MacBook Pro Maj MacBookPro 2011 bloquée - Help

O

oufdeouf

Membre confirmé
15 Janvier 2012
49
1
Bonjour à tous,

Dans le but d’utiliser une chromecast j’ai voulu faire une mise à jours début snow Leopard vers El Capitan.
En me disant que tout irait bien, je n’ai pas fait de sauvegarde (je sais, je sais... :-(((()
Et évidemment la mise à jours n’aboutit pas, j’en suis à mon 6eme essai.
Qu’est-il possible de faire? Données irrécupérables? Ordinateur irrécupérable?
Je suis assez noob en la matière, c’est d’ailleurs pour ça que je n’avais jamais fait de maj avant!

Voici une photo de l´ecran qui apparaît à chaques fois.

Merci d’avance de partager vos avis/conseils.

Ordinateur a redémarré et j’en suis là pour la 7eme fois...

Voici ce que j’ai dans utilitaire et disque :-/
Clueless

8FFE357B-4BBA-4641-97D5-036356B5ABEB.jpeg image.jpg image.jpg image.jpg
 
Dernière édition par un modérateur:
Tu as des images disques.
L’important est de connaître la distribution des disques.
Peux tu atteindre le terminal dans les utilitaires et taper
Bloc de code: 
diskutil list
Retourne la réponse entre codes, à savoir le petit plus dans le carré à droite du bandeau sur ta réponse puis choisir « code » ou éventuellement avec un capture d’écran ou photo
 
oyapoque a dit:
Tu as des images disques.
L’important est de connaître la distribution des disques.
Peux tu atteindre le terminal dans les utilitaires et taper
Bloc de code: 
diskutil list
Retourne la réponse entre codes, à savoir le petit plus dans le carré à droite du bandeau sur ta réponse puis choisir « code » ou éventuellement avec un capture d’écran ou photo
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Bonjour Oyapoque,
Et merci pour ta réponse.
Voici ce que j’obtiens:
 

Fichiers joints

  • image.jpg
    image.jpg
    1,9 Mo · Affichages: 156
Tu devrais redémarrer ton Mac avec CMD + R enfoncés puis tenter de re installer l’OS vers Macintosh HD depuis le menu a 4 utilitaires qui apparaîtra.
Soit l’installation se fait et c’est parfait
Soit elle avorte et je crois qu’il te faudra supprimer le fichier d’installation qui a bloqué et pour cela il te faudra l’aide de Macomaniac
 
oyapoque a dit:
Tu devrais redémarrer ton Mac avec CMD + R enfoncés puis tenter de re installer l’OS vers Macintosh HD depuis le menu a 4 utilitaires qui apparaîtra.
Soit l’installation se fait et c’est parfait
Soit elle avorte et je crois qu’il te faudra supprimer le fichier d’installation qui a bloqué et pour cela il te faudra l’aide de Macomaniac
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Merci je vais essayé :-/
Je mettrai sur le forum le résultat.
 
oyapoque a dit:
Tu devrais redémarrer ton Mac avec CMD + R enfoncés puis tenter de re installer l’OS vers Macintosh HD depuis le menu a 4 utilitaires qui apparaîtra.
Soit l’installation se fait et c’est parfait
Soit elle avorte et je crois qu’il te faudra supprimer le fichier d’installation qui a bloqué et pour cela il te faudra l’aide de Macomaniac
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Bon et bien malheureusement c’est retour à la case départ.
Il me faudra l’aide de ce fameux Macomaniac!
Si il m’entends :)
 
Bonjour oufdeouf

Quelle a été l'issue de la réinstallation à destination de Macintosh HD ? -->

- message d'erreur ou d'échec ? - redémarrage du Mac mais blocage de la barre de chargement ? - chargement complet de la barre mais absence d'écran final de connexion (= LoginWindow - permettant l'ouverture de session) ? - autre ?​
 
macomaniac a dit:
Bonjour oufdeouf

Quelle a été l'issue de la réinstallation à destination de Macintosh HD ? -->

- message d'erreur ou d'échec ? - redémarrage du Mac mais blocage de la barre de chargement ? - chargement complet de la barre mais absence d'écran final de connexion (= LoginWindow - permettant l'ouverture de session) ? - autre ?​
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Bonjour Macomaniac,
Merci de passer par ici ;-)!

