Mot de passe icloud oublié

[polomauro]

Bonjour tout le monde

j'ai reçu un iPad Air 2 d'un ami mais il a oublié son Mot de passe iCloud donc impossible de le supprimer et d'y insérer le mien. je souhaite cependant une assistance afin de pourvoir si possible le supprimer et y insérer le mien.

NB: l'appareil marche sans probleme

cordialement

 

[Gwen]

Il faut que l'ami fasse une demande de réinitialisation de mot de passe sur la page iCloud.com.L

En bas, tu as en blanc : Identifiant Apple ou mot de passe oublié ?

Mais ton ami n'a peut-être plus accès à sa boîte mail aussi, ce qui est courant dans les achats d'appareil Apple bloqué par iCloud.

Dans ce cas, ton ami doit envoyer sa facture d'achat à Apple pour débloquer tout ça.

Si ton ami a également perdu sa facture, c'est mort.