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Fitze

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25 Mai 2013
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Bonjour à tous.

Je vous écrit pour le macbook pro de ma copine qui refuse obstinément de s'allumer. Je précise que je ne connais vraiment rien du tout en MAC et que je serai bien en peine de vous fournir plus de détails sur l'OS.
Si ça peut aider, il y a marqué "Model No:A1286 en dessous, et le trademark date de 2010"

Alors le problème originel ce matin était qu'il y avait l'écran bleu après l'écran blanc avec la pomme qui restait à l'infini, sans évolution notable. Après plusieurs essais, des fois la souris apparaissait des fois non.

Ce que j'ai tenté :

[*]La première solution que j'ai trouvé était de démarrer le MAC avec le CD d'installation dedans. Malheureusement nous sommes en ce moment à l'autre bout du globe pour un an et ma copine ne se souvient pas si elle a eu un CD ou une clé usb livré avec le mac. Quoiqu'il en soit, ces derniers ne nous ont pas suivis et sont restés en France.

[*]J'ai démarré le mac en safe mode en gardant shift enfoncé. Cela a bien marché, mais je ne savais pas trop quoi faire une fois dans ce safe mode ( Je n'ai trouvé que plus tard un sujet où ils conseillaient de réparer les permissions dans les utilitaires). Et j'a donc éteint de nouveau le mac, me rapellant que son mac avait déjà eu un problème de démarrage qui avait été résolu par le reset NVRAM


[*] J'ai donc tenté ce reset CMD + option + P + R, l'écran blanc est bien apparu avant qu'on entende un deuxième démarrage et que je lâche les touches.
Et depuis c'est le drame : à chaque démarrage du mac, nous avons le droit à un chargement qui ne va jamais à son terme, qui parfois recommence à zéro, mais qui finit toujours par s'arrêter avec l'arrêt brutal du mac.
Le safe mode qui fonctionnait avant le reset ne marche plus.


[*]J'ai essayé d'allumer en restant appuyé sur option pour qu'on me propose de choisir le disque dur. J'ai choisi macintosh HD (seul choix disponible), mais ça m'a simplement redirigé vers le chargement infructueux.


[*]J'ai essayé le lancement en mode verbose, mais le texte est un peu trop rapide pour moi, et je n'y comprends rien, je vous recopie les dernières étape
Le MAC reste longtemps sur "Checking catalog file", puis passe à "checking multi-linked files", " Checking catalog hierarchy" et "checking extended attributes file"
A ce moment il dit disk0s2 :I/0 error.
invalid node structure
(8,37128)
**The volume MAcintosh HD could not be verified completely.
/dev/rdisk0s2 (hfs) exited with signal 8
**/dev/rdisks0s2
**Root file system
Executing fsck_hfs (version diskdev_cmds-491.6~3).
Checking journaled HFS plus volume
Checking extents overflow files.

Il recommence ensuite à "checking catalog file" mais au lieu d'aller jusqu'au bout il dit quelque chose comme
"Continue
Done
CPU halted" (Pas sûr des termes exacts, le mac s'est éteint avant que je puisse bien noter)



Je suis un peu à court d'option, si quelqu'un avait une idée sur ce qu'il faudrait faire, nous serions très reconnaissant.

Merci d'avance.
 
Petite update :
J'ai lancé en maintenant D appuyé pour faire un test matériel. Aucun problème détecté, que ce soit en test rapide ou étendu.

Du coup je suppose qu'on peut trouver une solution, mais je ne vois vraiment pas quoi.

J'ai de plus essayé un lancement en CMD + S en tapant fsck -y, et j'ai eu le droit au même message d'erreur qu'avec le lancement en cmd +v.

Vraiment étrange, tout marchait parfaitement hier soir et le mac a été éteint normalement..
 
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Bonjour,

Ton disque dur a un problème de structure. Le fsck -fy n'arrive pas à le réparer.
Tu pourrais essayer avec un logiciel plus spécialisé, du genre : Diskwarrior ou bien TechTool Pro.
J'espère que tu as des sauvegardes de tes données…
 
Mais dans ce cas pourquoi le mac a bien voulu se lancer en safe mode la première fois, avant que je tente le reset ?
Diskwarrior a l'air bien, mais il faut attendre de recevoir le CD et payer 100$. Je vais voir si je trouve d'autres possibilités avant de céder.
Merci pour ta réponse.
 