J’ai du d´abord remettre mon code wifi, ensuite cela à chargé pendant environ 30 min quelquechose et enfin une nouvelle page de chargement qui a duré aussi 30 min.
A 4 min de la fin j’obtiens cet écran et ce a chaque fois. (Si je clic sur redémarrer par exemple le processus recommence).

Voici la page que j’obtiens:
 

Fichiers joints

  • image.jpg
    image.jpg
    1,3 Mo · Affichages: 147
Est-ce que tu peux quitter l'application intitulée : "Fichier journal d'installation" ? - en utilisant les menus de la barre supérieure de menus ?
 
macomaniac a dit:
Est-ce que tu peux quitter l'application intitulée : "Fichier journal d'installation" ? - en utilisant les menus de la barre supérieure de menus ?
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Je peux via utilitaire par exemple aller dans « Terminal ».
Mais je ne peux pas « quitter » ficher journal d’installation.
 

Fichiers joints

  • image.jpg
    image.jpg
    1,5 Mo · Affichages: 139
Me revoici.

Alors lance le Terminal > et passe les 3 commandes (l'une après l'autre) :
Bloc de code: 
diskutil info /Volumes/Mac*
ls /Volumes/Mac*
bless --info /Volumes/Mac*

  • le "l" de "ls" est la minuscule de "L" ; mets Mac* à la fin (abréviation commode)
  • la 1ère affiche un tableau d'informations sur le volume
  • la 2è liste ses objets de 1er rang
  • la 3è retourne son chemin de démarrage actuel

Poste des photos des tableaux retournés. Leurs informations permettront un diagnostic du type de plantage de l'installation dans le volume Macintosh HD.
 
macomaniac a dit:
Me revoici.

Alors lance le Terminal > et passe les 3 commandes (l'une après l'autre) :
Bloc de code: 
diskutil info /Volumes/Mac*
ls /Volumes/Mac*
bless --info /Volumes/Mac*

  • le "l" de "ls" est la minuscule de "L" ; mets Mac* à la fin (abréviation commode)
  • la 1ère affiche un tableau d'informations sur le volume
  • la 2è liste ses objets de 1er rang
  • la 3è retourne son chemin de démarrage actuel
Poste des photos des tableaux retournés. Leurs informations permettront un diagnostic du type de plantage de l'installation dans le volume Macintosh HD.
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Alors, j’espere que j’ai correctement suivit les instructions.
Voici ce qu’en j’obtiens Macomaniac:
 

Fichiers joints

  • image.jpg
    image.jpg
    1,8 Mo · Affichages: 136
Je vois que tu as aussi un DVD dans le Super-Drive. L'intitulé de son volume : Mac OS X Install DVD => nuit à l'abréviation Mac* > car cette abréviation fait coup-double pour deux volumes : Macintosh HD et Mac OS X Install DVD.

La 1ère commande n'est pas passée. Repasse-la sous la forme complète suivante :
Bloc de code: 
diskutil info /Volumes/"Macintosh HD"

  • mets "Macintosh HD" avec les ""

Poste le tableau d'informations retourné.
 
macomaniac a dit:
Je vois que tu as aussi un DVD dans le Super-Drive. L'intitulé de son volume : Mac OS X Install DVD => nuit à l'abréviation Mac* > car cette abréviation fait coup-double pour deux volumes : Macintosh HD et Mac OS X Install DVD.

La 1ère commande n'est pas passée. Repasse-la sous la forme complète suivante :
Bloc de code: 
diskutil info /Volumes/"Macintosh HD"

  • mets "Macintosh HD" avec les ""

Poste le tableau d'informations retourné.
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Il est possible qu’il y ait un dvd coincé dans le lecteur.
Depuis les années qu’en jutilise cet ordinateur j’avais oublié.

