L'ordinateur ne se lance pas

A

Anonyme

Invité
bonjour
une amie rencontre un problème avec son ordinateur. Lorsqu'elle lance, celui-ci cherche mais ne démarre pas. Voir l'image ci-dessous
de quoi cela peut-il venir ?
 

zanzifraise

Nouveau membre
14 Octobre 2011
2
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Comment enlever ou réinitialiser un mot de passe sur un MacBook air que je ne peux connaître ou retrouver ou chercher voir penser car cette personne (ma belle-fille) est décédée récemment!!!
 

edd72

Vétéran
Club MacG
14 Avril 2010
9 850
283
Comment enlever ou réinitialiser un mot de passe sur un MacBook air que je ne peux connaître ou retrouver ou chercher voir penser car cette personne (ma belle-fille) est décédée récemment!!!

Amusant, on nous l'a déjà fait celle-là! Tu vas dans un AppleStore avec la facture, l'acte de décès et tu demandes un déverrouillage matériel (qui te sera facturé). Si tu n'as pas la facture, tu peux juste apporté l'acte de décès ainsi que tout document prouvant ton lien de parenté si la machine a été enregistrée (ou commandée) en ligne par ta belle-fille.
Sinon, ton sujet n'a rien à voir avec celui de tatane72, so...