute, alors qu'il ne se passe rien sous Chrome ou Qwant...

Voici le rapport en question.
Pour tout vous dire, je ne suis pas un crack en info donc cela me parle peu...


Bloc de code:
EtreCheck version : 3.4 (420)
Rapport créé le 2017-06-20 16:55:57
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 9:30
La vitesse : Inférieure à la moyenne

Cliquez sur les liens [Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.
Cliquez sur les liens [Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.
Cliquez sur le lien [Nettoyer] pour retirer les fichiers inutiles.

Problème : L‘ordinateur est trop lent
Description :
Lenteur et surchauffe depuis l’installation de Sierra 10.12, sous Safari

Informations matérielles : ⓘ
    MacBook Pro (15 pouces, mi-2012)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    MacBook Pro - modèle : MacBookPro9,1
    1 2,6 GHz Intel Core i7 (i7-3720QM) CPU: 4-core
    8 GB RAM Extensible - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Bluetooth: Bon - Handoff/Airdrop2 disponible
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n
    Batterie : Santé = Satisfaisant - Nombre de cycles = 545
    Quota iCloud : 4.71 Go disponible

Informations vidéo : ⓘ
    Intel HD Graphics 4000 - VRAM : 1536 Mo
    NVIDIA GeForce GT 650M - VRAM : 1024 Mo
        Color LCD 1440 x 900

Informations des disques : ⓘ
    APPLE HDD HTS547575A9E384 disk0: (750,16 Go) (Rotational)
    [Afficher le rapport SMART]
        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <non monté>  [EFI] : 210 Mo
        (disk0s2) <non monté>  [Conteneur CoreStorage]: 749.30 Go
        Recovery HD (disk0s3 - HFS+ journalisé) <non monté>  [Recovery] : 650 Mo

    MATSHITADVD-R   UJ-8A8  ()

Informations USB : ⓘ
     USB20Bus
         hub_device
            Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
     USB20Bus
         hub_device
             hub_device
                Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
                Apple Computer, Inc. IR Receiver
                Apple Inc. BRCM20702 Hub
                    Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
     USB30Bus

Informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Disques virtuels : ⓘ
    Macintosh HD (disk1 - HFS+ journalisé) /  [Startup] : 748.93 Go (321.62 Go libre)
        Disque phsyique : disk0s2 749.30 Go Online

Logiciels du système : ⓘ
    macOS Sierra  10.12.5 (16F73) - Temps depuis le démarrage : environ 9 heures

Gatekeeper : ⓘ
    Mac App Store et développeurs identifiés

Nettoyage : ⓘ
    /Library/LaunchAgents/org.clm.jfse.demon.launchd.plist
        /Applications/jFSE/Lecteur/Gestion Lecteur SV.app/Contents/MacOS/JavaApplicationStub
        Logiciel non trouvé !
    /Library/LaunchDaemons/com.apple.installer.cleanupinstaller.plist
        /macOS Install Data/Locked Files/cleanup_installer
        Logiciel non trouvé !
    2 fichiers orphelins trouvés. [Nettoyer]

Extensions du noyau : ⓘ
        /Library/Application Support/ESET/esets/PlugIns/kext
    [désengagé]    com.eset.kext.esets-kac (6.1.12 - SDK 10.6) [Rechercher]
    [désengagé]    com.eset.kext.esets-mac (6.1.12 - SDK 10.6) [Rechercher]
    [désengagé]    com.eset.kext.esets-pfw (6.1.12 - SDK 10.6) [Rechercher]

Éléments de démarrage : ⓘ
    MySQLCOM : Chemin : /Library/StartupItems/MySQLCOM
    SmartcardServices : Chemin : /Library/StartupItems/SmartcardServices
    Les éléments de démarrage ne fonctionne plus dans OS X Yosemite ou ultérieur

Agents de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    6 tâches d’Apple
    [engagé]    172 tâches d’Apple
    [en marche]    92 tâches d’Apple
    [interrompu]    12 tâches d’Apple
    12 opérationss interrompues par manque de mémoire

Daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [désengagé]    40 tâches d’Apple
    [engagé]    172 tâches d’Apple
    [en marche]    97 tâches d’Apple
    [interrompu]    9 tâches d’Apple
    9 opérationss interrompues par manque de mémoire