Voici ce que j’obtiens:
 

Fichiers joints

  • image.jpg
    image.jpg
    1,7 Mo · Affichages: 146
Analyse -->

  • volume monté en lecture & écriture. Réinstallable. 198 Go de données.
  • éventail compliqué des objets de 1er rang dans le volume : une distribution complète de dossiers-Système + un répertoire Recovered Items dédié à la mise-en-quarantaine provisoire de dossiers-Système (Applications > Library > System > usr > bin > sbin) en cours de chantier d'installation + un dossier d'installation avortée OS X Install Data (dont le préfixe OS X signale qu'il s'agit d'un OS de la série des OS X qui s'est arrêtée avec El Capitan : donc pas Sierra).
  • aucun chemin de démarrage n'est inscrit sur l'en-tête du volume

Interprétation -->

- réservée > à cause de la complication signalée. Qu'un dossier d'installation OS X Install Data (qui contient les ressources d'installation d'un OS) soit présent --> est habituel dès lors que l'installation a planté. Il n'est supprimé qu'en finalisation réussie de l'installation. Mais l'anomalie vient de la coexistence entre une distribution complète de dossiers-Système et un répertoire Recovered Items dédié à la mise-en-quarantaine d'un sous-ensemble de ces dossiers. Pourquoi ce Recovered Items > s'il y a en regard un ensemble complet des dossiers du Système ?​

=> la prudence est de mise pour évaluer l'état des lieux.

----------

On va se livrer à une manœuvre d'approche. Passe d'abord la commande exacte :
Bloc de code: 
rm -rf /Volumes/"Macintosh HD"/"OS X Install Data"

  • mets les 2 intitulés avec les "" ; pas d'espace (!) entre HD" et la / qui suit
  • la commande supprime le dossier d'installation plantée OS X Install Data. Elle passe sans commentaire (retour direct de -bash-3.2#) si elle passe

=> est-ce que ça a été le cas ?
 
Dernière édition par un modérateur:
macomaniac a dit:
Analyse -->

  • volume monté en lecture & écriture. Réinstallable. 198 Go de données.
  • éventail compliqué des objets de 1er rang dans le volume : une distribution complète de dossiers-Système + un répertoire Recovered Items dédié à la mise-en-quarantaine provisoire de dossiers-Système (Applications > Library > System > usr > bin > sbin) en cours de chantier d'installation + un dossier d'installation avortée OS X Install Data (donc le préfixe OS X signale qu'il s'agit d'un OS de la série des OS X qui s'est arrêtée avec El Capitan : donc pas Sierra).
  • aucun chemin de démarrage n'est inscrit sur l'en-tête du volume
Interprétation -->

- réservée > à cause de la complication signalée. Qu'un dossier d'installation OS X Install Data (qui contient les ressources d'installation d'un OS) soit présent --> est habituel dès lors que l'installation a planté. Il n'est supprimé qu'en finalisation réussie de l'installation. Mais l'anomalie vient de la coexistence entre une distribution complète de dossiers-Système et un répertoire Recovered Items dédié à la mise-en-quarantaine d'un sous-ensemble de ces dossiers. Pourquoi ce Recovered Items > s'il y a en regard un ensemble complet des dossiers du Système ?​

=> la prudence est de mise pour évaluer l'état des lieux.

----------

On va se livrer à une manœuvre d'approche. Passe d'abord la commande exacte :
Bloc de code: 
rm -rf /Volumes/"Macintosh HD"/"OS X Install Data"

  • mets les 2 intitulés avec les "" ; pas d'espace (!) entre HD" et la / qui suit
  • la commande supprime le dossier d'installation plantée OS X Install Data. Elle passe sans commentaire (retour direct de -bash-3.2#) si elle passe
=> est-ce que ça a été le cas ?
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Cela a bien été le cas.
(Je te remercie encore pour ton temps, tes connaissances sont vraiment impressionnantes!)
 
On va se livrer encore à quelques vérifications.

Passe les 3 commandes :
Bloc de code: 
ls /Volumes/"Macintosh HD"
sw_vers -productVersion
defaults read /Volumes/"Macintosh HD"/System/Library/CoreServices/SystemVersion.plist ProductVersion

  • mets les "Macintosh HD" avec les "" ; pas d'espace dans la 3è entre HD" et la / qui suit > un espace entre ---.plist et ProductVersion. Tu peux étirer en largeur la fenêtre du Terminal pour caser la 3è commande sur une seule ligne
  • la 1ère re-liste les objets de 1er rang du volume (pour vérifier la disparition de OS X Install Data)
  • la 2è affiche la version de l'OS de secours démarré (et donc la version de macOS qu'il permet de réinstaller)
  • la 3è affiche la version de l'OS installé dans le volume Macintosh HD

Poste les retours.
 
macomaniac a dit:
On va se livrer encore à quelques vérifications.

