iPhone 7 iPhone 7 - Autonomie catastrophique
- Créateur du sujet dani31
- Date de début
Oui nous avons quasiment tous testé une restauration comme nouvel iPhone. C'est le premier test que te diras Apple de toute façon.
Sur le fait que la batterie se vide "seule" sans action sur le téléphone ; Apple pourrait très bien dire que c'est normal, c'est le fonctionnement même d'une batterie, elle se vide naturellement. Plus ou moins rapidement en fonction de son âge et des cycles qu'elle a effectué.
Mais perdre 20-30% durant une nuit de 8-10h ce n'est pas normal. Encore moins quand le téléphone (et donc la batterie) a 1 semaine de vie ...
Encore pire en mode avion. Plusieurs cas remontent d'une batterie qui se vide quasiment aussi rapidement en mode avion qu'en mode "normal".
Je me répète, il faut vraiment contacté l'Apple Care pour remonter ce problème, n'hésitez pas à le faire. Il y a que comme ça que les choses avanceront rapidement ! Le numéro de l'Apple Care depuis la France : 0805 540 003
Sur le fait que la batterie se vide "seule" sans action sur le téléphone ; Apple pourrait très bien dire que c'est normal, c'est le fonctionnement même d'une batterie, elle se vide naturellement. Plus ou moins rapidement en fonction de son âge et des cycles qu'elle a effectué.
Mais perdre 20-30% durant une nuit de 8-10h ce n'est pas normal. Encore moins quand le téléphone (et donc la batterie) a 1 semaine de vie ...
Encore pire en mode avion. Plusieurs cas remontent d'une batterie qui se vide quasiment aussi rapidement en mode avion qu'en mode "normal".
Je me répète, il faut vraiment contacté l'Apple Care pour remonter ce problème, n'hésitez pas à le faire. Il y a que comme ça que les choses avanceront rapidement ! Le numéro de l'Apple Care depuis la France : 0805 540 003
Comme le dit Skadi, appelé l'Apple Care. Ca ne coute rien. Ca nous aide tous, nous qui avons le problème et les gens que vous avez au téléphone sont à l'écoute !
Pour info c'est dans Réglages > Luminosité et affichage et il faut désactiver Lever pour activer.
Je l'ai déjà fait et ça ne change strictement rien...
Je l'ai déjà fait et ça ne change strictement rien...
Intéressant. De mon côté j'avais désactivé aussi pas mal de chose dans les localisations système, sans effet ressenti.
Si tu confirmes un changement bénéfique, tu peux indiquer les modifications effectuées ? Merci
Dernière édition:
On n'a pas tous des iPhone identiques il me semble. Il y avait eu un problème d'autonomie avec les 6S, entres les puces TSMC et Samsung. Peut-être que le problème vient de quelques chose de similaire.
Alors chez moi, j'avais la petite flêche violette sur ces services là (que j'ai désactivés du coup) :
- Alertes selon le lieu
- Etalonnage boussole
- Etalonnage déplacements
- Homekit (alors que j'ai aucun appareil HomeKit !)
- Suggesions selon le lieu
Le pire c'était sur "étalonnage boussole". Je pige pas ce que c'est, mais c'était violet de longue.
Cochez "Icône de la barre d'état", vous allez voir, le GPS est actif quasi en permanence.
- Alertes selon le lieu
- Etalonnage boussole
- Etalonnage déplacements
- Homekit (alors que j'ai aucun appareil HomeKit !)
- Suggesions selon le lieu
Le pire c'était sur "étalonnage boussole". Je pige pas ce que c'est, mais c'était violet de longue.
Cochez "Icône de la barre d'état", vous allez voir, le GPS est actif quasi en permanence.
Test de l'iPhone éteint :
10h25 - 69%
13h15 - 60%
9% de batterie perdu en moins de 3 heures alors que l'appareil est arrêté. Ce n'est pas un problème logiciel mais bien un problème matériel.
Quelqu'un aurait la possibilité de faire le même test, savoir si j'ai un cas différent du votre ?
10h25 - 69%
13h15 - 60%
9% de batterie perdu en moins de 3 heures alors que l'appareil est arrêté. Ce n'est pas un problème logiciel mais bien un problème matériel.
Quelqu'un aurait la possibilité de faire le même test, savoir si j'ai un cas différent du votre ?
Pas forcément ... Ça peut être également un problème sur l'indicateur de batterie.
A voir
Sans être la folie furieuse pour moi, ça va quand même nettement mieux j'ai l'impression.
Comme convenu j'ai eu l'Apple Care au téléphone à 13h ! Très à l'écoute de mon résultat de test.
Il pense que c'est logiciel et non matériel mais il m'envoie tout de même ce weekend en Apple Store faire un diagnostic plus poussé.
Il remonte le problème aux ingénieurs pour analyser d'où pourrait venir le problème et me tient au courant dans la semaine de l'avancée.
Il m'a aussi conseillé de passer le message à tous ceux qui ont le problème d'appeler l'Apple Care comme Skadi l'a dit.
Le conseiller m'a bien dit que le problème serait mieux pris en compte s'il y a plein d'appels !!!
A vos téléphones !
Il pense que c'est logiciel et non matériel mais il m'envoie tout de même ce weekend en Apple Store faire un diagnostic plus poussé.
Il remonte le problème aux ingénieurs pour analyser d'où pourrait venir le problème et me tient au courant dans la semaine de l'avancée.
Il m'a aussi conseillé de passer le message à tous ceux qui ont le problème d'appeler l'Apple Care comme Skadi l'a dit.
Le conseiller m'a bien dit que le problème serait mieux pris en compte s'il y a plein d'appels !!!
A vos téléphones !
Pour voir si ça viendrait de l'indicateur de batterie, est-ce que quelqu'un a fait le test de le laisser descendre à 0% pour voir s'il s'éteint ou pas ?
Après, c'est mon cas et celui de beaucoup d'autres à priori, si c'était l'indicateur de batterie ça n'explique pas pourquoi nos iPhones chauffent autant.
Tout à l'heure dans ma poche j'avais l'impression que j'avais un radiateur dans mon jean lol.
Ouep je l'ai fait et il s'éteint bien à 0%...
et de mon côté, j'ai eu jusqu'à 18% de perte au cours d'une nuit, téléphone éteint.
