Bonjour.
Cela fait quelques temps que je rencontre des problèmes avec mon MacBook Air de mi-2013. En fait j’ai l’impression que le problème date de lorsque j’ai fait une mise à jour pour avoir macOS High Sierra.
Depuis, l’ordinateur gèle dès qu’il a plus d’une chose à faire à la fois. Par exemple, s’il y a plus de trois onglets internet il se bloque complètement, je suis alors obligée de l’éteindre de force.
Ce matin j’ai voulu faire une mise à jour et le message ci-joint est apparu. Et depuis il ne fait qu’essayer de redémarrer, me demander de taper mon mot de passe session pour finalement redémarrer. Je ne sais plus comment sortir de cette boucle infernale.
Merci d’avance à ceux qui sauront m’aider...
Petit changement : en retombant une fois de plus sur l’ouverture de session avec le mot de passe à rentrer, une fois ce dernier écrit, l’ordinateur s’est bloqué. J’ai dû l’éteindre de force et voilà ce qui s’affiche en clignotant :
Cela fait quelques temps que je rencontre des problèmes avec mon MacBook Air de mi-2013. En fait j’ai l’impression que le problème date de lorsque j’ai fait une mise à jour pour avoir macOS High Sierra.
Depuis, l’ordinateur gèle dès qu’il a plus d’une chose à faire à la fois. Par exemple, s’il y a plus de trois onglets internet il se bloque complètement, je suis alors obligée de l’éteindre de force.
Ce matin j’ai voulu faire une mise à jour et le message ci-joint est apparu. Et depuis il ne fait qu’essayer de redémarrer, me demander de taper mon mot de passe session pour finalement redémarrer. Je ne sais plus comment sortir de cette boucle infernale.
Merci d’avance à ceux qui sauront m’aider...
Petit changement : en retombant une fois de plus sur l’ouverture de session avec le mot de passe à rentrer, une fois ce dernier écrit, l’ordinateur s’est bloqué. J’ai dû l’éteindre de force et voilà ce qui s’affiche en clignotant :
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