10.15 Catalina Problème de connexion imprimante HP avec macOS Catalina 10.15.7
- Créateur du sujet michel4638
- Date de début
Affaire réglée en 2 temps > La première fois des pop-ups apparaissaient de partout ! J'ai complètement nettoyé mon Mac de tout ce qui commençait par "HP" puis réinstallé mon imprimante > Les pop-ups étaient toujours là, mais plus "soft" car ils n'apparaissaient que si j'imprimais et disparaissaient au bout de 2 clicks sur "OK". Ces 2èmes pop-ups "soft" ne me parlaient plus de "DeviceMonitoring.framework" mais de "Matternhorn.framework" et j'ai tout simplement enlevé cet élément de mon Mac et tout fonctionne. Va comprendre Charles.
Un informaticien m'as dit un jour : "Nous frimons mais nous sommes au moyen-âge de l'informatique ! C'est un bordel innommable et les générations futures se foutront de notre gueule ! En attendant un conseil : quand ça fonctionne, ne cherche pas à savoir pourquoi et ne touche plus à rien !" LOOOL
Un informaticien m'as dit un jour : "Nous frimons mais nous sommes au moyen-âge de l'informatique ! C'est un bordel innommable et les générations futures se foutront de notre gueule ! En attendant un conseil : quand ça fonctionne, ne cherche pas à savoir pourquoi et ne touche plus à rien !" LOOOL
Dernière édition par un modérateur:
Bonjour,
Depuis quelques jours, toutes tentatives d'impressions sur imprimante HP (sur 3 modèles différents) arrivent en échec lié à un problème de sécurité rencontré par le Mac ...
Réinstaler les pilotes ne change rien.
Suis-je le seul ?
Une idée ?
Merci
Depuis quelques jours, toutes tentatives d'impressions sur imprimante HP (sur 3 modèles différents) arrivent en échec lié à un problème de sécurité rencontré par le Mac ...
Réinstaler les pilotes ne change rien.
Suis-je le seul ?
Une idée ?
Merci
Mon intervention (voir message n°15) n'a pas suffi !
Il m'a fallu jeter des fichiers HP à la corbeille (comme indiqué ci-dessus) et réinstaller.
Maintenant ça marche ; comme le remarque GGleize : ne pas chercher à comprendre !
Il m'a fallu jeter des fichiers HP à la corbeille (comme indiqué ci-dessus) et réinstaller.
Maintenant ça marche ; comme le remarque GGleize : ne pas chercher à comprendre !
Dernière édition par un modérateur:
C'est simple à expliquer.
La version du paquet de gestionnaires est intrinsèquement la même. C'est la 5.1 sortie en 2017. Il n'y a que le certificat qui change. Lors de l'installation, le programme laisse les fichiers en place quand il ne voit pas de changement de version. Il ne tient pas compte du certificat.
Si Apple et HP avaient changé la version des logiciels, cela aurait fonctionné sans avoir besoin de retirer l'ensemble des fichiers. Ils ont préféré laisser les logiciels en l'état. Ce n'est pas forcément un mauvais choix car après tout le problème était le certificat, pas les gestionnaires.
Merci Moonwalker ; les choses s'éclairent dans mon esprit grâce à toi ; mais la notion de «certificat» n'est pas évidente pour tous !
Merci MoonwalkerIl faut désinstaller les drivers HP et re-télécharger le paquet 5.1 des gestionnaires d'impression HP (qui dispose maintenant d'un certificat valide) sur le site d'Apple.
HP 5.1.1 Printer Software Update - Apple Support
HP 5.1.1 Printer Software Update can be installed on macOS Monterey and is recommended for all users.support.apple.com
Pour désinstaller les drivers :
– Réinitialiser le système d'impression dans les Préférences Système Impression (procédure donnée ci-dessus #11)
– mettre le contenu de /Library/Printers/hp à la corbeille.
– mettre /Library/Image Capture/Devices/HP Scanner 3 et /Library/Image Capture/Devices/HP Scanner à la corbeille.
– Éteindre le Mac. Compter jusqu'à 10. Redémarrer le Mac.
– Installer le paquet 5.1 des gestionnaires HP.
– Configurer l'imprimante.
J'ai mis les 2 drivers HPscanner et HPScanner3 à la poubelle
J'ai réinitialisé le système d'impression, puis réinstaller mes 2 printers/scanners
A noter qu'à chaque fois j'ai eu un message d'erreur similaire (malware)sur les drivers Fax (sic!)
Par contre j'ai zappé la mise à la poubelle du contenu /Library/Printers/HP et le redémarrage (pas vu tes instructions), mais par contre j'ai ré-installé les drivers HP comme tu l'as indiqué (sans cela, c'était nibe)
Et hop ça fonctionne : c'était donc juste un pb de certificat ..
Gratitude à toi et coup de boule de la Horde (si ça te parle
)Après avoir téléchargé et réinstallé le logiciel HP, mon imprimante HP deskjet 3070 all in one B611a, je ne parviens toujours pas à imprimer, le message d'erreur est celui -ci : impression 10% puis "waiting for printer become available!"
J'ai déjà desinstallé puis réinstallé au moins 4 X mais le résultat est toujours le même. Cela m'énerve car je viens de remettre de nouvelles cartouches HP et je me vois déjà à devoir acheter une nouvelle imprimante:mad::mad::mad::mad:
J'ai déjà desinstallé puis réinstallé au moins 4 X mais le résultat est toujours le même. Cela m'énerve car je viens de remettre de nouvelles cartouches HP et je me vois déjà à devoir acheter une nouvelle imprimante:mad::mad::mad::mad:
Dernière édition par un modérateur:
Oui, mais j'avais déjà dû effectuer une réinstallation de logiciel pour mon imprimante. Mais ici sous Catalina, rien ne fonctionne.
Dernière édition par un modérateur:
Peut être parce que les pilotes sont en 32 bits. Regarde du coté de Gutenprint si tu peux trouver ton bonheur.
Autrement à voir si tu veux rester sous Catalina…
Merci beaucoup Moonwalker !!! En suivant vos instructions, j'ai pu enfin récupérer la fonction Scan de mon imprimante Laserjetpro 8600.
J’ai le même problème contacter HP et Apple, ordinateur trop vieux. OSCatalina 10.15.7 mon imprimante que j’ai acheté disait compatible avec mon OS. Imprimante HP Laser Jet MFP M234dwAh! Une victime de MRT et Xprotect. En fait, une victime de la nouvelle politique d'Apple question sécurité (mode paranoïa).
Bonjour,
Lire ceci :
macOS n'est plus copain avec des pilotes d'imprimantes et Amazon Music
Plusieurs logiciels tout à fait légitimes, comme le lecteur Amazon Music ou des pilotes d'imprimantes, font s'arracher les cheveux d'un certain nombre d'utilisateurs. Leurs Mac estiment en effet qu'il s'agit de malwares et affichent des alertes plutô...www.macg.co
Concernant l'imprimante, il faut nous dire quel est le modèle.
quoi faire sauf la poubelle l’imprimante
merci de votre aide
