iMac Imac bloqué sur la barre de chargement

[ChristopheK6]

bonjour,

je suis bien embêté, mon imac qui est mon outil de travail reste bloqué sur la barre de chargement ( elle arrive au bout après de longues minutes et plus rien ne se passe ), j'ai tenté un vidage de la mémoire, un sans echec ( la combi power et shift ne marche pas ) sans aucun résultats.

Merci pour vos aides

 

[Sly54]

Bonjour,

Le mode sans échec, c'est garder la touche shift enfoncée au démarrage. L'as tu fait ?

 

[ChristopheK6]

Bonjour,

Le mode sans échec, c'est garder la touche shift enfoncée au démarrage. L'as tu fait ?

oui, il ne se passe rien du tout :/

 

[ungars]

bonjour,

je suis bien embêté, mon imac qui est mon outil de travail reste bloqué sur la barre de chargement ( elle arrive au bout après de longues minutes et plus rien ne se passe ), j'ai tenté un vidage de la mémoire, un sans echec ( la combi power et shift ne marche pas ) sans aucun résultats.

Merci pour vos aides

Bonjour

le clavier / la souris sans fil sont bien chargés ?
A+

 

[Sly54]

Et si c'est un clavier filaire, change de port USB.

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Christophe

L'OS actuellement installé est-il High Sierra ?