10.13 High Sierra MacOs n'a pas pu être installé

C

carol_e_ine

Membre enregistré
15 Juin 2018
9
6
31
Bonjour !

Comme beaucoup d'autres, mon Mac a fait une mise à jour hier soir et ce matin, désastre, "MacOs n'a pas pu être installé".
J'ai suivi pas mal d'autres sujets sur ce thème, mais visiblement cela dépend un peu au cas par cas selon ce que renvoient les commandes du Terminal pour checker l'état de l'OS.

J'ai suivi les commandes à rentrer dans le Terminal pour obtenir les infos, mais je n'ai pas trouvé de cas qui mentionne le mien et je n'ai pas voulu tenter la suite des explications données sans être sûre que ce soit la même démarche à mener.
 
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J'ai donc saisi dans le terminal : diskutil list


Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *251.0 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         250.8 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +250.8 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD            179.6 GB   disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 45.4 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                1.0 GB     disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      3.2 GB     disk2s4

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

-bash-3.2#
 
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Puis : diskutil info disk2s1 pour cibler le Macintosh HD

Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil info disk2s1
   Device Identifier:        disk2s1
   Device Node:              /dev/disk2s1
   Whole:                    No
   Part of Whole:            disk2

   Volume Name:              Macintosh HD
   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

   Partition Type:           41504653-0000-11AA-AA11-00306543ECAC
   File System Personality:  APFS
   Type (Bundle):            apfs
   Name (User Visible):      APFS
   Owners:                   Enabled

   OS Can Be Installed:      Yes
   Booter Disk:              disk2s2
   Recovery Disk:            disk2s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 PCI
   SMART Status:             Verified
   Volume UUID:              71FFA8A4-AC19-4E06-8A33-AD9D03FC2044
   Disk / Partition UUID:    71FFA8A4-AC19-4E06-8A33-AD9D03FC2044

   Disk Size:                250.8 GB (250790436864 Bytes) (exactly 489825072 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        4096 Bytes

   Volume Total Space:       250.8 GB (250790436864 Bytes) (exactly 489825072 512-Byte-Units)
   Volume Used Space:        184.0 GB (184036278272 Bytes) (exactly 359445856 512-Byte-Units) (73.4%)
   Volume Free Space:        66.8 GB (66754158592 Bytes) (exactly 130379216 512-Byte-Units) (26.6%)
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         No

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          Fixed

   Solid State:              Yes
   Hardware AES Support:     No

-bash-3.2#
 
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Réactions: Membre supprimé 1060554
Puis : ls /Volumes/"Macintosh HD"

Bloc de code: 
-bash-3.2# ls /Volumes/"Macintosh HD"
.DS_Store                Volumes
.DocumentRevisions-V100            bin
.IAProductInfo                cores
.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    dev
.Spotlight-V100                etc
.dbfseventsd                home
.file                    installer.failurerequests
.fseventsd                macOS Install Data
.vol                    net
Applications                private
Library                    sbin
Network                    tmp
System                    usr
Users                    var
-bash-3.2#


Et enfin : bless --info /Volumes/"Macintosh HD"

Bloc de code: 
-bash-3.2# bless --info /Volumes/"Macintosh HD"
        1848 => Blessed System File is <Preboot>/71FFA8A4-AC19-4E06-8A33-AD9D03FC2044/com.apple.installer/boot.efi
         949 => Blessed System Folder is <Preboot>/71FFA8A4-AC19-4E06-8A33-AD9D03FC2044/com.apple.installer
The blessed volume in this APFS container is "/Volumes/Macintosh HD"
-bash-3.2#

Ce qui me tracasse c'est que le dossier d'installation de la MÀJ me rend "installer.failurerequests", donc à partir de là je ne sais pas trop vers où aller...


Merci de votre aide :)
 
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Bonjour carol_e_ine

Ce qui est bien avec toi > c'est que tu ne te contentes pas de fournir toutes les informations ad hoc > mais en plus tu résous ton probllème de toi-même.

Mais je peux te faire une petite rétrospective (à la manière de l'historien jouant au « prophète du passé ») :

  • le volume était monté en lecture & écriture > et réinstallable
  • la distribution des dossiers-Système était complète > avec en plus un dossier macOS Install Data de l'installation plantée
  • le chemin de démarrage ne pointait pas sur le démarreur boot.efi de l'OS en place > mais sur le démarreur boot.efi de l'OS d'installation recelé dans le dossier macOS Install Data

=> il s'en laissait conclure qu'une suppression du dossier par une commande :
Bloc de code: 
rm -rf /Volumes/"Macintosh HD"/"macOS Install Data"

  • + une restauration du chemin de démarrage par une commande :
Bloc de code: 
bless --folder /Volumes/"Macintosh HD"/System/Library/CoreServices --file /Volumes/"Macintosh HD"/System/Library/CoreServices/boot.efi

  • et pour les amateurrs de la "totale" > une reconstruction des caches (dispensable) via :
Bloc de code: 
kextcache -u /Volumes/"Macintosh HD"
diskutil ap updatePreboot disk2s1

  • avait 100% de chances de te permettre de redémarrer l'OS du volume Macintosh HD

=> je présume que tu as procédé ainsi ?
 
Exactement, c'est ça :)

Si j'ai bien saisi, c'est donc une mise à jour qui a provoqué ça ? C'est un problème de la màj elle-même ou ça risque se reproduire à chaque nouvelle màj qui m'est proposée ?

En tout cas merci beaucoup, les explications sont très bonnes et même quand on n'y connaît pas grand chose, au moins on comprend ce qu'on fait dans les étapes au lieu de suivre aveuglément un protocole ;-)
 
Il y a eu pas mal de cas attestant des plantages lors de mises-à-jour de High Sierra déjà installé. Pas seulement pour la MÀJ 10.13.5 > mais aussi pour des MÀJ bien antérieures. Je n'ai pas la moindre idée de ce qui a pu occasionner ces plantages d'installation. Qui offraient une divertissante variété. Toi --> tu étais dans le cas 100% gagnant d'un programme d'installation ayant commencé par modifier le chemin de démarrage > puis ayant planté tout de suite sans du tout modifier la configuration de l'OS en place.

Ne sachant pas la cause de ces plantages > je n'ai aucun moyen de prédire leur récidive ou non récidive dans le cas de tel ou tel Mac.

Si tu vas à : Menu  > À propos de ce Mac --> est-ce que tu es toujours sur la MÀJ antérieure à 10.13.5 ?
 
Tu peux employer la variante suivante -->

  • tu vas sur l'AppStore > menu : Sélection > colonne de droite : macOS High Sierra > et tu télécharges un installateur complet (5,2 Go) de High Sierra (qui sera en version 10.13.5). Tu appliques l'installation à ton volume Macintosh HD démarré --> seul le Logiciel-Système sera restauré > ton compte non touché non plus que les applications tierces.

=> procédé plus long (en temps de téléchargement et de ré-installation) > mais susceptible d'éviter une récidive de plantage de la MÀJ.
 

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