Pétition et/ou lettre ouverte a Apple

[Télémac]

Rémi St-Onge
[email protected]

quote:
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Voici pourquoi je n'ai pas signé cette pétition.

Comme Renaud (d'Apple) dit, il faut écrire individuellement à Apple pour faire bouger les choses. C'est plus pesant comme argument 300 courriels qu'une seule pétition sans efforts.
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Ceci sont des appréciations d’actions strictement personnelles. Inonder les Emails du support Apple et scléroser le système n’est pas notre action. Nous voulons marquer le point

quote:
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Fedex, UPS et les autres sont réputés pour ne pas faire trop trop attention à la marchandise transportée. Je reçois du matériel endommagé, des écrans Sony et autres, régulièrement. Les compagnies remplacent le matériel sans rechigner.:
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C’est très bien que tu confirmes que ces Stes sont « spécialisées » dans la détérioration. La question du remplacement sans rechigner n’est pas le pblm des MacUsers.

En effet le pblm pour les MacUsers c’est qu’à cause de ces désagréments ils doivent encore attendre le remplacement du matos cassé.
Personnellement je travaille aussi avec ces Stes d’express. Et bien ma boîte a pris ces responsabilités et refuse de travailler sous ces conditions avec ces boites. Ne me parles pas en terme de prix ; si j’économise sur un transport, je perds énormément chaque fois qu’il y a un dossier litige avec les Stes express en plus du client mécontent.

quote:
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Avez vous essayé Microsoft, gardez votre carte de crédit proche, c'est facturé à la minute même si c'est de leurs fautes.
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Certain SAV Apple ne font pas mieux

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- Avez vous essayé Microsoft, le Mac OS 9.1 est l'apogée de la stabilité de tous les OS d'Apple. Le plus stable étant Linux. Tiens tiens, Apple prend l'interface du Mac et le met sur Linux... On donne une chance à OS X?
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Je travaille toute la journée sur un PC; Et vive OS X sur le mac


quote:
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- Si vous comparez des oranges avec de oranges, même carte Vidéo, une carte Ethernet, FireWire etc. et l'OS inclus vous arrivez généralement au même prix. Le dernier "beau frère" qui m'a dit ça avait changé trois fois son lecteur de cédéroms parce que ses enfants l'utilisent..
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Oui comparons ce qui est comparable. La même extension mémoire qui fonctionne sur PC et moins chère que celle vendue chez le revendeur Apple. Le DD Pc est moins chers que le même DD chez le revendeur Apple ; le lecteur DVD plus chers, Les logiciels qui tournent sur Pc et qui sont nettement plus chers sur Mac. Oui il y a la réécriture du programme PC au programme Mac . Oui il y a des frais de « traduction ». Mais stop, autant un logiciel est très onéreux lors de sa conception car il faut payer les ingénieurs du cabinet d’étude et tout ce qui tourne autour,s mais La simple transcription sur mac ne tient plus compte de ses frais de base car déjà amorti lors de la conception sur PC et dès lors des prix aussi élevés ne sont plus justifiés. Une différence »acceptable » pour la traduction oui.

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-Ses gens se disent être des aficionados de la pomme mais ne savent pas écrire iMac comme il faut. Ce ne sont pas des vrais, je n'aurais pas été surpris de voir MacIntosh...
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Désolé mais si tu commences à critiquer la couleur des cheveux de la fille ? franchement la tu n’exposes pas une opinion de fond mais tu affiches une réaction de forme. Bof out le monde fait des fautes de frappe.


quote:
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Mégahertz Myth, Simple règle de trois, 500 mhz Apple = 1 ghz Intel, même les p'tit commis des grandes surfaces commencent à le savoir...

