Impossible d'installer un achat !

Ulysse191

Membre actif
25 Novembre 2010
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43
REIMS
Bonsoir,

Impossible de réinstaller un jeu alors que j'ai 3 fois la quantité de disque demandée...

2 jeux concernés : Batman et Company of Heroes.

Ils fonctionnaient avant, j'ai arrêté d'y jouer et je voulais recommencer mais c'est impossible.

7 Go maximum demandés et j'ai 18 Go disponibles.

Hello !

Merci !

Je possède un MBA 13" début 2014.




Note de la modération: pas trop de rapport avec les portables Mac, je déplace dans le forum adéquat.
 
Dernière édition par un modérateur:
Quel est le message d'erreur lors des tentatives d'installation?
 
Alors,

"Nous n'avons pu procéder à l'achat. X Go sont requis pour continuer. Vous pouvez gérer l'espace disque en cliquant ici" et ça me permet d'aller dans les réglages liés.

Merci.
 
On connait pas ta version de macOS en cours ? Sinon, que dis /A propos de ce Mac/Stockage ?
 
Salut

Un petit cailloux supplémentaire :
Depuis le terminal (Applications/Utilitaires) donne les retours de la commande :
df -H
 
Je suis en 10.12.6 avec 19,71 Go sur 120 Go.

Filesystem Size Used Avail Capacity iused ifree %iused Mounted on

/dev/disk1 120G 107G 13G 89% 1117749 4293849530 0% /

devfs 185k 185k 0B 100% 627 0 100% /dev

map -hosts 0B 0B 0B 100% 0 0 100% /net

map auto_home 0B 0B 0B 100% 0 0 100% /home

localhost:/3d0_Akd_2bTr3sVzDhHT2w 120G 120G 0B 100% 0 0 100% /Volumes/MobileBackups
 
Tu peux tenter la manip suivante :
Tu stoppes TM temporairement, puis tu tapes la commande :
sudo tmutil disablelocal
Là ton mot de passe te sera demandé et ne s'affiche pas lorsque tu le tapes.
Ceci fait, tu repasses la commande :
df -H
Et tu donnes les résultats.
 
Voilà

Filesystem Size Used Avail Capacity iused ifree %iused Mounted on

/dev/disk1 120G 105G 15G 88% 1115236 4293852043 0% /

devfs 189k 189k 0B 100% 639 0 100% /dev

map -hosts 0B 0B 0B 100% 0 0 100% /net

map auto_home 0B 0B 0B 100% 0 0 100% /home
 
Tu n'as que 15 Go de disponibles sur le Mac.
Est-ce normal?
Que te renvoient les commandes :
du -sxg * | sort -nr
puis
sudo du -sxg /.* | sort -nr
et enfin
sudo du -sxg /* | sort -nr

Pour la 2ème commande ton mot de passe te sera demandé et ne s'affiche pas.
 
Dans stockage (à propos...) et bouton droit dans Finder, il est indiqué 19, pourtant.

Mais quand bien même, 15, c'est bien supérieur à 7, non ?

Commande 1 :

du: Library/Saved Application State/com.adobe.flashplayer.installmanager.savedState: Permission denied

du: Library/Saved Application State/com.LaCie.LaCieSetup.savedState: Permission denied

du: Library/Saved Application State/com.yourcompany.StellarPhoenixMacDataRecovery.savedState: Permission denied

24 Library

19 Pictures

13 Music

5 Movies

4 Downloads

1 UF.crf

1 Public

1 PlayOnMac's virtual drives

1 Documents

1 Desktop

1 DOS Games

1 Creative Cloud Files

1 Applications

0 Boite d'envoi de "identifiant"

macbook-air-de-nicolas:~ prénomnom$
 
Commande 2 :

Rien, ça saute une ligne et si je tape à nouveau mon code, il s'affiche.

Commande 3 :

Idem. Mais quand je cherche à ferme le terminal, on me dit qu'un processus est en cours...
 
Tu as 4 Go dans download (Téléchargements). Peut être un peu de ménage.
Tu peux faire un :
sudo du -sxg Library/* | sort -nr
pour voir qui consomme les 24 Go
 
Commande 2 :

Rien, ça saute une ligne et si je tape à nouveau mon code, il s'affiche.

Commande 3 :

Idem. Mais quand je cherche à ferme le terminal, on me dit qu'un processus est en cours...
Attention il faut patienter un peu les commande 2 et 3 risquent de prendre un peu de temps.;)
 
Pour la dernière commande :

du: Library/Saved Application State/com.adobe.flashplayer.installmanager.savedState: Permission denied

du: Library/Saved Application State/com.LaCie.LaCieSetup.savedState: Permission denied

du: Library/Saved Application State/com.yourcompany.StellarPhoenixMacDataRecovery.savedState: Permission denied

12 Library/Application Support

6 Library/Mail

2 Library/PlayOnMac

2 Library/Containers

2 Library/Caches

1 Library/instance

1 Library/iTunes

1 Library/com.apple.nsurlsessiond

1 Library/WebKit

1 Library/TextWrangler

1 Library/SyncedPreferences

1 Library/Suggestions

1 Library/StickiesDatabase

1 Library/Spelling

1 Library/Sharing

1 Library/Saved Application State

1 Library/Safari

1 Library/PubSub

1 Library/Printers

1 Library/Preferences

1 Library/Personas

1 Library/Passes

1 Library/Mobile Documents

1 Library/Metadata

1 Library/Messages

1 Library/Logs

1 Library/LaunchAgents

1 Library/LanguageModeling

1 Library/Keychains

1 Library/KeyboardServices

1 Library/Keyboard

1 Library/Internet Plug-Ins

1 Library/IdentityServices

1 Library/Group Containers

1 Library/Google

1 Library/GameKit

1 Library/Frameworks

1 Library/Fonts

1 Library/FontCollections

1 Library/Dictionaries

1 Library/CoreFollowUp

1 Library/CoreData

1 Library/Cookies

1 Library/ClamXav

1 Library/Calendars

1 Library/Autosave Information

1 Library/Assistant

1 Library/Application Scripts

1 Library/Address Book Plug-Ins

1 Library/Accounts

0 Library/iMovie

0 Library/Workflows

0 Library/Voices

0 Library/Speech

0 Library/Sounds

0 Library/Services

0 Library/Scripts

0 Library/Screen Savers

0 Library/PreferencePanes

0 Library/PhotoshopCrashes

0 Library/PDF Services

0 Library/Maps

0 Library/Keyboard Layouts

0 Library/Input Methods

0 Library/Favorites

0 Library/Facebook

0 Library/Compositions

0 Library/Colors

0 Library/ColorSync

0 Library/ColorPickers

0 Library/CallServices

0 Library/Audio

0 Library/Assistants