Apple doit elle revoir ses circuits de distribution?
- Créateur du sujet steinway
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ce qui est bizarre aussi, c'est l'iPod : soit disant produit de grande consommation, il est absent de plein de VPCistes : 3suisses, la redoute etc sur lesquels bcp de gens font leurs emplettes de noël.
ceci dit, c'est vrai que des mini Retail Stores, Apple ou franchisés dans les agglomérations > 15 000 habitants, ce serait déjà bien.
Ceci dit, il y a pas un nouveau dirlo Apple France qui vient d'arriver ?
ceci dit, c'est vrai que des mini Retail Stores, Apple ou franchisés dans les agglomérations > 15 000 habitants, ce serait déjà bien.
Ceci dit, il y a pas un nouveau dirlo Apple France qui vient d'arriver ?
esperons que le nouveau magasin de Lille relevera le niveau de la presence d Apple dans le nord... :mouais:
steinway a dit:une erreur de referencement ?
Ben je crois pas. je crois que carrefour a exposé un iBook pour vendre de l'iPod. Pendant que j'y suis le Auchan de ma ville a inauguré un rayon baladeur numérique. Pas d'iPod. Moins je comprends pas comment font les jeunes riches (ou riches jeunes, ou riches moins jeunes) pour se le procurer.... la fnac ? tout passe par la fnac ?
De mon coté de l'océan (au Québec) la situation est sensiblement la même. Se qui me fait penser qu'il n'y a pas qu'en France qu'Apple devrait revoir ses résaux de distributions.
J'habite à Granby, une petite ville de 50 000 habitant a 80km de Montréal. Et il n'y a pas le moindre petit revendeur Apple depuis déja longtemps.
Quand l'iMac G3 fut lancé, quelque revendeur ont tenter l'expérience....la plupart ont fermé leurs porte ou sont devenu vendeur de PC.
Le seul survivant était la chaine de magazin Dumoulin Électronique et depuis maintenant près d'un an le rayon Apple a fait place à un rayon HP/Compaq. Mais bon le magazin avait d'énorme retard, longtemps après la sorti de l'iBook G4, on avait encore des G3 et se pour le même prix!!!!!
Donc j'ose espéré qu'Apple puisse faire quelque chose! Il n'y a pas qu'à Montréal et a Toronto qu'il y a des MacUsers!!!!!!!!!
J'habite à Granby, une petite ville de 50 000 habitant a 80km de Montréal. Et il n'y a pas le moindre petit revendeur Apple depuis déja longtemps.
Quand l'iMac G3 fut lancé, quelque revendeur ont tenter l'expérience....la plupart ont fermé leurs porte ou sont devenu vendeur de PC.
Le seul survivant était la chaine de magazin Dumoulin Électronique et depuis maintenant près d'un an le rayon Apple a fait place à un rayon HP/Compaq. Mais bon le magazin avait d'énorme retard, longtemps après la sorti de l'iBook G4, on avait encore des G3 et se pour le même prix!!!!!
Donc j'ose espéré qu'Apple puisse faire quelque chose! Il n'y a pas qu'à Montréal et a Toronto qu'il y a des MacUsers!!!!!!!!!
mc_quafton a dit:De mon coté de l'océan (au Québec) la situation est sensiblement la même. Se qui me fait penser qu'il n'y a pas qu'en France qu'Apple devrait revoir ses résaux de distributions.
oui j ai vite change le titre du post (j avais mis distribution en France au debut)
mc_quafton a dit:
bah tu vois nous c est pareil en France. dans les villes moyennes de province la presence Apple est moyenne voire inexistante. mais bon on espere que ca va changer !!! Comme ecrit plus haut, un apple center va s ouvrir a Lille, on va voir ce que ca donne... en attendant toujours rien ou presque dans le Pas de Calais...
