iPhone 5s Bloqué sur le logo Apple, aucune manipulation ne fonctionne

[Possumus]

Bonjour,

Comme vous vous doutez j'ai besoin d'aide pour un iPhone 5S bloqué depuis quelques jours.
J'ai cherché un maximum d'info sur internet mais je tournais très vite autour des mêmes manipulations.
J'ai essayé de lancer le mode restauration en le connectant à un ordinateur avec Itunes allumé, ça ne change rien.
Lorsqu'il est branché, ni iTunes, Macfone lab ou Phone rescue ne sont capables de le détecter.
Je l'ai laissé se vider entièrement puis je l'ai rechargé entièrement, cela ne change rien non plus.

Je pense que le problème vient du fait qu'il n'y a plus de place dans la mémoire du téléphone.
Je précise qu'il est sous un iOS ancien (je ne sais plus exactement lequel) et que le plus important serait de récupérer les photos, vidéos, contacts, etc.

Merci d'avance pour votre aide !

Clément

Edit : Je viens de réussir à faire détecter l'iPhone par iTunes, je ne faisais pas la manipulation correctement, malheureusement iTunes ne propose que d'écraser tout.
MacFone Lab propose une "restauration de système iOs" dans l'onglet "Plus d'outils", cela correspondrait-il à ma demande ?

 

[Membre supprimé 1099458]

Itunes propose " d'écraser " ?
c'est quoi le message d'erreur ?

 

[Possumus]

Il passe en "mode récupération de l'iphone" et propose de "restaurer l'iPhone" en précisant que ça remettrait ses réglages d'origine.

 

[YanCT]

C'est en effet ce qu'il faut faire !

Ne réfléchis pas, et fonce tant que La porte est ouverte.

C'est LA SEULE solution.

 

[Possumus]

Merci pour vos réponses. Mais la restauration par l'outil "MacFone Lab" ne correspond-t-elle pas plus à ce que je recherche ? à savoir ne pas perdre les données =/

 

[ToM03]

Je crois qu'il est un peu tard pour penser a ses données il fallait sauvegarder avant

 

[Membre supprimé 1099458]

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