Agents de lancement : ⓘ
    [désengagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? ffb65062 ba46f95b - installé 2013-12-22) [Rechercher]
    [engagé]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2017-03-29) [Rechercher]
    [engagé]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (? 6f9ad4a be93c7fb - installé 2017-04-20) [Rechercher]
    [désengagé]    com.teamviewer.teamviewer.plist (? 971d04dd ad9edb01 - installé 2014-04-10) [Rechercher]
    [désengagé]    com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (? 1e19f1b2 d5c34d31 - installé 2014-04-10) [Rechercher]
    [échec]    org.clm.jfse.demon.launchd.plist (? f9d91403 0 - installé 2013-03-06) [Rechercher] - /Applications/jFSE/Lecteur/Gestion Lecteur SV.app/Contents/MacOS/JavaApplicationStub : Logiciel non trouvé

Daemons de lancements : ⓘ
    [engagé]    com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 a0305b84 - installé 2017-06-15) [Rechercher]
    [désengagé]    com.apple.installer.cleanupinstaller.plist (? ? ? - installé 2017-05-23) - /macOS Install Data/Locked Files/cleanup_installer : Logiciel non trouvé
    [échec]    com.eset.esets_daemon.plist (ESET, spol. s r.o. - installé 2016-05-24) [Rechercher]
    [engagé]    com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installé 2017-04-13) [Rechercher]
    [engagé]    com.microsoft.autoupdate.helpertool.plist (Microsoft Corporation - installé 2016-10-10) [Rechercher]
    [engagé]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e 8b29c3ef - installé 2012-04-02) [Rechercher]
    [engagé]    com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2016-10-10) [Rechercher]
    [engagé]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (Shell Script e3fefdd2 - installé 2017-03-15) [Rechercher]
    [désengagé]    com.teamviewer.teamviewer_service.plist (? bdca6604 74134bae - installé 2014-04-10) [Rechercher]

Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [engagé]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (? 6a3cceca ba46f95b - installé 2013-12-22) [Rechercher]
    [engagé]    com.citrixonline.GoToMeeting.G2MUpdate.plist (Citrix Online LLC - installé 2016-06-05) [Rechercher]
    [engagé]    com.valvesoftware.steamclean.plist (? 71b335c6 91c14e3e - installé 2016-05-31) [Rechercher]

Éléments Ouverture : ⓘ
    iTunesHelper    Application (Apple, Inc. - installé 2017-05-15)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    Wondershare Helper Compact    Application
        (~/Library/Application Support/Helper/Wondershare Helper Compact.app)
    ESET Cyber Security Pro    Application
        (/Applications/ESET Cyber Security Pro.app)

Modules internets : ⓘ
    FlashPlayer-10.6: 26.0.0.131 (installé 2017-06-16) [Rechercher]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2017-04-29)
    Flash Player: 26.0.0.131 (installé 2017-06-16) [Rechercher]
    Google Earth Web Plug-in: 7.1 (installé 2015-07-01) [Rechercher]
    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 131 build 11 (installé 2017-04-20) Vérifier la version
    SharePointBrowserPlugin: 14.2.5 (installé 2012-12-06) [Rechercher]

Modules internets pour l’utilisateur : ⓘ
    CitrixOnlineWebDeploymentPlugin: 1.0.105 (installé 2013-04-26) [Rechercher]

Extensions de Safari : ⓘ
    [activée]    Qwant for Safari - QWANT - https://www.qwant.com (installé 2017-06-13)
    [activée]    rendementlocatif - Osamu - http://www.rendementlocatif.com (installé 2017-01-08)
    [désactivée]    Open in Internet Explorer - Parallels - http://www.parallels.com (installé 2013-03-10)

Panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Flash Player (installé 2017-06-15) [Rechercher]
    Java (installé 2017-04-20) [Rechercher]