A
Anonyme
Invité
bonsoir
je viens donner mon avis suite a ce que est arrivé a mon mari en debut aout.....a preciser qu'il ne touche jamais a mon imac; il ne sait meme pas où il s'allume !!!!
il se presente chez un revendeur apple et lui dis que il veut le model tounesol ...au lieu de repondre: "attendez ; il y a le g5 qu'il va sortir en septembre " il lui repond "j'ai rien en stock et de tt façon le magasin va fermer durant tt le mois aout"!!!!!!!
il se presente a la fnac et le vendeur lui demande lequel il veut , il y a 3 models....
mon mari lui repond qu'il veut le plus puissant et le plus complet avec le plus grand ecran et....
si si je vous assure..... le vendeur repond : prenez celui a 2499 ¤ c'est le plus cher , je pense que sa doit etre le plus complet !!!!!!!!
moralité : au lieu de diversifier la distribution en province il faudrait avant tout apprendre la politesse et le sens commercial a leur revendeur apple , puis aux autre ( fnac et compagnie ) donner des informations suffisants pour que de pauvre vendeurs pciste puissent donner envie d'acheter un mac
je viens donner mon avis suite a ce que est arrivé a mon mari en debut aout.....a preciser qu'il ne touche jamais a mon imac; il ne sait meme pas où il s'allume !!!!
il se presente chez un revendeur apple et lui dis que il veut le model tounesol ...au lieu de repondre: "attendez ; il y a le g5 qu'il va sortir en septembre " il lui repond "j'ai rien en stock et de tt façon le magasin va fermer durant tt le mois aout"!!!!!!!
il se presente a la fnac et le vendeur lui demande lequel il veut , il y a 3 models....
mon mari lui repond qu'il veut le plus puissant et le plus complet avec le plus grand ecran et....
si si je vous assure..... le vendeur repond : prenez celui a 2499 ¤ c'est le plus cher , je pense que sa doit etre le plus complet !!!!!!!!
moralité : au lieu de diversifier la distribution en province il faudrait avant tout apprendre la politesse et le sens commercial a leur revendeur apple , puis aux autre ( fnac et compagnie ) donner des informations suffisants pour que de pauvre vendeurs pciste puissent donner envie d'acheter un mac
robertav a dit:
Ok, mais le probleme c est que les 2 sont aussi un peu lies je pense : si on a pas de pas ou peu distribution de mac dans une zone donnee, il sera difficile de trouver des clients interesses par les produits et par extension difficile de recruter dans cette meme zone des vendeurs connaissant les produits apple. je suis tout a fait d accord avec toi quand tu dis qu apple devrait mieux former les vendeurs des petits distributeurs (c est un minimum)
-mais, du cote grande distribution specialisee du style Fnac ; lequel d entre nous n a pas un jour demande un renseignement sur un produit Apple a un vendeur Fnac et a (interieurement) hurle de rire quand il a entendu l argumentaire de vente ? les vendeurs fnac savent bien que la grande majorite des gens veulent des PCs donc pourquoi aller s embeter a aller apprendre un argumentaire de vente sur lequel peu de clients pourront les juger car ces memes clients n y connaissent rien a apple...si on ajoute la dessus le salaire et le fait que les vendeurs de la Fnac ne sont pas payes a la comm, on est presque compatissants....
C'est bien vrai ce que tu dis..et puis en général, un client Mac (je parle pas d'un nouveau client) n'a pas besoins de conseils, je suis allé cherché ma borne Express tout seul comme un grand :love:
vincmyl a dit:
oui c est clair que pour nous aller acheter des produits apple a la Fnac c est pas un probleme. mais pour la personne qui a besoin de renseignements...
qu en est t il de la distribution Apple en Belgique au Luxembourg en Suisse et au Quebec ?
A
Anonyme
Invité
steinway a dit:oui c est clair que pour nous aller acheter des produits apple a la Fnac c est pas un probleme. mais pour la personne qui a besoin de renseignements...
qu en est t il de la distribution Apple en Belgique au Luxembourg en Suisse et au Quebec ?
je suis hors sujet mais justement en parlant de suisse, où je peux aller acheter a basel? merci
Avec les dernières nouvelles (fermeture de B.Mac), c'est pas très possitif pour le Québec. Oui il restera toujours INSO et les quelques Coop étudiante (COOPSCO), mais encore la..... faut bien connaître Apple pour acheter là. Et pour Futurshop et les autres.... disont qu'Apple signifie d'avantage iPod que Mac.steinway a dit:oui c est clair que pour nous aller acheter des produits apple a la Fnac c est pas un probleme. mais pour la personne qui a besoin de renseignements...
qu en est t il de la distribution Apple en Belgique au Luxembourg en Suisse et au Quebec ?
