iPhone 7 Bouton home iPhone 7 ne répond plus

Il est censé résister à une immersion de 30 min sous 1 mètre de profondeur, et il ne résisterait pas à une douche ? Après c'est peut-être dû à l'eau chaude..
 
Ils ont trouvé de l'eau à l'intérieur de l'appareil malgré les joints et il a reconnu en Apple Store l'avoir utilisé sous la douche (sous entendu avec eau chaude). La garantie légale de conformité ne s'appliquera donc que si de nombreux utilisateurs se plaignent du même problème.

A mon sens, faux problème que celui de la température... FAFABICHE a bien parlé de gouttes et d'un peu d'humidité. Si l'iPhone 7 ne tient pas dans ces conditions, peu de chance qu'il puisse être mis en vente dans les zones tropicales...
 
Est-ce que la certification IPx7 fait mention de la température de l'eau ?
À ma seule connaissance il s'agit de profondeur et de durée dans le temps. Dans mon cas il n'y a jamais eu d'immersion complète et jamais plus de quelques secondes à recevoir de l'eau.
Si on met de côté l'aspect température de l'eau, ça reviendrait à sortir mon téléphone sous la pluie.
 
Il s'agit pas d'un problème relatif à la certification mais au fait qu'il est avéré, connu et détaillé dans nombre de manuels de montres étanches que l'eau chaude dilate les joints.

Par ailleurs, lors de la sortie de l'Apple Watch (première version), elle même IP67, certains avaient constaté exactement la même chose. Leur montre n'avait pas résisté à l'épreuve de la douche.
 
Il s'agit pas d'un problème relatif à la certification mais au fait qu'il est avéré, connu et détaillé dans nombre de manuels de montres étanches que l'eau chaude dilate les joints.

Par ailleurs, lors de la sortie de l'Apple Watch (première version), elle même IP67, certains avaient constaté exactement la même chose. Leur montre n'avait pas résisté à l'épreuve de la douche.

Ce que j'ai du mal à comprendre c'est qu'on puisse promouvoir une résistance à l'eau en y précisant les limites (à savoir 1m de profondeur pendant 30min) mais qu'on puisse oublier l'une d'elle, en l'occurrence la température de l'eau.
Après je prends pas non plus des douches à 50 degrés.
 
Il s'agit pas d'un problème relatif à la certification mais au fait qu'il est avéré, connu et détaillé dans nombre de manuels de montres étanches que l'eau chaude dilate les joints.

Par ailleurs, lors de la sortie de l'Apple Watch (première version), elle même IP67, certains avaient constaté exactement la même chose. Leur montre n'avait pas résisté à l'épreuve de la douche.

Si ce n'est que je doute qu'il y ait de nombreux joints d'étanchéité sur l'iPhone 7. Je parierais plutôt sur colle et adhésifs... Pour les montres, il y a bien des joints et ces derniers peuvent certainement se dilater. D'expérience, rien ne bouge jusqu'à 40° que ce soit une Seiko 5 ou une Zénith El Primero. Alors tu peux t'accrocher à cet argument, mais si l'expérience décrite par FAFABICHE est exacte, c'est bien l'étanchéité de son premier iPhone qui semble défaillante et cet appareil aurait rencontré les mêmes problèmes d'humidité à la montagne, lors d'une mousson ou simplement à côté d'un évier de cuisine.
 
D'un point de vue légal je trouve incroyable qu'Apple commercialise un iPhone certifié résistant à l'eau pendant 30 minutes et à un mètre de profondeur max, et puisse prétendre de ne pas remplacer ce dernier en cas de présence d'eau dans le système de ce dernier, sur le fondement de leur vieille garantie.

Jusqu'à présent cette non prise en charge de la garantie avait du sens, aujourd'hui avec cette certification, Apple aurait du faire évoluer sa garantie.

Le point important, et qui se pose ici, c'est que le consommateur ne peut pas prouver qu'il a utilisé l'Iphone dans les conditions posées par Apple. Le professionnel qu'est Apple se doit d'être le plus "informateur" possible envers son consommateur. J'avoue ne pas avoir lu les conditions générales car je ne compte pas pour le moment mettre mon iPhone sous l'eau, mais le jour où je testerai je vérifierai bien au préalable. Maintenant je ne pense pas que ces dernières m'informeront plus que ça, sur la possibilité de mettre l'iphone sous l'eau (notamment les questions de température, ou de pression, ou de puisse de l'eau, qui ne sont à mon avis pas abordées).

