Bonjour,
Je suis actuellement sous Yosemite 10.10.5 sur un Macbook Pro fin 2011. Je ne comprends pas pourquoi il m'est impossible de mettre à jour mon OS vers El Capitan (10.11). Je ne comprends pas grand chose aux méthodes alternatives pour mettre à jour (clé usb etc...) donc je n'ai fait qu'essayer de le mettre à jour via l'app store et le site d'Apple.
La mise à jour de l'App store (vers 10.11.6) m'indique le message suivant quand j'essaie de la télécharger : "Cette version d’OS X 10.11 ne peut pas être installée sur cet ordinateur."
J'arrive à télécharger le fichier de mise à jour depuis le site Apple (vers 10.10.11 : https://support.apple.com/kb/DL1845?locale=fr_FR) mais lorsque que j'essaie de l'installer, j'ai ce message : "Cette mise à jour requiert OS X 10.11.". Il faudrait donc avoir la version 10.11 pour pouvoir télécharger la version 10.11 ??
Mon ordinateur rempli pourtant tous les critères de compatibilité listés sur le site d'Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT206886
Quelqu'un saurait-il d'où le problème peut venir ?
En vous remerciant par avance.
Je suis actuellement sous Yosemite 10.10.5 sur un Macbook Pro fin 2011. Je ne comprends pas pourquoi il m'est impossible de mettre à jour mon OS vers El Capitan (10.11). Je ne comprends pas grand chose aux méthodes alternatives pour mettre à jour (clé usb etc...) donc je n'ai fait qu'essayer de le mettre à jour via l'app store et le site d'Apple.
La mise à jour de l'App store (vers 10.11.6) m'indique le message suivant quand j'essaie de la télécharger : "Cette version d’OS X 10.11 ne peut pas être installée sur cet ordinateur."
J'arrive à télécharger le fichier de mise à jour depuis le site Apple (vers 10.10.11 : https://support.apple.com/kb/DL1845?locale=fr_FR) mais lorsque que j'essaie de l'installer, j'ai ce message : "Cette mise à jour requiert OS X 10.11.". Il faudrait donc avoir la version 10.11 pour pouvoir télécharger la version 10.11 ??
Mon ordinateur rempli pourtant tous les critères de compatibilité listés sur le site d'Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT206886
Quelqu'un saurait-il d'où le problème peut venir ?
En vous remerciant par avance.
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