MacBook Pro Programme qualité clavier papillon et échange
- Créateur du sujet Axelfl
- Date de début
Je n’ai pas eu à m’en servir, mais si j’aurai ce soucis je le ferai direct passer en vice caché.
Mais sur ce topic la, ça a marche pour quelqu’un
MacBook Pro - Programme qualité clavier papillon et échange
Bonjour à tous, Nous voici en décembre 2016 quand le dernier MacBook Pro sort ! Un nouveau look, une TouchBar prometteuse et de multiples features qui intéressent l'auteur de ce post le poussent à passer commande de cet ordinateur. :coucou: Très content de l'ordinateur pendant un certain...
forums.macg.co
Je suis déterminé à faire aboutir la procédure.... MAIS ma touche refonctionne. C'est dingue.
Je suis donc dans l'attente d'une panne... bref c'est pas top comme expérience car je n'ai plus confiance.
Je suis donc dans l'attente d'une panne... bref c'est pas top comme expérience car je n'ai plus confiance.
Le problème c’est que pour faire marcher en vice caché auprès de Apple, il faut OBLIGATOIREMENT que le technicien du Genius Bar ou du centre de service agréé Apple puisse constater et reproduire la panne.
Comme ça il le marque sur la fiche du diagnostic que tu peux communiquer à Cork.
C’est sûr que la confiance quand ça fais ça, elle en prend un coup...
Oui, voilà mon premier Mac 
Très content de découvrir l'OS, profiter de l'écran etc.. mais je me retrouve à flipper sur le clavier, la pièce basique de l'informatique, alors que mes PC dell hors d'age de années 2000 ne m'ont jamais lâché... ni même mon ATARI ST)
Alors j'attends une panne tout en étant content d'avoir un clavier fonctionnel... un beau paradox (mais couteux).
Très content de découvrir l'OS, profiter de l'écran etc.. mais je me retrouve à flipper sur le clavier, la pièce basique de l'informatique, alors que mes PC dell hors d'age de années 2000 ne m'ont jamais lâché... ni même mon ATARI ST
)Alors j'attends une panne tout en étant content d'avoir un clavier fonctionnel... un beau paradox (mais couteux).
Oui, voilà mon premier Mac
Très content de découvrir l'OS, profiter de l'écran etc.. mais je me retrouve à flipper sur le clavier, la pièce basique de l'informatique, alors que mes PC dell hors d'age de années 2000 ne m'ont jamais lâché... ni même mon ATARI ST
Alors j'attends une panne tout en étant content d'avoir un clavier fonctionnel... un beau paradox (mais couteux).
En plus ton premier Mac c’est sûr que c’est pas l’idéal ! C’est dommage car ce sont vraiment des ordinateurs magnifique
Ce clavier ça a vraiment été une grosse erreur d’Apple !!
Dans tout les cas MacBook Pro 2019 tu as la garantie conformité de 2 ans (tu l’as acheté ou sans vouloir être indiscret ?)
Et garantie vice caché, le défaut du clavier est reconnu par Apple
Donc même si ça vaut pas un clavier 100% fiable c’est clair ! Tu as des garanties
Acheté sur le refurb.
Oui 2 ans c'est bien mais étant du genre soigneux je garde mes appareils longtemps, très longtemps. Pour le même prix j'aurais pu avoir un Thinkpad avec un écran moins bien mais plus de stockage et un clavier sans faille
Oui 2 ans c'est bien mais étant du genre soigneux je garde mes appareils longtemps, très longtemps. Pour le même prix j'aurais pu avoir un Thinkpad avec un écran moins bien mais plus de stockage et un clavier sans faille
Acheté sur le refurb.
Oui 2 ans c'est bien mais étant du genre soigneux je garde mes appareils longtemps, très longtemps. Pour le même prix j'aurais pu avoir un Thinkpad avec un écran moins bien mais plus de stockage et un clavier sans faille
C’est sûr rien ne vaut du matériel fiable surtout vu le prix des Mac
Acheté sur le Refurb encore mieux, au moins la garantie des 2 ans, tu risques pas de passer par un revendeur qui « rechigne »
Garantie de 2 ans conformité vendeur direct chez Apple et pareil pour les Vice Cachés
Après profite en bien et le jour ou y a un soucis clavier fais marcher tes droits
J’aime la frappe « sèche » de ce clavier et la course faible des touches
Mais ils ont complètement raté la fiabilité de ce clavier.
Faut être franc, ce clavier n’aurais jamais dû quitter les labos d’Apple et rester au stade de prototype.
Je suis sûr qu’ils doivent travailler dessus encore..
Oui, j'ai eu une config équivalente vu que j'avais un modèle haut de gamme à la base à plus de 2000€.
J'ai demandé la version équivalente et c'est ce que j'ai eu, celui qui est actuellement au catalogue à 2129€.
Pour les Mac M1 c'est peut-être possible, je ne sais pas... peut-être que oui s'ils n'ont plus de stock d'intel en entrée de gamme. Après tout peut se négocier, une fois que tu as le "oui, on vous change votre ordi" c'est à toi de négocier. Tu en es où de ta procédure ?
J'ai demandé la version équivalente et c'est ce que j'ai eu, celui qui est actuellement au catalogue à 2129€.
Pour les Mac M1 c'est peut-être possible, je ne sais pas... peut-être que oui s'ils n'ont plus de stock d'intel en entrée de gamme. Après tout peut se négocier, une fois que tu as le "oui, on vous change votre ordi" c'est à toi de négocier. Tu en es où de ta procédure ?
Bonjour
j'ai aussi un MacBook Pro de 2016 acheté neuf en mars 2017, depuis quelques temps j'ai le problème du "flexgate" ainsi que des problème avec le clavier, et la batterie. J'ai vu qu'il y a des programme de réparation pour tout mes problèmes, écran clavier batterie. est-ce que tout ça sera pris en charge par apple ? est-il possible de l'envoyer pour toute les réparations en même temps ?
j'ai aussi un MacBook Pro de 2016 acheté neuf en mars 2017, depuis quelques temps j'ai le problème du "flexgate" ainsi que des problème avec le clavier, et la batterie. J'ai vu qu'il y a des programme de réparation pour tout mes problèmes, écran clavier batterie. est-ce que tout ça sera pris en charge par apple ? est-il possible de l'envoyer pour toute les réparations en même temps ?
Bonjour
Du moment que le ou les problèmes (défaut) ont été reconnus par Apple aucun soucis de prise en charge.
Soit Centre de service agréé Apple (CSAA) soit tu contactes direct l’assistance Apple
Mais avec la réouverture des Apple store tu peux voir avec le Genius Bar.
