iPhone XS Photo caméra frontal flou

[hellarious]

Bon, j'ai le iPhone XS depuis sa sortis et il y avait cette faille de '' beautygate '' qui à été corriger en novembre si je me trompe pas, cela a améliorer la qualité un peu si j'enlève le HDR mais avant ( que la faille soit corriger) après avoir pris une photo, j'ai zoomer et on aurais dit un tableau de peinture à l'huile ( je peux montrer photos à l'appui ) maintenant ce problème persiste. Pour un téléphone que j'ai payer 2000$, je veux m'attendre à une qualité correct. Surtout que je fais beaucoup de selfies.
Je suis aller voir à l'Apple Store, je me suis déplacer 4 fois. Ils m'ont dis qu'après le scan que mon téléphone n'avais aucun souci. Or, j'ai cru comprendre que certains téléphone sont affecté et d'autres pas. Je voudrais savoir si quelqu’un ici est dans mon cas. Merci

 

[Lea Winchester]

Bonjour !

J'ai exactement le même soucis mais avec l'appareil photo principal. Quand je prends une photo, elle est floue. Pour que je puisse la voir nette, il faut que je la zoom et que je dézoom. Mais quand je la mets sur mon mac, elle est nette. Je ne comprends pas pourquoi. Un technicien Apple a examiné mon iPhone XS (à distance) et il m'a dit qu'il n'avait rien, que le software était nickel. Si vous avez des réponses, je suis preneuse. Merci

 

[hellarious]

Bonjour !

J'ai exactement le même soucis mais avec l'appareil photo principal. Quand je prends une photo, elle est floue. Pour que je puisse la voir nette, il faut que je la zoom et que je dézoom. Mais quand je la mets sur mon mac, elle est nette. Je ne comprends pas pourquoi. Un technicien Apple a examiné mon iPhone XS (à distance) et il m'a dit qu'il n'avait rien, que le software était nickel. Si vous avez des réponses, je suis preneuse. Merci

Même chose ! C'est quand même embarrassent que personne n'aille de réponse pour cet énorme problème...

 

[Membre supprimé 1099458]

contacter Apple ?

 

[hellarious]

contacter Apple ?

Je me suis déplacer 3 fois. Je l'ai ai envoyer un message sur le tchat des dizaine de fois. Je suis pas con non plus, j'suis aller voir si y'avais dequoi qui marcher pas ben non, tout est normal y parait...

 

[Membre supprimé 1099458]

Bon, j'ai le iPhone XS depuis sa sortis et il y avait cette faille de '' beautygate '' qui à été corriger en novembre si je me trompe pas, cela a améliorer la qualité un peu si j'enlève le HDR mais avant ( que la faille soit corriger) après avoir pris une photo, j'ai zoomer et on aurais dit un tableau de peinture à l'huile ( je peux montrer photos à l'appui ) maintenant ce problème persiste. Pour un téléphone que j'ai payer 2000$, je veux m'attendre à une qualité correct. Surtout que je fais beaucoup de selfies.
Je suis aller voir à l'Apple Store, je me suis déplacer 4 fois. Ils m'ont dis qu'après le scan que mon téléphone n'avais aucun souci. Or, j'ai cru comprendre que certains téléphone sont affecté et d'autres pas. Je voudrais savoir si quelqu’un ici est dans mon cas. Merci

2000 $ ???

 

[hellarious]

2000 $ ???

Oui en effet. 2000$

... même plus. Et j'avais même pas Apple Care ni case

 

[aurel328206]

Bonjour !

J'ai exactement le même soucis mais avec l'appareil photo principal. Quand je prends une photo, elle est floue. Pour que je puisse la voir nette, il faut que je la zoom et que je dézoom. Mais quand je la mets sur mon mac, elle est nette. Je ne comprends pas pourquoi. Un technicien Apple a examiné mon iPhone XS (à distance) et il m'a dit qu'il n'avait rien, que le software était nickel. Si vous avez des réponses, je suis preneuse. Merci

Est ce que tu as réussi à résoudre le problème?

Même chose ! C'est quand même embarrassent que personne n'aille de réponse pour cet énorme problème...

Est ce que tu as trouvé une solution? Parce que j’ai le même problème avec mon XS j’ai envie de l’exploser par terre avec ses photos floues ça me rend fou

 

[Lea Winchester]

Est ce que tu as réussi à résoudre le problème?


Est ce que tu as trouvé une solution? Parce que j’ai le même problème avec mon XS j’ai envie de l’exploser par terre avec ses photos floues ça me rend fou

Malheureusement non, désolée pour l'attente de la réponse. Les premiers mois sont frustrantes, on s'acharne sur le problème puis on s'y habitue. Je vais pas tarder à passer au 12 pro en espérant que le problème ne soit pas réitéré.