Passe les 3 commandes :
Bloc de code: 
ls /Volumes/"Macintosh HD"
sw_vers -productVersion
defaults read /Volumes/"Macintosh HD"/System/Library/CoreServices/SystemVersion.plist ProductVersion

  • mets les "Macintosh HD" avec les "" ; pas d'espace dans la 3è entre HD" et la / qui suit > un espace entre ---.plist et ProductVersion. Tu peux étirer en largeur la fenêtre du Terminal pour caser la 3è commande sur une seule ligne
  • la 1ère re-liste les objets de 1er rang du volume (pour vérifier la disparition de OS X Install Data)
  • la 2è affiche la version de l'OS de secours démarré (et donc la version de macOS qu'il permet de réinstaller)
  • la 3è affiche la version de l'OS installé dans le volume Macintosh HD
Poste les retours.
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Voici les retours:
 

Fichiers joints

  • C8CF747E-D251-48D5-98A3-DCC9278669D1.jpeg
    C8CF747E-D251-48D5-98A3-DCC9278669D1.jpeg
    1,6 Mo · Affichages: 132
Le dossier OS X Install Data a bien disparu. Et l'OS de secours démarré > comme l'OS installé dans Macintosh HD = El Capitan 10.11.6 dans les 2 cas. C'est cohérent. Un point tiré au clair.

----------

Je te propose de poursuivre encore l'enquête afin de clarifier complètement la situation. Il s'agit maintenant de passer 2 commandes de mesure de dossiers de 1er rang > avec une commande du (disk_usage) qui n'est pas présente nativement dans les ressources d'utilitaires de l'OS de secours démarré. Il faut donc aller la chercher en début de commande => à son emplacement dans le volume Macintosh HD. C'est ce qui explique le départ inhabituel des commandes.

On va supposer que les abréviations soient bien reçues cette fois. Passe les 2 commandes (séparément) :
Bloc de code: 
/Vol*/Macin*/usr/bin/du -sh /Vol*/Macin*/*
/Vol*/Macin*/usr/bin/du -sh /Vol*/Macin*/Reco*/*

  • tu as juste à respecter les * partout ; la / qui suit est toujours collée à l'* ; tu as chaque fois 2 seuls espaces libres : de part et d'autre du groupe d'option -sh en milieu de commande
  • la 1ère mesure (en Gi = gibibytes : base 2) les dossiers de 1er rang de Macintosh HD
  • la 2è fait de même pour les items contenus dans le dossier Recovered Items de Macintosh HD
  • les 2 commandes sont lentes d'exécution => attends le retour de -bash-3.2# chaque fois en signal de complétion

Poste les 2 tableaux --> ces informations complèteront l'image de la situation actuelle.
 
macomaniac a dit:
Le dossier OS X Install Data a bien disparu. Et l'OS de secours démarré > comme l'OS installé dans Macintosh HD = El Capitan 10.11.6 dans les 2 cas. C'est cohérent. Un point tiré au clair.

----------

Je te propose de poursuivre encore l'enquête afin de clarifier complètement la situation. Il s'agit maintenant de passer 2 commandes de mesure de dossiers de 1er rang > avec une commande du (disk_usage) qui n'est pas présente nativement dans les ressources d'utilitaires de l'OS de secours démarré. Il faut donc aller la chercher en début de commande => à son emplacement dans le volume Macintosh HD. C'est ce qui explique le départ inhabituel des commandes.

On va supposer que les abréviations soient bien reçues cette fois. Passe les 2 commandes (séparément) :
Bloc de code: 
/Vol*/Macin*/usr/bin/du -sh /Vol*/Macin*/*
/Vol*/Macin*/usr/bin/du -sh /Vol*/Macin*/Reco*/*

  • tu as juste à respecter les * partout ; la / qui suit est toujours collée à l'* ; tu as chaque fois 2 seuls espaces libres : de part et d'autre du groupe d'option -sh en milieu de commande
  • la 1ère mesure (en Gi = gibibytes : base 2) les dossiers de 1er rang de Macintosh HD
  • la 2è fait de même pour les items contenus dans le dossier Recovered Items de Macintosh HD
  • les 2 commandes sont lentes d'exécution => attends le retour de -bash-3.2# chaque fois en signal de complétion
Poste les 2 tableaux --> ces informations complèteront l'image de la situation actuelle.
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Voici les retours:
 

Fichiers joints

  • image.jpg
    image.jpg
    2 Mo · Affichages: 134

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