MacBook Air MacBook Air 2015 (Vous avez éteint l'ordinateur en raison d'un problème)

[Lecreateurlol]

Bonjour
J’ai récemment acheter un MacBook Air 2015
J’ai le message d’erreur à chaque ouverture : Vous avez éteint l'ordinateur en raison d'un problème
Et j’ai réinitialiser l’ordinateur
J’ai suivis dès étape sur YouTube pour réinitialiser la smc et la NVRAM
Mais toujours même problème
Je ne sais pas si j’ai suivis les bonne manipulation
Ni si je l’ai ai bien appliqué ..
si vous avez une idée ?
Merci

Remi

 

[Romuald]

Il faut se méfier des tutos youtube, non qu'ils soient forcément mauvais, mais il ne s'appliquent en général qu'à un modèle. Or le reset SMC varie beaucoup suivant ledit modèle.
Le mieux est de s'adresser au bon dieu, à savoir l'assistance apple.

• Reset SMC : https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
• Reset NVRAM : https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

 

[Lecreateurlol]

Il faut se méfier des tutos youtube, non qu'ils soient forcément mauvais, mais il ne s'appliquent en général qu'à un modèle. Or le reset SMC varie beaucoup suivant ledit modèle.
Le mieux est de s'adresser au bon dieu, à savoir l'assistance apple.

• Reset SMC : https://support.apple.com/fr-fr/HT201295
• Reset NVRAM : https://support.apple.com/fr-fr/HT204063

Merci pour ta réponse
C’est bien la manipulation que j’ai faites
Sans succès
J’ai aussi le problème ou pour le démarrer j’appuie sur le bouton power et souvent il ce passe rien
Et 5 minutes après il s’allume …

 

[Sly54]

J’ai aussi le problème ou pour le démarrer j’appuie sur le bouton power et souvent il ce passe rien

Tu ne dis pas si tu as effacé le disque puis réinstallé l'OS…

 

[Bicus]

@Lecreateurlol si le MacBook Air est connecté à des périphériques (USB ou autre), essaye de tout débrancher pour voir si ça améliore son comportement.
Regarde aussi l'état de la batterie, dans les Préférences Système.

Tu peux lancer l'outil de diagnostique intégré en maintenant la touche D au démarrage :

Utiliser Diagnostics Apple pour tester votre Mac - Assistance Apple (FR)

Diagnostics Apple, auparavant dénommé Apple Hardware Test, permet d’identifier les problèmes matériels se posant sur votre Mac.

support.apple.com

 

[Lecreateurlol]

@Lecreateurlol si le MacBook Air est connecté à des périphériques (USB ou autre), essaye de tout débrancher pour voir si ça améliore son comportement.
Regarde aussi l'état de la batterie, dans les Préférences Système.

Tu peux lancer l'outil de diagnostique intégré en maintenant la touche D au démarrage :

Utiliser Diagnostics Apple pour tester votre Mac - Assistance Apple (FR)

Diagnostics Apple, auparavant dénommé Apple Hardware Test, permet d’identifier les problèmes matériels se posant sur votre Mac.

support.apple.com

Merci j’essaie ça dès demain , la batterie affiche ( état de réparation. Merci

 

[Lecreateurlol]

Bonjour
Malgré tout débrancher il galère à démarrer mais une fois en route aucun problème , ce matin impossible de allumer

 

[Bicus]

Et le Diagnostic dit quoi ?

 

[Lecreateurlol]

Et le Diagnostic dit quoi ?

Bonjour
Je n’ai pas pu le faire
J’ai fais des recherche et des tests toutes la journée
Je pense que c’est la puce ( rest smc ) qui est HS
Dès que je branche le chargeur la led est orange vert puis orange