Apple profite du fait qu'il n'a jamais pris en charge gratuitement les problèmes de noyades de l'Iphone, pour se décharger. Mais aujourd'hui un changement doit être fait de ce côté là, et c'est dans l'intérêt d'apple. Le jour où un consommateur décidera d'aller en justice, il n'est pas certain qu'Apple gagnera, le consommateur est très protégé par le Code de la consommation en France, qui a tendance à mettre le charge de la preuve d'un fait juridique au professionnel lorsque le consommateur n'a pas les moyens de le prouver. Le peu d'information d'Apple sur la prise en charge gratuite par assurance d'un iPhone résistant à l'immersion, qui aurait subit une noyade, n'est clairement pas en leur faveur.
 
Ouais enfin en lisant tout ces posts je trouve qu'Apple est de mauvaise foi ..

La question est simple :

"L'iPhone 7 est-il étanche et certifié ip67 oui ou non ?"

- oui ? Alors la présence d'eau dans l'appareil de notre ami résulte d'un défaut de l'iPhone sauf s'il l'a plongé dans l'eau au-delà de la limite ce qui n'est pas le cas .. Une douche n'est pas de la plongée sous-marine !!

À mon sens Fafabiche tu devrais écrire un recommandé au siège et éventuellement mettre Tim Cook en copie (sur son Twitter par exemple) pour relater l'histoire et demander le remboursement des 239€ payés ..
 
Ouais enfin en lisant tout ces posts je trouve qu'Apple est de mauvaise foi ..

La question est simple :

"L'iPhone 7 est-il étanche et certifié ip67 oui ou non ?"

- oui ? Alors la présence d'eau dans l'appareil de notre ami résulte d'un défaut de l'iPhone sauf s'il l'a plongé dans l'eau au-delà de la limite ce qui n'est pas le cas .. Une douche n'est pas de la plongée sous-marine !!

À mon sens Fafabiche tu devrais écrire un recommandé au siège et éventuellement mettre Tim Cook en copie (sur son Twitter par exemple) pour relater l'histoire et demander le remboursement des 239€ payés ..

Oui, en effet j'y pense ! Je vais commencer par un mail, et puis on verra par la suite.
 
Même problème survenu ce soir, je suis vraiment pas dans le doute pour l'avenir de ce bouton --' pour l'instant il s'est remis à marché mais bug pendant 30s
 
Ça pourrait être intéressant que tu précises si tu l'as utilisé ou non sous l'eau chaude ;)
 
Je me laisserai vraiment pas faire dans une telle situation, la loi semble être du côté du consommateur en plus.. Et c'est vraiment pas honnête de leur part.
 
Si t'es encore dans le délai y a aucune hésitation à avoir ;)
 
Vous parlez de chaleur qui aurait pu altérer, voir abimer les joints et l’adhésif d'étanchéité.

Hors moi le jour ou j'ai eu mon iPhone 7, je l'ai branché sur iTunes pour récupérer ma sauvegarde et dans la foulée utilisé le partage de connexion pour récupérer la MAJ iOS.
A ce moment la mon iPhone a chauffé mais il était limite brulant (vraiment), depuis il chauffe beaucoup moins ( à peu près comme le 6S que j'avais juste avant).

Alors ma question (comme j'ai vu que beaucoup avait ce problème de chauffe) et ce que justement cette chauffe aurait pu détériorer les joints ou l'adhésif d'étanchéité?

Et du coup c'est peut-être pour ça qu'Apple annonce que si il y'a de l'eau dans le téléphone ce dernier n'est pas pris en charge (il est quand même certifié ip67.
 
Si ce n'est que je doute qu'il y ait de nombreux joints d'étanchéité sur l'iPhone 7. Je parierais plutôt sur colle et adhésifs... Pour les montres, il y a bien des joints et ces derniers peuvent certainement se dilater. D'expérience, rien ne bouge jusqu'à 40° que ce soit une Seiko 5 ou une Zénith El Primero. Alors tu peux t'accrocher à cet argument, mais si l'expérience décrite par FAFABICHE est exacte, c'est bien l'étanchéité de son premier iPhone qui semble défaillante et cet appareil aurait rencontré les mêmes problèmes d'humidité à la montagne, lors d'une mousson ou simplement à côté d'un évier de cuisine.

