Erreur mail pour la commande d'un Ipad

[Neiluj1988]

Bonjour,

Ma mère vient de m'appeler en panique, elle vient de commander un ipad sur l'apple store, et elle a rentré une mauvaise adresse email, gmail.fr au lieu de gmail.com..
Bref on est samedi soir, l'assistance est fermée, et elle n'a pas noté le numéro de commande.

Que doit-elle faire?

Désolé si je poste cela dans la mauvaise section.

Bonne soirée,

Julien.

 

[florian1003]

Et bien elle s'authentifie avec les identifiants qu'elle a rentré tout simplement, puis elle modifie l'adresse mail ...

 

[Neiluj1988]

Hélas, elle a commandé "comme invité", elle n'a pas eu à créer d'identifiants.

 

[florian1003]

Alors en effet il faudra qu'elle appelle le store !

 

[les_innommables66]

Bonjour,

Et pas de panique pour ta maman ! Si elle a commandé l'iPad qu'elle voulait, il va arriver (j'imagine qu'elle a mis la bonne adresse postale ?)

Mais effectivement, ça sera mieux après avoir rappelé le store.

Cordialement,
Nicolas