iPhone XR Problème de son en appel

ELM76

Nouveau membre
20 Décembre 2020
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Bonjour,
J’ai acheté un IPhone XR sur un site de reconditionnement (très connu/pub régulière à la tv). J’ai des problèmes récurents lors d’appels (environ 1/4). Mes interlocuteurs m’entendent comme-ci j’étais au fond d’une cave. Sur les conseils du site, je l’ai renvoyé à leur SAV. Il m’a été retourné avec le même problème. Avant que je les recontacte à nouveau, est-il arrivé un problème identique à l’un d’entre vous ? Merci pour vos retours
 

MrTom

Membre d’élite
Club MacG
6 Août 2019
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Hello,

Les sites de reconditionnement... hormis celui d'Apple, c'est la loterie ! Une pièce de ton iPhone a certainement été changé pour une pièce de moins bonne qualité.
Je te conseille de te faire rembourser ton achat si cela t'es possible et de t'orienter vers un achat soit neuf, soit reconditonné par Apple, soit d'occasion d'une source proche (famille, ami, qui a acheté son appareil neuf).
 

Neyres

Membre émérite
7 Août 2011
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Saxon - Suisse
Essaie de nettoyer les trous qui sont des deux côtés de la prise Lightning. ( avec une pointe attention de ne pas trop enfoncer cette dernière)