Le dernier d'Apple va 83% plus rapides que le *plus* rapide des Intel

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Le débat n’est pas à ce niveau. Ou tu achètes à un prix acceptable un iMac (bon rapport qualité-prix/ équipement) ; mais malheureusement cet appareil n’est pas évolutif. Dès lors, la gamme suivante et une gamme professionnelle relativement onéreuse. (je ne vais pas mettre un G4 chez mes secrétaires à ce prix)

quote:
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À puis tant pis, j'en rajoute :
PC - Il n'y a pas de logiciels sur Macintosh
Mac quels logiciels utilisez-vous à tous les jours?
PC - PhotoShop, Illustrator, FileMaker, Office Explorer, Outlook.
Mac - (soupires)

PC - Je veux bien vous aider à vous connecter sur Internet mais je ne connais pas les Mac
Mac - J'ai un PC avec Windows 98
PC - Dans ce cas c'est bon, votre nom d'usager est "hector" votre mot de passe "dino" et le numéro de téléphone est 514-6587. Nos DNS sont 192.168.0.2 et le serveur de courrier : pop.domaine.com
Mac - Merci
PC - Je vous explique ou allez mettre ses infos?
Mac - Non s’est fait!
PC - N'oubliez pas de redémarrer!
Mac - (soupires)
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Bon tu prouves quoi par la. Le type qui est fâché et qui se relâche. nous sommes du même camp

quote:
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- BTO ou Built to Order ou en français Livré sur mesure. Le Apple Store et MacWarehouse vendent de la RAM beaucoup plus chère mais ne l'imposent pas... Quand Apple offre le minimum de RAM à 64 on se plaint qu'il n'y en ait pas assez et quand ils mettent des barrettes de 128 on se plaint qu'elle augmente le prix de l'appareil.
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La question n’est pas la, la réponse est la même que ci-dessus

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Lire : Nous voulons les avantages d'Apple sans les désavantages de l'informatique. Et un beau coup marketing pour faire connaître notre site
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Procès d’intention. Qu’est ce que cela nous amène comme pub pour notre site qui va disparaître lorsque nous fermerons la récolte des signatures et que nous aurons fait suivre la pétition à Apple

quote:
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Utilisez donc vos énergies à faire progresser la Pomme...
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C’est ce que nous faisons ? Chacun sa méthode.
Chacun son libre arbitre

Et que vive Apple
@+

[31 août 2001 : message édité par Télémac]

 

[dany]

Rémi St-Onge n'a pas signé la pètition

mais ce
soir nous sommes 350 à l'avoir fait

@+

 

[Pierrot]

Je n'ai jamais eu vraiment de problème, mais en constatant ceux évoqués dans les forums MacG, je ne peux qu'être solidaire.
Voila j'ai signé à l'instant!

PS : Je ne suis pas sûr que cela serve à quelque chose, mais si on n'essaye pas, à quoi bon râler.

[31 août 2001 : message édité par Pierrot]

 

[Membre supprimé 2]

<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Geneva">quote:</font><HR>Posté à l'origine par dany:
Rémi St-Onge n'a pas signé la pètition

mais ce
soir nous sommes 350 à l'avoir fait

@+<HR></BLOCKQUOTE>

350, c'est une goutte d'eau dans l'océan.

J'ai un peu fouillé dans les commentaires joints aux signatures, et c'est très interessant de constater qu'ils vont dans le sens qu'on a voulu donner à cette pétition.
Beaucoup de commentaires font références à des expériences personnelles vécus par les signataires.
Je le répète: C'est surtout pour informer Apple (et lui mettre la pression) plutôt que pour l'abaisser.
Apple est déjà tombé suffisament bas en quelques mois (brutallement) pour ne pas tenir compte des revendications et conseilles de ses utilisateurs.
Pourquoi MacOS X aurait l'exclusivité du feedback ?

Nous voulons tous (moi inclu) que Apple augmente ses parts de marché (et pas seulement les bénéfices en faisant exploser les marges). Mais n'oublions pas que ce succès passe par un bouche-à-oreille efficace. Comment convaincre quelqu'un de faire le bon choix alors qu'on a que des merdes ?

Je vais peut-être nous ennuyer avec mes histoires:
Il y a quelques mois, un collègue de travail qui est adepte du monde Wintel et à qui je n'arrete pas de parler de Mac, est passé chez moi pour voir comment c'est. Bien-sur, il était déjà au courant que j'ai un problème avec le SAV au sujet de mon écran 17" (problème qui n'est toujours pas résolu actuellement, ça fait déjà 9 mois

). Quand il a vu la simplicité du Mac (pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ?), il était très étonné. Et au moment de partir, il me dit: "Maintenant je comprends pourquoi, après toutes les merdes que tu as, que tu ne veuilles toujours pas changer de camps !". Il serait même prêt à passer de notre côté, mais il trouve que le matériel est trop cher. Et naturellement, quand je lui ai parlé de la pétition, il a tout de suite voulu de la signer en joignant un petit mot sympatique "PRO MAC".

