Hausse tarifaire sfr

[niicoo76]

Bonjour,

Je viens ici pour savoir si d'autres personnes sont dans mon cas. Je suis actuellement chez sfr avec un abonnement à 37,98€ je constate depuis 3 mois que celui ci est plus élevé. Je pensais à du hors forfait mais en allant regarder la facture il n'en est rien. Le forfait à tout simplement augmenter de 5 euros.
Sfr ne m'a pas informer de cette hausse. Ni mail, ni courrier. Je n'ai pas non plus vu d'actualités sur internet ou macge de hausse de ce montant dans le mobile.
Y a til d'autres personne de concernés ? Quels sont les recours possibles ?

Merci par avance

Nicolas

 

[lepetitpiero]

Bonjour,

Voir ton contrat, n'avais-tu pas plutôt avant une réduction de 5€ pendant une durée de x mois... celle-ci étant terminée ton forfait est alors à son plein tarif. Ou autre possibilité si c'est un tri-play un service TV qui n'est plus gratuit... Le plus simple est à mon sens de téléphoner à SFR et de leur demander une explication...

 

[niicoo76]

Je n'ai que le mobile chez sfr donc pas d'offre tri-play. Pour la réduction celle ci a déjà sauter il y a quelques mois ... Je vais appeler demain pour savoir :/ merci

 

[Locke]

Je n'ai pas non plus vu d'actualités sur internet ou macge de hausse de ce montant dans le mobile.

A lire... http://www.igen.fr/telecoms/2015/12...-certaines-options-et-des-tarifs-hors-forfait