Pour les MacUsers de la province le problème n'est pas encore trop grave, on réussi toujours à trouvé une boutique quelque part. Mais pour le grand publique, Apple est totalement inconnus. Plusieurs exemples me viennent en tête.....
Le premier : J'avais une collègue de classe l'an dernier qui faisait un exposer sur la musique sur internet et qui a dit à toute la classe «la compagnie de disque Apple, la même que les beatles, a mis sur pied l'iTunes Music Store» Par la suite, quand je lui est dit qu'il s'agissait plutôt d'Apple Computer, elle m'a bêtement répondu : «sa existe encore???»
Le deuxième : Quand il m'arrive de parler de l'iMac, la majorité des gens me disent : «oui le modèle transparant!!!!»..... ignorant totalement l'existance du G4 .... et encore plus du G5.........
Le troisième : dans un article apparu dans le journal La Presse lors de la sorti de l'iMac G5, on l'annonçait comme était la 2eme génération de l'iMac et comme le remplaçant du G3.
Et des exemples comme ça je pourrait en dire encore encore encore encore................(et je parle même pas des exemples du genre, ce n'est pas compatible etc.....)
Il est urgent qu'Apple se prenne en main. La compagnie est tristement inconus.... et j'avoue être décourager. Pourtant sa doit pas être si compliqué que ça montré au monde que Apple existe encore!!!!
Pour commencer un site web complètement bilingue sa ne serait pas de trop. Ça doit pas être trop compliqué à faire ça! À se que je sache le site web d'Apple France est en français!
Ensuite un Apple store à Montréal ça serait un autre pas dans la bonne direction.
Et pendant que j'y suis avec mes grandes demandes, j'aimerais bien qu'on puisse avoir accès à l'iTMS.
Mais bon je rêve encore.....et c'est pas demain la veille que Apple vas se réveillé. Mais bon si il y a bien un point négatif à donné à Apple (a par peut être les délais de livraisons) c'est bien celui de son résaux de distribution et de son image face au grand publique qui ne voit Apple que pour l'iPod..........
il suffit de tomber dans la bonne Fnac, avec le(s) bon(s) vendeur(s), ce qui est très rare... J'ai bossé un temps là-bas. Y'avais des Macusers, mais ils ne courent pas les rues... et ne porte pas de logo Apple. Et pourquoi pas un badge comme les guides touristiques et les langues "maîtrisées " ?steinway a dit:
oui ca c est completement inadmissible de la part d apple d autant que le store suisse est dispo en 2 langues : De et Fr. mais bon il doit y avoir une histoire de budget et de decisions marketing derriere tout ca...mc_quafton a dit:
steinway a dit:
Je mets un bémol à ta remarque: il y a bien un Store en français et en allemand en Suisse, mais la Suisse italienne (canton du Tessin) est «oubliée» par Apple, les utilisateurs Mac de cette région peuvent aller se brosser pour avoir un Store en langue italienne...
A noter tout de même que cette façon de procéder n'est pas propre à Apple, beaucoup de firmes internationales ayant un site en Suisse ne le proposent qu'en français et en allemand... quand ça n'est pas qu'en allemand...
oui tout a fait, la encore il s agit d une decision marketing, car les suisses de langue italienne ne representent pas un marche interessant par raport au nombre de suisses germanophones et francophones.WebOliver a dit:
le Quebec peut etre lui pris comme un marche a part entiere (+de 8 millions de Quebecquois je crois). ce qui est tout a fait incomprehensible, c est que le site apple.ca est dispo en francais mais pas le store !!!
A
Anonyme
Invité
A
Anonyme
Invité
'j'ai commandé début septembre un nouvel iMac G5 17" superdrive à la FNAC de Tours, car nous venons de perdre notre dernier Apple Center (IC) en début de mois........ "
voila ce que je viens de lire sur un message d'arnaud
mais ques'que se passe t'il?
le centres apple ferment un apres les autres?
voila ce que je viens de lire sur un message d'arnaud
mais ques'que se passe t'il?
le centres apple ferment un apres les autres?
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