pb impression HP lj 4200 tn

[vasco92]

Bonjour,
lorsque je veux imprimer une page word mon imprimante plante et indique erreur 49.4C02 et je suis obligé de redémarrer l'imprimante. Lorsque j'imprime un PDF de word je n'ai pas ce problème. L'imprimante est en réseau et certain mac n'ont pas ce problème.
Je suis sous MAc OS X 10.5.8
Word 2008 12.2.1
Merci de me proposer une solution pour remédier à mon problème

 

[peyret]

Bonjour,
lorsque je veux imprimer une page word mon imprimante plante et indique erreur 49.4C02 et je suis obligé de redémarrer l'imprimante. Lorsque j'imprime un PDF de word je n'ai pas ce problème. L'imprimante est en réseau et certain mac n'ont pas ce problème.
Je suis sous MAc OS X 10.5.8
Word 2008 12.2.1
Merci de me proposer une solution pour remédier à mon problème

Moi aussi même problème, toutes les 500 feuilles ! A priori beaucoup de causes....
mais pas beaucoup de réponses, même chez hp
lp

 

[peyret]

Bonjour à tous,

Bon, il est vrai que c'est pas nouveau, surtout pour la reponse ..... (çà va devenir une antiquité)
sur Mac OSX 10.10 !!!
Possédant cette laser HP 4200 achetée d'occase en 2008 .... faut croire que c'était "encore" du solide .... à cette époque !!!
Et de temps en temps, elle me met "[FONT=Helvetica,Arial]49 4C02" error .... !!!

A priori c'est la faute au fichier à imprimer (pour l'occasion un pdf) - doit y avoir une serie de caracteres qui ne lui plait pas.... parce que, en le convertissant en jpg çà passe !!!

Voilà pour l'info
(merci google)
[/FONT]