Time Machine : ⓘ
    Ignorer les fichiers du système : NON
    Sauvegardes mobiles : Activé
    Sauvegarde automatique : OUI
    Disques sauvegardés :
        Macintosh HD : Taille du disque : 748.93 Go Disque utilisé : 427.31 Go
    Destinations :
        Data [Network]
        Taille totale : 2.00 To
        Nombre total de sauvegardes : 371
        Sauvegarde la plus ancienne : 12/07/2013 22:30
        Dernière sauvegarde : 20/06/2017 16:02
        Taille du disque de sauvegarde : Acceptable
            Taille de la sauvegarde 2.00 To > (Disque utilisé 427.31 Go X 3)

Utilisation du processeur par opération : ⓘ
        41%       MailCacheDelete
        40%       CacheDeleteExtension
        17%       kernel_task
         5%       storeassetd
         5%       WindowServer

Utilisation de la RAM par opération : ⓘ
    942 Mo        kernel_task
    470 Mo        Google Chrome Helper
    330 Mo        Google Chrome Helper
    326 Mo        Google Chrome Helper
    320 Mo        Google Chrome Helper

Utilisation du réseau par opération : ⓘ
    Entrée        Sortie        Nom de l’opération
    106 Mo        2 Mo          kernel_task
    6 Mo          673 Ko        Mail
    1 Mo          269 Ko        mDNSResponder
    20 Ko         22 Ko         ntpd
    13 Ko         28 Ko         apsd

Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ
      5.96    WindowServer
      4.14    helpd
      2.26    backupd
      2.16    diskimages-helper

Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    2.60 Go       RAM disponible
    20 Mo         RAM libre
    5.40 Go       RAM utilisé
    2.58 Go       Fichiers en cache
    174 Mo        Fichier d’échange utilisé

Installations de logiciel : ⓘ
    Adobe Flash Player:  (installé 2017-06-13)
    MSG Viewer for Outlook: 3.90 (installé 2017-06-16)
    Adobe Flash Player:  (installé 2017-06-16)

    La liste des installations peut ne pas être complète.

Informations du diagnostic : ⓘ
    2017-06-20 13:09:12    com.apple.WebKit.WebContent Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]
    2017-06-20 07:50:36    Google Chrome.app Bloqué [Ouvrir]
    2017-06-20 07:31:25    La cause du dernier arrêt : 3 - Arrêt complet non ordonné
    2017-06-19 23:05:18    Microsoft AutoUpdate.app Écrasement [Ouvrir]
        La cause :        BUG IN CLIENT OF LIBDISPATCH: Semaphore object deallocated while in use
 

Locke

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Club MacG
20 Juillet 2011
33 007
3 689
Nettoyage : ⓘ
/Library/LaunchAgents/org.clm.jfse.demon.launchd.plist
/Applications/jFSE/Lecteur/Gestion Lecteur SV.app/Contents/MacOS/JavaApplicationStub
Logiciel non trouvé !
/Library/LaunchDaemons/com.apple.installer.cleanupinstaller.plist
/macOS Install Data/Locked Files/cleanup_installer
Logiciel non trouvé !
2 fichiers orphelins trouvés. [Nettoyer]
Il y a du nettoyage à faire, utilise EasyFind qui est gratuit et dans App Store, il est bien mieux que le Finder en recherche.
ESET Cyber Security Pro Application
(/Applications/ESET Cyber Security Pro.app)
Cet antivirus est à désinstaller, il est complètement inutile.
Extensions de Safari : ⓘ
[activée] Qwant for Safari - QWANT - https://www.qwant.com (installé 2017-06-13)
[activée] rendementlocatif - Osamu - http://www.rendementlocatif.com (installé 2017-01-08)
[désactivée] Open in Internet Explorer - Parallels - http://www.parallels.com (installé 2013-03-10)
Désinstalle aussi ces extensions.
Utilisation du processeur par opération : ⓘ
41% MailCacheDelete
40% CacheDeleteExtension
Deux processus qui consomment énormément et lié avec Mail.
Éléments de démarrage : ⓘ
MySQLCOM : Chemin : /Library/StartupItems/MySQLCOM
SmartcardServices : Chemin : /Library/StartupItems/SmartcardServices
Les éléments de démarrage ne fonctionne plus dans OS X Yosemite ou ultérieur
Tu te sers de MySQLCOM ?
[échec] org.clm.jfse.demon.launchd.plist (? f9d91403 0 - installé 2013-03-06) [Rechercher] - /Applications/jFSE/Lecteur/Gestion Lecteur SV.app/Contents/MacOS/JavaApplicationStub : Logiciel non trouvé
Tu te sers encore du module de JFSE, logiciel médical ?