Bref,
Apple doit absolument se réveiller. C'est à dire:
- Secouer son SAV et les sous-traitants qui font le SAV.
- Mieux choisir ses fournisseurs
- Mettre des prix plus justes
- Mettre un milieu de gamme
... mais stoppe! Car je répète ce qui a déjà été dit 100 fois

[01 septembre 2001 : message édité par Kris]

 

[Membre supprimé 2]

Et pour préciser à ceux qui me prennent pour un débile (si si, il y en a, j'en suis sûr !

)

Je suis utilisateur Mac depuis 1993. Je ne vis presque que pour ça

Pas d'autres occupations ! (à part le boulot, si on peut appeler ça une occupation)

Voici les différents Mac que j'ai possédé:
- Macintosh IIvi 4/40 (pour ceux qui se souviennent, c'était un 68030 à 16Mhz)
- G3 beige 233Mhz 80/4Go
- G4 bipro 500Mhz 512/30Go+60Go
(rien entre le IIvi et le G3, car quand on pas forcement les moyens quand on est lycéen, par contre le G4 fait mal au porte-monnaie même quand on a un salaire confortable).

Je participe activement (en tant que webmaster) à cette pétition, car j'ai connu les périodes où Apple assurait vraiment un service de qualité et prenait réellement ses responsabilités quand il y avait des défauts sur ses machines (époque de Gil Amélio). Je regrète que cela ne soit plus le cas !


Voila. Vous me connaissez un peu mieux maintenant. Ca évitera peut-être à certain de dire des conneries (qu'on est pas des vrai MacUsers, etc...).

MAC FOREVER !

 

[Membre supprimé 2]

bonjour,
bonne idée de faire entendre sa voix par le biais d'internet, car c'est un merveilleux vecteur de propagande et d'information, utilisons le comme tel.
je suis novice dans l'utilisation du système Mac, mais j'ai rapidement compris qu'il ne tenait qu'à un fil de se retrouver seul devant sa machine et ses problèmes!
se grouper c'est se renforcer la voix devient plus haute et intelligible par les dirigeants de grand groupe dont Apple fait parti, le simple fait de donner son opinion sur un sujet est en soi une contribution inestimable pour faire avancer les choses, nous consommateur avons un pouvoir incroyable, que nous n'utilisons pas forcemment, mais cela viendra.je remercie au passage toutes les personnes qui aident les autres à se sentir mieux au volant de leur Mac, c'est d'un grand réconfort et on ne regrette plus de s'être équipé différemment que ses collègues quand tout se passe bien.
bref, j'ai des idées et des choses à dire, j'offre ce service à qui veut le prendre

 

[dany]

Bonjour Arni ! ton post fait plaisir à lire ! A+

 

[Télémac]

Arni tu as fait le bon choix et il n'est pas à regretter.
Bienvenu chez toi
@+

 

[Membre supprimé 2]

Bien dit Arni !

Steve, entends-tu gronder la foule ??

 

[dany]

<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Geneva">quote:</font><HR>Posté à l'origine par macarno:
Bien dit Arni !

Steve, entends-tu gronder la foule ??<HR></BLOCKQUOTE>

il est 23h 10 minutes et au 4ème top, la foule sera exactement de : .... 400 signatures !!!!

 

[Membre supprimé 2]

ça avance, ça avance depuis le post sur le bar (allez vote svp)

 

[dany]

Bonjour à tous, seulement 62 signatures depuis 10
jours, ça ronronne ! bon alors au cas ou certains
rentreraient de vacances ce W.E et pour faire remonter
le sujet des profondeurs du classement voici l'adresse
=http://petition.mac-fan.com
@ +

 

[Membre supprimé 2]

Bonjour,

j'ai voulu allez signer votre pétition mais la page que j'ai eu n'était pas celle attendue... En plus, c'est tout en anglais et moi, j'ai pas tout compris.