Je suis content que ce soit clair pour toi, pour moi c'est du chinois :eek: J'arrive juste à comprendre qu'il y a une sorte de problème avec le disque. Je comprends pas pourquoi le test matériel dit que tout est ok après.

Et donc mettons que demain je trouve un magasin qui vende diskwarrior (ce qui risque d'être assez coton où je suis). Je mets le cd de diskwarrior dans le lecteur, allume le mac en restant appuyé sur C et c'est pratiquement sûr que le mac pourra ensuite repartir sur des roulettes ?
 
A ce moment il dit disk0s2 :I/0 error.
invalid node structure
I/0 error annonce souvent le prochain décès du disque interne avant qu'Utilitaire de Disque et AHT ne le voient.

Invalid node structure est une erreur que répare souvent DiskWarrior.


Concrètement, voici ce que je te conseille :
- si tu as une sauvegarde à jour, change le disque interne ;
- si tu n'as pas de sauvegarde sérieuse de tes données, arrête de te servir de ton Mac, achète DiskWarrior pour redresser ton disque le temps de récupérer tes données, puis change le disque interne.

Cela sous-entend que tu aies un disque externe pour ta sauvegarde préalable ou ta récupération après DiskWarrior,
et tu auras peut-être besoin du DVD d'install d'origine (sauf clone valide ou passage à Lion).


2010, c'est une année Snow Leopard : DVD d'installation, App Store, FaceTime, applications PowerPC encore compatibles, pas de partition Recovery au démarrage avec Alt.
Mais on a ensuite pu passer à Lion et Mountain Lion : pas de DVD d'install, partition Recovery, applis uniquement Intel.
 
Merci de ta réponse.
Il n'y a pas grand chose qu'elle voudrait récupérer, mais sachant qu'on a toutes nos photos de voyage dessus, on va tout de même essayer. Je ne crois pas qu'elle ait de sauvegarde ou que le mac ait été particulièrement maintenu.
J'avais essayé de récupérer une copie de toutes nos photos sur mon disque dur externe, mais le MAC n'a jamais voulu le reconnaître. Je n'y connais rien, mais je suppose que les mac doivent requérir un formatage différent du disque dur.


Donc la démarche à suivre pour moi serait d'utiliser Diskwarrior le temps de récupérer les photos puis de trouver un revendeur pour changer le disque ?
J'ai peur que cette opération coûte aussi cher que le macbook :/
 
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Donc la démarche à suivre pour moi serait d'utiliser Diskwarrior le temps de récupérer les photos puis de trouver un revendeur pour changer le disque ?
J'ai peur que cette opération coûte aussi cher que le macbook :/
Disk warrior, c'est une centaine d'euros; un dd pour portable, c'est moins cher. Et le changer sur un MBP peut être (selon le modèle) assez facile.

L'alternative est de mettre le dd en externe dans un premier temps. Bref, c'est bcp moins cher que d'acheter une nouvelle bécane !!!



PS ton modèle de MBP est le 6,2.
 
Alors là tu m'intéresses Sly54 !
Si nous achetons un DD externe, on pourrait booter la machine sur ce disque, et l'utiliser ?
Mais il nous faudrait de toutes façons utiliser Diskwarrior à un moment ou un autre si on veut récupérer les photos du disque interne, non ?

J'ai trouvé un magasin de réparation informatique, je vais voir ce qu'ils me disent et pourront faire. A priori ils devraient pouvoir me proposer de récupérer les données puis de mettre un disque flambant neuf à la place de l'ancien donc ?

Un grand merci à vous deux en tout cas pour vos réponses.
 
Dernière édition:
Si j'ai bien compris, je suis dans le cas
Cas n° 4 : Vous n'avez ni clone, ni clé USB bootable d'installation de MOUNTAIN LION, vous n'avez pas fait de clone de votre partition "Recovery HD" et votre disque dur lâche (Mac commercialisés avant la sortie de LION 10.7)

Et en plus dans la sous-partie :
Si vous n'avez ni clé USB bootable, ni DVD d'installation de SNOW LEOPARD, alors vous n'êtes pas sorti d'affaire. La seule solution est qu'un ami vous prête une clé USB bootable d'installation de MOUNTAIN LION (au mieux), de LION ou un DVD d'installation de SNOW LEOPARD.

Donc je ne pourrai pas installer l'OS sur le disque externe ?
J'ai demandé à des contacts en France de fouiller dans les cartons voir s'ils peuvent nous envoyer le DVD de Leopard, ce qui nous aiderait sûrement.

