Problème promo imprimante : demande remboursement applestore

[mastrouz]

Salut

je viens de recevoir un MBP et une imprimante achetés sur l apple store, le 06 Janvier, dernier jour de l offre "compagnon idéal" qui propose un remboursement de 90 euros sur l achat d une imprimante en meme temps qu un mac. J ai bien fait attention au moment de l achat et ai bien droit à cette offre.
Pour demander le remboursement, il faut avoir les étiquettes des colis livrés par UPS, et on a 30 jours après l'achat pour effectuer la demande.
Aujourd'hui je vais chercher la page sur http://www.apple.com/fr/promo/ et cette offre n apparait que dans la section offres précédentes http://www.apple.com/fr/promo/past.html et ne propose aucun formulaire de demande de remboursement.

Quelqu'un a t il un lien valable pour l formulaire de demande svp ? ca ne me branche pas de me faire avoir sur ce coup là !


Merci par avance

Mastrouz

 

[mastrouz]

Problème résolu, je crois :

http://input.media.euro.apple.com/apple/promotions/formdata.php?programme=perfectcompanion0908〈=fr

 

[mastrouz]

Apparemment, je me suis fait entubé !!!!!!

Normalement j'ai 30 jours après l'achat pour faire la demande, et je dois avoir les étiquettes sur l ordi et l imprimante pour la faire, donc je suis dans les temps !

Le lien pour faire la demande, il n'est pas sur la page des demandes de remboursement, mais à partir de l'URL de la demande de remboursement de la promo actuelle (iWork + ordi = -20&#8364, j'ai fait une recherche google avec "ideal companion" au lieu de iWork dans l URL et ai trouvé la page sur laquelle j'ai fait la demande.

En lisant attentivement les CG de l'offre, je suis sur a 100% que j y ai droit !

J'appellerai Apple lundi matin pour voir...

Quelqu'un dans la même situation ?

 

[Super Power]

Tu aurais dû commander en appelant le numéro vert de l'Apple Store, y'aurait eu aucun problème.

 

[mastrouz]

Tu aurais dû commander en appelant le numéro vert de l'Apple Store, y'aurait eu aucun problème.

C'est vrai, mais ils m'auraient demandé une carte d'étudiant que je n'ai pas, et mon MBP m'aurait coute 220€ de plus que les 1580€ que j'ai payés par l'AOC !

En tous cas, merci pour ce commentaire super constructif…

Autre élément dans mon souci, j'ai reçu le mail suivant il y a quelques minutes :

Chère cliente, cher client,


Nous vous remercions d'avoir participé à la promotion Le compagnon idéal

Votre demande de réduction nous est bien parvenue ; elle est actuellement en cours de traitement.

Votre numéro de référence est le XXXXXXXX

Veillez à joindre un exemplaire imprimé de votre formulaire de demande aux autres justificatifs exigés et à envoyer le tout à :
Apple Rebates
PO Box 33,
Ross-on-Wye,
HR9 7WA,
UK

Si vous n'avez pas imprimé le formulaire au moment où vous avez soumis votre demande sur le Web, vous pouvez y revenir à l'adresse suivante :
http://input.media.euro.apple.com/apple/promotions/formdata.php?c=XXXXXXX&l=fr&p=perfectcompanion0908

Vous recevrez votre remboursement sous 4-6 semaines environ à compter de la date de traitement de votre demande.

Pour trouver des réponses aux questions les plus fréquentes concernant les moyens de profiter des offres promotionnelles, veuillez consulter la rubrique Questions & réponses à
l'adresse suivante:

<http://www.apple.com/fr/promo/faq/>

Pour suivre l&#8217;état de votre soumission au cours du traitement des réclamations, rendez-vous sur:

<http://www.apple.com/fr/promo/rebate/status.html>

L'équipe des promotions Apple


Alors de toutes façons, j'appellerai avant d'envoyer quoi que ce soit.

Quelqu'un a déjà connu cette situation ?

 

[Arlequin]

ils m'auraient demandé une carte d'étudiant que je n'ai pas

qui a essayé d'entuber qui .... au départ ?

 

[mastrouz]

Ok, mais ils acceptent cette commande sans vérifier, et puis sinon, je serai passer par un ami qui est étudiant dans une université AOC, et ca serait passé !

Commentaire inutile, à mon humble avis !

 

[Super Power]

C'est vrai, mais ils m'auraient demandé une carte d'étudiant que je n'ai pas, et mon MBP m'aurait coute 220€ de plus que les 1580€ que j'ai payés par l'AOC ! En tous cas, merci pour ce commentaire super constructif…

C'est parce que je ne pensais pas m'adresser à un hors la loi !

 

[Arlequin]

C'est parce que je ne pensais pas m'adresser à un hors la loi !

là tu vas fort

je ne dirais pas hors la loi

mais qqun qui gueule qu'il se fait entuber alors qu'il a essayé d'entuber au départ .... comment dit le proverbe populaire déjà ?

allez, ciao l'ami

 

[mastrouz]

Si vous voulez, je suis le roquefort qui dit au camembert "tu pues" !

Je vous rappelle aussi qu'il y a des gens qui vendnt ce lien AOC 7&#8364; sur ebay... moi je n'ai fait que chercher un code promo sur internet et ai trouvé 12% de réduction, soyez honnêtes, auriez vous fait comme si vous n'aviez pas vu cette possibilité ?