Fermeture inopinee d'Itunes

[alissou62]

Bonjour,

Je viens d'acquérir un iphone 4S et ai du installer snow leopard version 10.6 afin d'obtenir la dernière version d'Itunes 11.1.3 pour la synchronisation du téléphone. Problème, quand j'ouvre Itunes, il se ferme inopinément au bout de quelques minutes, avant même d'avoir branché l'Iphone. J'ai vérifié et réparé les autorisations, mis à jour tous les logiciels proposés dans "pomme/MAJ de logiciels" mais rien n'y fait...Itunes continue à se fermer.
Quelqu'un a-t-il connu également ce souci?

Merci d'avance de votre aide

Alice

 

[pascalformac]

très banal
sans doute les preferences itunes malades

les changer ( itunes fermé déplacer les prefs, puis rouvrir itunes et rerégler ses preferences)
Maison/Bibliotheque/Preferences/com.apple.iTunes.plist
Maison/Bibliotheque/Preferences/com.apple.iTunes.eq.plist

 

[alissou62]

Bonjour,

Merci de votre réponse.
Je ne suis pas bien sûr de comprendre la manip.
Je vais chercher le fichier de préférences à cet emplacement:
Maison/Bibliotheque/Preferences/com.apple.iTunes.plist
je le déplace par exemple sur mon bureau.
Puis j'ouvre Itunes et je modifie ses préférénces? De quelle manière?

Merci d'avance,

 

[pascalformac]

tu fais les reglages que tu veux !
le fichier deplacé ce sont justement les anciennes preferences

 

[alissou62]

Je viens d'essayer la manip.
J'ai sorti les 2 fichiers de préférence pour les mettre sur mon bureau.
Ensuite ouverture d'Itunes et modification des préférences puis fermeture des préférences, mais Itunes continue a se fermer de la même façon après quelques minutes.
Une autre idée?

 

[pascalformac]

peut etre le cache itunes
Maison/Bibliotheque/caches/ dossier itunes

autre chose
tester itunes sur une autre session
au besoin créer le compte ( pref systeme/comptes)

 

[alissou62]

Que puis-je faire avec le cache itunes? Je l'enlève également de son dossier pour ensuite réouvir Itunes?

Concernant une autre session, je crée un nouveau compte utilisateur sur mon mac pour ensuite ouvrir itunes sous cette session c'est bien cela?

Désolée de demander des précisions, mais je ne suis pas une experte....

Merci d'avance,

 

[pascalformac]

oui c'est un test classique , c'est juste pour verifier qu'itunes ( l'application) marche sur une autre session

 

[alissou62]

Oui Itunes fonctionne parfaitement sous un autre compte utilisateur....
mais toujours pas sous ma session....

 

[pascalformac]

donc ce sont des fichiers sur ta session
et très probablement les prefs itunes corrompues à changer
c'est là
Maison/Bibliotheque/Preferences/

eventuellement les caches itunes aussi
Maison/Bibliotheque/Caches/