iOS 10 Affichage du nom des périphériques Bluetooth sous iOS10

[suomi42]

Bonjour,
Ma femme a un iPad 4 je crois ( celui avant l’iPad air) sous iOS 10
Lorsque l’on va dans les réglages Bluetooth, le nom des périphériques ne s’affiche pas. Il y a une série de chiffres à la places.

Est-ce que quelqu’un connaît ce problème et sait comment y remédier ?

Merci d’avance et bonne journée

Sébastien

 

[suomi42]

Voici la photo

 

[Larme]

Peut-on savoir de quel type d'appareils il s'agit ? Il s'agit d'adresses M.A.C. apparemment.
Est-ce qu'avec un autre téléphone/PC/Mac connecté à ces appareils le nom est le même ?

 

[suomi42]

Peut-on savoir de quel type d'appareils il s'agit ? Il s'agit d'adresses M.A.C. apparemment.
Est-ce qu'avec un autre téléphone/PC/Mac connecté à ces appareils le nom est le même ?

Désolé pour la réponse tardive j’étais à l’étranger.
De mémoire il doit y avoir une enceinte Bluetooth et peut être un casque également.
Non il n’y a rien avec le même nom. Elle a un iPhone mais pas avec le même nom juste le même identifiant.
Elle s’est aperçu du problème car elle voulait connecter ses AirPod mais ça fonctionne pas