Probleme installation photoshop elements 12

[sibylle37]

Bonjour,
ayant récemment acheté lightroom 5 et photoshop elements 12 pour mon nouveau macbookpro, j'ai un souci.
Pas de problème d'installation pour lightroom, impecc mais la grosse galère pour photoshop elements 12.
Je précise que j'ai acheté le dvd d'installation sur amazon, peut importe, mais lors de l'insertion du dvd dans mon ordi, on me demande le n° de série et il est introuvable.
Svp, j'ai vraiment besoin d'aide car je pars dans 10 jours en Asie et dois installer mon logiciel.
Que faire ?
Où le diable se trouve ce n° de série ?
Merci de me répondre car là j'avoue être total désemparée,
bonne soirée à toutes et tous,
Sibylle37





Note de la modération: pas trop de rapport avec les portables Mac, je déplace dans le forum adéquat.

 

[jcfaggia]

Pour ma part, je contacterais Amazon par chat, ils sont efficaces, et j'expose mon cas. Normalement le n° série doit être présent sur l'emballage.
A moins que le DVD vienne du Maketplace et d'un vendeur a la sauvette...
J'ai peur que sur le forum, on ne puisse en faire plus.
Bon courage
Jcf

 

[magicPDF]

Je précise que j'ai acheté le dvd d'installation sur amazon, peut importe

j'ai un souci.
on me demande le n° de série et il est introuvable.
Svp, j'ai vraiment besoin d'aide
Que faire ?
Où le diable se trouve ce n° de série ?

C'est le "peu importe" qui est irresponsable, si tu n'as pas acheté chez Adobe tu devais bien te douter qu'il y avait anguille sous roche, sinon c'est que tu es stupide (pour rester poli).

:zen: