probleme au lancement de MS Office

[maxence&faustine]

bonjour a tous, je rencontre un probleme pour lancer l application ms office: lorsque j ouvre word, excel ou toutes autres application d office, un message m informe qu il est "Impossible de lancer l’application "Word" à cause d’une erreur de bibliothèque partagée : "<Microsoft Word><Microsoft Word><CarbonLib><>"... j ai reinstalle office mais le probleme persiste...
merci d avance pour votre aide, cordialement
ps:ayez de l indulgence svp, je ne suis passe sous mac qu hier!

 

[greg2]

Quelle version office utilises-tu?

 

[maxence&faustine]

j utilise l edition d office livree avec l offre mipe, l edition etudiants et enseignant(je crois)et la version est la 11.0.0... pour d autres informations, n hesitez pas, je me tiens a votre disposition! merci...

 

[greg2]

Peut-être s'agit-il d'un problème lié aux préferrences.
Faire une recherche dansles fichiers commençant par "com.microsoft"
Afficher toutes les occurences et mettre dans la corbeille tous les fichiers en rapport avec office.
Il s'agit des fichiers situés dans le dossier: utilisateur->nom du compte>bibliothèque->preferences.
Essai en suite de relancer word.

 

[maxence&faustine]

nickel, ca marche! wouhou, merci beaucoup!!!

 

[greg2]

De rien.