Comme tu utilises Google Chrome, désinstalle aussi Flash Player.

Petit complément :
Donc, pour résumer et tenter de faire un peu de ménage, il faut télécharger et lancer :
- Malwarebytes... https://fr.malwarebytes.com/mac/
- uBlock... https://www.ublock.org
- Onyx ou son petit frère Maintenance... https://www.titanium-software.fr/fr/index.html
- EtreCheck... https://www.etrecheck.com

Maintenance est une version allégée pour les débutants, on peut cocher toutes les options et lancer la maintenance.

EtreCheck permet d'analyser complètement un Mac, d'éradiquer d'éventuels adwares et de voir ce qui est installé en plugins, de déceler pas mal de dysfonctionnements.

Petit conseil : toujours télécharger sur le site officiel d'un éditeur et jamais ailleurs vos logiciels préférés.
 

bricesud

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20 Juin 2017
1
0
25
Bonjour, je suis actuellement nouveau sur mac j'ai un MacBook Pro mi 2010 sous Sierra


dès que j'allume le mac deux minute après il ce met à chauffer énormément et un bruit d'avion qui décolle je m'inquiète car je les acheter il y pas longtemps et j'ai pas envie qui casse peu de moyen mdrrr voici quelque info en plus pour m'aider :

Battery charger proximity 67°
battery sensor 42°
battery sensor 39°
CPU DIE 78°
CPU PROXIMTY 67°
GPU PROXIMITY 56°
palm rest 38°
right fin stack proximity 52°
disque dur 39°

Merci pour votre aide
 

Locke

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20 Juillet 2011
33 007
3 689
@bricesud
Il aurait été judicieux que tu créées ton propre message, histoire de ne pas mélanger les réponses.

Mais bon, un peu de lecture...
Donc, pour résumer et tenter de faire un peu de ménage, il faut télécharger et lancer :
- Malwarebytes... https://fr.malwarebytes.com/mac/
- uBlock... https://www.ublock.org
- Onyx ou son petit frère Maintenance... https://www.titanium-software.fr/fr/index.html
- EtreCheck... https://www.etrecheck.com

Maintenance est une version allégée pour les débutants, on peut cocher toutes les options et lancer la maintenance.

EtreCheck permet d'analyser complètement un Mac, d'éradiquer d'éventuels adwares et de voir ce qui est installé en plugins, de déceler pas mal de dysfonctionnements.

Petit conseil : toujours télécharger sur le site officiel d'un éditeur et jamais ailleurs vos logiciels préférés.

Pour diffuser un rapport EtreCheck dans les forums, dans votre réponse, un clic sur cette icône ⊞, sélectionnez les Balises </> Code, dans la fenêtre qui s’ouvrira faites un Copier/Coller du rapport, un clic sur Insérer et validez votre réponse.
...donc même motif, même punition.
 

Mcgovern

Nouveau membre
20 Juin 2017
4
0
43
Il y a du nettoyage à faire, utilise EasyFind qui est gratuit et dans App Store, il est bien mieux que le Finder en recherche.

Cet antivirus est à désinstaller, il est complètement inutile.

Désinstalle aussi ces extensions.

Deux processus qui consomment énormément et lié avec Mail.

Tu te sers de MySQLCOM ?

Tu te sers encore du module de JFSE, logiciel médical ?

Comme tu utilises Google Chrome, désinstalle aussi Flash Player.

Petit complément :
Donc, pour résumer et tenter de faire un peu de ménage, il faut télécharger et lancer :
- Malwarebytes... https://fr.malwarebytes.com/mac/
- uBlock... https://www.ublock.org
- Onyx ou son petit frère Maintenance... https://www.titanium-software.fr/fr/index.html
- EtreCheck... https://www.etrecheck.com

Maintenance est une version allégée pour les débutants, on peut cocher toutes les options et lancer la maintenance.



EtreCheck permet d'analyser complètement un Mac, d'éradiquer d'éventuels adwares et de voir ce qui est installé en plugins, de déceler pas mal de dysfonctionnements.

