iPhone 6s Ralentissement important et applications fantomes

vins70

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30 Août 2017
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Bonsoir à tous,

Depuis hier j'ai constaté un ralentissement important de mon iphone6s, ayant un 16GO j'ai donc commencé à supprimer quelques applis, notamment facebook et quelques jeux.

Après une journée, ça n'a rien changé et j'ai donc cherché à restaurer l'iphone comme certains l'ont conseillé sur différents forums, sauf que je n'ai pas la place nécessaire soit-disant, je suis donc retourné dans stockage globale et surprise: j'ai une application "shooter" et "Hélix" sans icônes à gauche prenant de la place et que je ne peux supprimer, ou en tout cas, qui reviennent des que je quitte la page et que je reviens dessus.

Comment puis-je faire pour supprimer ces applications et ainsi restaurer mon iphone? Je suis en plein cercle vicieux car je ne peux pas installer la dernière mise à jour à cause de ces applis "fantômes" et par conséquent le restaurer.

Merci pour vos réponses et votre aide!
 

Jura39

Dans le Haut Jura
Modérateur
Club MacG
1 Décembre 2013
36 871
13 330
Bonjour

avez vous essayer de restaurer comme iPhone Neuf ?
 

Jura39

Dans le Haut Jura
Modérateur
Club MacG
1 Décembre 2013
36 871
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Bonjour

branche ton iPhone sur le PC. aller sur iTunes --> Restaurer , et restaurer comme nouvel iPhone