Impossible d'installer mavericks - comment faire ?

[letofedu52]

J'ai bien suivi le mode d'installation.
J'utilise mon nouveau mot de passe.
J'arrive sur la fenêtre "Installation d'OS X".
Je clique sur Installer.
J'obtiens la fenêtre :
“Pour poursuivre l'installation d'OSX, connectez vous en tant qu'administrateur.
Saisissez votre mot de passe pour donner l'autorisation“
La case Nom contient mon nom.
La case Mot de passe : je tape mon mot de passe déjà utilisé.
Je fais OK : RIEN, il ne se passe RIEN.

Quand la souris est sur la fenêtre "Installation d'OS X", il y a un petit rond de couleurs qui tourne.
J'ai laissé plusieurs heures.
Toujours RIEN.
J'ai essayé plusieurs fois sans succès.
QUE FAIRE POUR INSTALLER MAVERICKS ?

 

[Califila]

Simple question mais ton compte utilisateur est un compte administrateur ou standard ? Peut-être que c'est ça. Dans les préférences systèmes, "utilisateurs et groupes", il y a tous les utilisateurs de ton Mac. Vérifie que ton compte est bien administrateur.

 

[duanraecirb]

Bonjour, j'ai le même problème. Je vais sur le site d'App store, je clique sur installer et l'icône d'attente tourne 2/3 secondes et plus rien !!! Quand je vais dans la rubrique "Achats", il est affiché mais le bouton téléchargement est noir. J'ai cliqué dessus est rien ne se passe.
J'ai bien vérifié mes caractéristiques techniques avant et c'est ok (MacBook Pro 13' mi 2009, sous 10.7.5, 2,53 Ghz Intel Core 2 Duo, 4Go 1067 MHz DDR3.

Merci par avance pour votre aide. Bon week end. Brice.

 

[Adrien B.]

En maintenant la touche alt au moment du clic sur la rubrique achat, il devrait être possible de télécharger Mavericks à nouveau!