Contacts iChat apparaissent déconnectés

[grandseb]

Bonjour à toutes et tous.
Je viens de recevoir mon nouveau Mac et souhaiterais faire une petite visio avec mes parents via iChat.
Le souci, est que mon interlocuteur apparaît comme déconnecté alors qu'en réalité (confirmation téléphonique) iChat est ouvert chez eux (je leur apparaît moi même comme déconnecté).
Pas de pare feu ni d'antivirus, je sais pas ce que je dois faire.
Merci pour votre aide.

 

[nemo77]

bonsoir,
est ce que ichat est bien configuré ?

http://www.osxfacile.com/ichat.html

 

[grandseb]

bonsoir,
est ce que ichat est bien configuré ?

http://www.osxfacile.com/ichat.html

iChat est parfaitement configuré. osxfacile ne répond en rien à mon problème, mais merci quand même pour ta réponse rapide.

 

[nemo77]

essaye cette manip
1/ quitter ichat
2/ ta maison
3/bibliothèque
4/ préférences
5/ déplacer sur le bureau les fichiers com.apple.ichat...
6/ relancer ichat

 

[grandseb]

essaye cette manip
1/ quitter ichat
2/ ta maison
3/bibliothèque
4/ préférences
5/ déplacer sur le bureau les fichiers com.apple.ichat...
6/ relancer ichat

Aucun résultat suite à cette manipulation.

 

[nemo77]

au niveau système êtes vous à jour ? toi et chez tes parents ?

 

[grandseb]

au niveau système êtes vous à jour ? toi et chez tes parents ?

oui, tout le monde est à jour.
Peut être devrais-je trifouiller aux reglages de ma livebox?

 

[nemo77]

il me semble que pour ichat c'est le port 5190. dans la livebox il faudrait effectivement ouvrir ce port.
et dans le pare feu du système autoriser les connexions ichat et peut être aussi autoriser le partage d'écran


Note du modo : grandseb, iChat, c'est une application "internet", donc on en parle dans "Internet et réseau", comme précisé ici !

On déménage.