Merci de me donner la bonne adresse du site.

(je suis allé sur http://www.petition.mac-fan.com)

Merci

Michel

 

[gjouvenat]

Je reve... On c'est fait hacker.....

Merde que je chope le ...... qu'a fait ca, il va m'entendre

.

Je vais me le faire au couteau

.... Non c'est pas assez violent...

Voici une arme plus grosse que le smiley

....

 

[archeos]

<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Verdana, Geneva">quote:</font><HR>Posté à l'origine par Ouizard:

ça avance, ça avance depuis le post sur le bar (allez vote svp)<HR></BLOCKQUOTE>

C'est un vrai téléthon ici !

 

[Membre supprimé 2]

Je viens d'aller sur le site de la pétition histoire de voir à combien de signatures on en était et là…

bizarrement le contenu à changé !!!

Reveilles-toi télémac y'a un mec qui se paye notre poire !

 

[gjouvenat]

J'en appelle à la Garde MacG... Que tout le monde se reveille... notre belle pétition à été hacker. que l'on sonne l'alerte

 

[Télémac]

En se cachant derrière une action d'un hacker il est facile de saboter le travail, de personnes qui essayent de faire avancer les choses .

Mais signer, s'exprimer à visage découvert (même sous un pseudo) ceci est une autre affaire et il faut du courage.

Pour infos. Le texte de la pétition, tout le monde du forum Macg pouvait y participer.

Il était public et avant de le mettre sur site "officiel" il était visible sur une autre adresse url pour permettre à tout un chacun de s'exprimer voir de contribuer, d'améliorer, d'amender le texte..

Certains l'on fait d'autres pas.

Il est évident que ce type d'action ne peut être un travail de sur mesure car il y a trop de cas, de revendication.

Le ton employé pour certain doit être plus agressif, pour d'autre moins.

Aussi le résultat est un compromis, et dans ce contexte évidemment ne peut satisfaire directement tout le monde.

La question du pseudo utilisé à la place de la signature du nom réel était un choix pour la raison de déclarations au CNIL. Cette question a également été lancée pour débat sur le forum, et en demandant l&#8217;adresse Email nous avons un vérification minime certes mais réelle.

Alors, il n 'y a aucune raison de "raller" après. Toute la transparence a été faite depuis le début.

Et l'opération de destruction de notre site n'est que temporaire car nous avons des copies et la tracabilité des actions.

Alors monsieur ou madame le hacker je n'ai qu'un mot

Ton action est nulle,
Lâche,
Vile,
Irrespectueuse.

Si tu as du courage, alors remets le site en marche avec les signatures, car comme tout hacker que je condamne et poursuit, on trouve toujours une copie chez lui.

Aussi hacker que tu sois, il y a toujours quelqu'un de plus malin, à bon entendeur.

Certain diront pourquoi je fais l'intervention présente sur ce post : il est réalisé sur plusieurs forums. Mais de toute manière les liens du contact sont renvoyés sur le post de MacG.

[12 septembre 2001 : message édité par Télémac]

 

[Membre supprimé 2]

Pas de panique !
Le problème est résolu !
NOUS AVONS ÉTÉ HACKÉ

Et je ne trouve ça pas drôle !

Si je tombe sur le con qui a fait ça...

Je vais de ce pas envoyer un mail à multimania pour qu'ils fassent une enquête sur cet évenement !
Les logs du serveur auront raison de ces petits cons qui foutent la merde !

Je vous rasure quand même, la base de donnée est restée intacte (de toute façon, je fais une sauvegarde de son contenu tous les jours).

 

[Télémac]

J'essaye de joindre Kris qui est en vacances. Je ne suis pas devant mon mac actuellement mais ce soir je vais voir avec les codes administrateurs ce qui s'est passé.

A titre d'infos hier au soir aux environs de 23h00 il y avait encore 483 signatures.

Encore une fois le hacker qui a fait ceci ne mérite aucun respect car il a piraté un site réalisé par des bénévoles alors c'est une action encore plus nulle.