HELP

J'ai une question s'il vous plaît. J'ai acheté un iPhone (numéro du modèle débute par la lettre M) mais il contient une panne. Donc, je suis allé à Apple et l'agent m'a dit qu'il faut procéder à un remplacement parce que la panne est irréparable. Donc, il a remplacé mon iPhone avec un autre iPhone (dans une petite boite blanche sans aucun accessoire) mais qui contient un numéro du modèle commençant par la lettre N

(et non pas M).
Je vous demande s'il vous plaît est-ce que le deuxième iPhone que je viens de recevoir peut être déjà utilisé ou réparé ou bien c'est un iPhone neuf identique à ceux dont le numéro du modèle commence par M ?
Je suis un peu stressé parce que, dans le cas où il peut être déjà utilisé ou réparé, je veux le retourner puisque je suis encore dans les premiers 14 jours.