A moins que Diskwarrior intervienne à ce moment et me permette justement de récupérer le disque interne juste le temps de pouvoir ensuite installer sur le disque externe.

Damn je m'y perds, c'est la première fois que je touche à un mac, et même avec les pc je suis loin d'être spécialiste. En tout cas merci beaucoup des conseils, et je vais voir ce que j'arrive à faire avec les moyens dont je pourrai disposer (et comprendre si je peux accéder à ce fameux recovery HD)
 
* Si tu connais qqn qui a un Mac / si tu as accès à autre Mac, tu pourrais avec tes identifiants Apple, télécharger / acheter Mountain Lion et te faire une clef USB bootable.

-> installation facile sur un dd externe


* Alternative : acheter le DVD de Snow Leopard encore en vente sur l'Apple store (dans les 23-24 euros frais de port inclus)

-> installation facile sur un dd externe


* Regarder disk warrior : je me demande si le DVD vendu n'est pas bootable. Ca pourrait pourrait "régler" le pb en réparant ton disque dur interne.
 
D'après ce que j'ai compris, l'intérêt du DVD de diskwarrior est justement de booter dessus. Ils disent par exemple sur le site de ne pas acheter la version en téléchargement si vous comptez bootez sur le disque à réparer, et de prendre dans ce cas le DVD pour booter dessus.

Mais donc je peux réparer avec diskwarrior puis prendre un dd externe et installer l'os dessus.
Plus qu'à trouver le dvd maintenant. Je me renseigne pour trouver le DVD de Leopard sinon
 
Je pensais que Leopard était un raccourci de langage pour dire Snow Leopard. Ce sont deux OS différents ?
Sinon j'ai pu contacter un revendeur certifié apple, et ici Diskwarrior coûte 230$ NZ (150€)et 3 semaines à 1 mois de livraison. Le revendeur m'a proposé de passer faire une inspection pour 80$ et voir ce qu'ils peuvent faire. Je vais voir ce qu'ils proposent. Je suppose qu'ils doivent avoir des clés usb bootables ou je ne sais quoi qui marcherait bien.
 
Je pensais que Leopard était un raccourci de langage pour dire Snow Leopard. Ce sont deux OS différents ?
Oui.

Leopard = 10.5.x
Snow Leopard = 10.6.x

Ta machine nécessite au minimum un 10.6.3 (donc Snow Leopard, mais pas une version "trop jeune"). Le DVD vendu par Apple sur l'Apple store est un 10.6.3.
 
D'après ce que j'ai compris, l'intérêt du DVD de diskwarrior est justement de booter dessus. Ils disent par exemple sur le site de ne pas acheter la version en téléchargement si vous comptez bootez sur le disque à réparer, et de prendre dans ce cas le DVD pour booter dessus.

Mais donc je peux réparer avec diskwarrior puis prendre un dd externe et installer l'os dessus.
Plus qu'à trouver le dvd maintenant. Je me renseigne pour trouver le DVD de Leopard sinon
Tu peux aussi trouver le DVD de SL,
partitionner un disque externe en deux partitions avec son Utilitaire de Disque (Mac OS étendu journalisé, en schéma GUID),
installer SL sur une première partition de 20 Go dans ce disque externe,
y télécharger DiskWarrior,
réparer ton disque interne à partir de cette partition avec DW,
et copier les données récupérées sur la seconde partition du disque externe.
 
Salut Fitze,

Concernant ton problème je pense avoir connu le même (à répétition là ou je bossais à l'époque).
L'ordinateur se charge puis arrive sur une fenêtre bleue et tu vois la petite roue tourner quelques secondes puis disparaitre et ce en continu...
Si c'est ca ton problème alors la solution est assez simple: le fichier d'authorization (chemin: /etc/authorization) est corrompu. le renommer pour lui permettre de se recréer résoudra le problème directement.

Pour ca plusieurs moyens dont: démarrer depuis un autre Mac avec l'ordi de ta copine en mode target (considéré comme disque uniquement). Ou pouvoir démarrer ton mac sur un quelconque support ou t'as accès aux fichier et juste renommer ce fichier. Au démarrage suivant le problème sera réglé.

J'ai eu 30 imacs à la suite dans une salle de classe qui m'ont fait ca à cause d'une erreur de config... les boules je te racontes pas.
 
Non, en l'occurrence comme l'a fait remarquer François plus haut, le fait que le disque indique I/O error montre un disque en train de lâcher. Aucune correction logicielle ne fonctionnera.