iPhone 5c Décharge rapide iPhone 5c

[Maxmad68]

Bonjour,

Je viens vous demander conseil, car la batterie de mon iPhone 5c se vide très rapidement (en verrouillé, elle dure environ 3h).
Je pensais que c'était un problème de batterie, donc je l'ai apporté à un revendeur Apple pour qu'ils me changent la batterie. Ils ont réalisé un test qui indiquait que la batterie fonctionnait à 86%. J'en doutais, donc je leur ai demandé de remplacer la batterie malgré tout.
Mais une semaine plus tard, au moment de reprendre mon iPhone, la batterie ne fonctionnait pas mieux.

Je ne comprends pas.
Ont-ils réellement remplacé la batterie?
Est-ce un problème d'un autre composant? (Je pensais notamment au processeur)
Merci de vos réponses...

 

[Hellow]

Je penserai plutôt à un problème logiciel, en tout cas c'est une piste à éclaircir, afin de savoir il faut que tu effectues une restauration de ton iPhone via iTunes, n'oublie pas la sauvegarde avant. Ton téléphone est-il encore garanti ?

 

[Maxmad68]

Merci de cette réponse rapide
J'ai déja fait plusieurs restaurations, rien n'a changé...
Il est encore garanti chez le vendeur, en Suisse, donc hors des lois de garanties européennes...

 

[Membre supprimé 1099458]

Merci de cette réponse rapide
J'ai déja fait plusieurs restaurations, rien n'a changé...
Il est encore garanti chez le vendeur, en Suisse, donc hors des lois de garanties européennes...

Contact le vendeur pour régler ce problème