Eh, regardez un peu ce que c'est que "l'étanchéité" de nouvel iPhone 7: une vulgaire colle mal appliquée et mal répartie !!!!!! Dans le secteur de la haute-horlogerie, l'étanchéité est garantie par des joints, mais là on parle de montres à plusieurs dizaines voire plusieurs centaines milliers d'euros. Ceci dit, de la colle dans un smartphone dit "de luxe", ça fait un peu tache !!! Alors ne me parlez pas d'étanchéité défaillante, car le système d'étanchéité de ce smartphone est défaillant de par sa conception même (la preuve). Quel travail bâclé cet iPhone 7 ! Grésillements, pseudo-étanchéité, appareil photo et caméra qui n'apportent rien de plus que ceux de la génération précédente à moins d'être rompu au jeu des 7 différences, son stéréo avec deux HP, ce qui n'a aucun sens sur un appareil de cette taille, un noir de jais hyper sensible aux rayures et aux traces de doigts qui donne une impression de "plastoque", autonomie au pire catastrophique, au mieux égale à celle du 6S, écran jaune sur certaines séries, bouton home hyper dur à cliquer, ce qui est une fausse bonne idée dans la mesure où "Assistive Touch" offre déjà une véritable solution tactile, aucune évolution dans le design, un micro-processeur A10 Fusion soit-disant 1,4 X plus rapide que le A9 qui vous permet de gagner au mieux 3 secondes sur le téléchargement d'une vidéo, suppression d'un port jack qui rendait bien service depuis 132 ans, sûrement PAS dans le but de gagner de la place pour mettre une plus grosse batterie et gagner ainsi en autonomie de façon significative, un indice DAS record, une réception 3G et 4G problématique sur certaines séries, énorme bruit de souffle en sortie audio de la caméra. J'ai refourgué mon 7 Plus à un crétin qui me l'a racheté plus cher que son prix d'achat, et que je ne regrette pas d'avoir racheté un 6S Plus. Mais pourquoi continuer à acheter apple me direz-vous ? Eh bien je vous répondrai pour l'iOS et rien d'autre. L'iPhone 7 n'a d'autre raison d'exister que de porter un numéro différent du précédent.Capture d’écran 2016-10-10 à 01.35.53.webp
 
Dernière édition:
t'attends trop d'un smartphone toi. qu'il te change ta vie peut-être ? ce n'est qu'un produit en très grande série. sa qualité est très bonne pour ce qu'il est. les français peuvent pas le produire. y en a que les américains et les asiatiques pour ça (Apple et Samsung sont des géants technologique). qui exploitent des millions de personnes. il en faut beaucoup plus de moyens que pour faire une montre de luxe, par ex. etc.
 
t'attends trop d'un smartphone toi. qu'il te change ta vie peut-être ? ce n'est qu'un produit en très grande série. sa qualité est très bonne pour ce qu'il est. les français peuvent pas le produire. y en a que les américains et les asiatiques pour ça (Apple et Samsung sont des géants technologique). qui exploitent des millions de personnes. il en faut beaucoup plus de moyens que pour faire une montre de luxe, par ex. etc.

Sans pousser la comparaison avec une Patek Philippe Grand Complication à 500 000€ +, Seiko fait des montres GARANTIES étanches à 10 bars pour moins de 300€... Alors du chewing-gum en guise de joint d'étanchéité dans un smartphone dit "de très bonne qualité" certifié étanche mais pas garanti :rolleyes:
 
Ce que j'ai personnellement du mal à comprendre, c'est qu'on puisse avoir envie de mettre son téléphone sous la flotte...
Pour moi, l'étanchéité d'un iPhone, c'est en cas d'accident au pub ( :D ) ou une utilisation forcée sous la pluie (pour une raison ou une autre). Si ça supporte ça, contrat rempli, je ne vois pas ce qui peut justifier une immersion réelle et volontaire, faut vraiment le vouloir...

Maintenant, j'ai cru comprendre que même les autres constructeurs procédent de même niveau garantie étanchéité... Je trouve ça moyen aussi.

Bref, autant pour l'Apple Watch l'intérêt de la possibilité d'une immersion est clair, autant pour un iPhone, je suis quand même vachement plus dubitatif...
 
Ce que j'ai personnellement du mal à comprendre, c'est qu'on puisse avoir envie de mettre son téléphone sous la flotte...
Pour moi, l'étanchéité d'un iPhone, c'est en cas d'accident au pub ( :D ) ou une utilisation forcée sous la pluie (pour une raison ou une autre). Si ça supporte ça, contrat rempli, je ne vois pas ce qui peut justifier une immersion réelle et volontaire, faut vraiment le vouloir...

Maintenant, j'ai cru comprendre que même les autres constructeurs procédent de même niveau garantie étanchéité... Je trouve ça moyen aussi.

Bref, autant pour l'Apple Watch l'intérêt de la possibilité d'une immersion est clair, autant pour un iPhone, je suis quand même vachement plus dubitatif...

L'argument marketing de l'étanchéité (entre autres) traduit un manque d'innovation et d'inspiration criants de la part d'Apple. Espérons que le 8 nous surprendra vraiment et marquera un nouveau tournant pour la marque. A en croire les rumeurs, nous ne pouvons qu'être optimistes :):):)

gettyimages-599933416.webp