MacBook Pro Ils me font payer la nappe

[phcm64100]

Bonjour

Mon Macbook Pro MID 2012, la nappe du DD est defectueuse, l autre jour en passant dans un Apple Store sur Paris, ils m ont dit que le changement etait gratuit sur ces machines vu que c est un pb de conception

N ayant pas le temps de le faire sur Paris, cet AM, ai été chez IConcept à Bayonne et la me dise que c est pas gratuit !!!!!

50€

Est ce normal ???

Merci

 

[Locke]

Est ce normal ???

Chez eux surement, un magasin agréé Apple n'est pas forcé de suivre le protocole d'Apple. Tu n'a pas mentionné que dans un Apple Store que c'était gratuit ?

 

[phcm64100]

Oui leu ai dit

 

[Locke]

Comme tu as eu les informations dans un Apple Store, moi je téléphonerais a Apple en leur mentionnant que ce magasin t'as fait payer. Tu auras peut-être un remboursement, va savoir ? Mais moi, je remonterais quand même l'information chez Apple.

 

[phcm64100]

Merci mais comment leur remonter l informatiosn ??

 

[Locke]

Merci mais comment leur remonter l informatiosn ??

Ben tu téléphones et tu expliques ton cas.