Petit conseil : toujours télécharger sur le site officiel d'un éditeur et jamais ailleurs vos logiciels préférés.
Merci pour tous ces conseils.

J'ai éxecuté Malwarebytes, Ublock, désinstallé ce qu'il fallait. il ne me reste plus qu'a réaliser la maintenance que je ferai cette nuit. Pour le moment c'est sans résultat. Ca chauffe toujours dés que j''éxécute Safari.
Une question : Existe il une possibilité pour revenir sous Yosemite ou Maverick éventuellement, ou est ce définitivement trop tard ?
 

Locke

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20 Juillet 2011
33 007
3 689
Une question : Existe il une possibilité pour revenir sous Yosemite ou Maverick éventuellement, ou est ce définitivement trop tard ?
Ca dépend de ce que proposera la partition de récupération ou en redémarrant avec les touches cmd+R et ou alt+cmd+R.

Avant de faire quoi que ce soit, as-tu fait un clone de ton ancien macOS ? Si oui, pas de problème. Si non, tu peux tenter pour remettre d'aplomb des fichiers un peu bancals de faire cette mise-à-jour combinée de macOS Sierra 10.12.5... https://support.apple.com/kb/DL1918?locale=fr_FR ...ça ne touchera pas a tes logiciels, fichiers et données personnelles, uniquement que les fichiers système.

A priori tu n'as pas fait de clean install depuis 2013, le problème est que beaucoup de logiciels tiers laissent des traces et peuvent provoquer des dysfonctionnements et cela arrive à beaucoup de membres dans ton cas.

Et ce n'est pas macOS Sierra le problème, bien au contraire, mais la façon dont tu gères son contenu, son entretien.
 

Mcgovern

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20 Juin 2017
4
0
43
Ca dépend de ce que proposera la partition de récupération ou en redémarrant avec les touches cmd+R et ou alt+cmd+R.

Avant de faire quoi que ce soit, as-tu fait un clone de ton ancien macOS ? Si oui, pas de problème. Si non, tu peux tenter pour remettre d'aplomb des fichiers un peu bancals de faire cette mise-à-jour combinée de macOS Sierra 10.12.5... https://support.apple.com/kb/DL1918?locale=fr_FR ...ça ne touchera pas a tes logiciels, fichiers et données personnelles, uniquement que les fichiers système.

A priori tu n'as pas fait de clean install depuis 2013, le problème est que beaucoup de logiciels tiers laissent des traces et peuvent provoquer des dysfonctionnements et cela arrive à beaucoup de membres dans ton cas.

Et ce n'est pas macOS Sierra le problème, bien au contraire, mais la façon dont tu gères son contenu, son entretien.
Non en effet, je n'ai jamais fait de Clean install pour la simple et bonne raison que je ne sais pas de quoi il s'agit et donc comment le réaliser. C'est comme un formatage ? ( désolé pour ces questions qui doivent paraitre débiles pour les érudits )
 

Locke

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20 Juillet 2011
33 007
3 689
Non en effet, je n'ai jamais fait de Clean install pour la simple et bonne raison que je ne sais pas de quoi il s'agit et donc comment le réaliser. C'est comme un formatage ? ( désolé pour ces questions qui doivent paraitre débiles pour les érudits )
C'est bien un formatage du disque dur interne avec une installation complète de la version de macOS que l'on souhaite. Pas toutes les versions, la plus basse sera celle de l'année d'achat du Mac.

Si un utilisateur fais un bon entretien de sa version de macOS en cours, une mise à jour par dessus avec une nouvelle version ne posera pas de problème, du moins pas trop, mais cette dernière remarque ne concerne que les logiciels qui sont déjà en place. Devront-ils être mis à jour ou seront-ils obsolètes ?

Par défaut, il faut toujours faire une sauvegarde pour avoir une roue de secours, soit par logiciel avec Carbon Copy Cloner (gratuit pendant 1 mois), soit avec SuperDuper! (gratuit, sauf pour les fonctions de sauvegarde incrémentale) ou en utilisant Time Machine. De plus, on doit prendre la précaution de sauvegarder dans un disque dur USB ses données personnelles.