C'est vrai que c'est le b...l chez FT, en fait ils sont victime de leurs succès et comme ils ont peur du dégroupage (boucle locale) ils prennent un maximum de clients, malheureusement la technique ne suit pas.
Ils équipent les centraux à tour de bras, mais pas assez rapidement.
En plus ils ont diminués les effectifs sur le terrain.
Alors évidemment à force d'installer de nouveaux abonnés, crac c'est l'infrastructure qui ne suit plus.
Dans la régions du 06, ou je suis, ils sont obligés de tirer de la fibre optique. je suppose que c'est la même chose dans toutes la France.
En plus ils ont tout centralisés, ainsi pour la moindre action sur le terrain ils doivent communiquer par fax, sur le centre de Lyon pour espérer une réponse le lendemain...
Quand on rajoute à ça, les abonnés qui ne peuvent pas avoir l'adsl parce qu'il y a trop d'affaiblissement sur leurs lignes (distance entre le modem au central et le modem au domicile) qu'il va falloir un jour mettre aux normes, hé bien ils sont pas sortis de l'auberge.
C'est bien beau d'investir à droite et à gauche, Orange et compagnie, mais FT ferait bien mieux de se donner les moyens d'anticiper sur l'infrastructure, plutôt que de mécontenter leurs clients qui dès qu'ils pourront, iront voir ailleurs si les bits passent mieux!